บุตรหลานของฉันไม่สามารถเข้าถึงแอปของบริษัทภายนอกได้

หากเด็กลงชื่อเข้าใช้และเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ผู้ปกครองของคุณได้บล็อกการเข้าถึงเกมและแอปที่ Microsoft ไม่ได้เผยแพร่" หมายความว่าเมื่อผู้ปกครองให้ความยินยอม พวกเขาไม่ได้เลือกตัวเลือกในการให้สิทธิ์แก่แอปของบริษัทภายนอก

วิธีแก้ไขการเข้าถึงเกมและแอปที่ถูกบล็อก

1. ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ปกครองเพื่อ account.live.com/mk เพื่อดูรายการบัญชีของเด็กที่คุณต้องรับผิดชอบ

2. จากรายการลิงก์ที่อยู่ถัดจากเด็ก ให้เลือกจัดการการเข้าถึงแอปภายนอกของเด็กคนนี้

   หมายเหตุ

   แม้ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการครอบครัว คุณจะสามารถจัดการความยินยอมได้ก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมมาตั้งแต่แรกเท่านั้น หากคุณไม่เห็นบัญชีของเด็ก อาจเป็นเพราะ:

   • ยังไม่ได้รับความยินยอม
   • ความยินยอมได้รับจากผู้ใหญ่คนอื่น
   • ให้ความยินยอมโดยใช้บัญชี Microsoft อื่น

3. เลือก เปิดใช้งานการเข้าถึง (หรือ ปิดใช้งานการเข้าถึง ถ้าคุณต้องการบล็อก)

   หมายเหตุ

   หากคุณไม่เห็นเปิดใช้งานการเข้าถึง หมายความว่าบุตรหลานของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแอปที่ไม่ได้เผยแพร่โดย Microsoft แล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติม

การจัดการความยินยอมจากผู้ปกครอง