ถ้าคุณมีปัญหาในการซิงค์กับ Microsoft Forms และข้อมูลเวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทําได้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้
เวิร์กบุ๊ก Excel เสียหาย
เกิดอะไรขึ้น
มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในเวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณ กู้คืนเวิร์กบุ๊กโดยเปิดเวิร์กบุ๊กใน Excel เวอร์ชันบนเดสก์ท็อป เมื่อต้องการรับชุดการตอบกลับล่าสุดที่สมบูรณ์ ให้ซิงค์ข้อมูลไปยังเวิร์กบุ๊กใหม่
ฉันจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างไร
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีชุดการตอบกลับที่สมบูรณ์ที่สุดเสมอ ให้เปิดเวิร์กบุ๊กของคุณใน Excel เวอร์ชันบนเดสก์ท็อป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมเวิร์กบุ๊กที่เสียหายและเปิดลิงก์ไฟล์โดยตรงในแอป Office นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับ ความแตกต่างระหว่างการใช้เวิร์กบุ๊กในเบราว์เซอร์และใน Excel ได้
ขนาดเวิร์กบุ๊ก Excel ใหญ่เกินไป
เกิดอะไรขึ้น
มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในเวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณ เวิร์กบุ๊กมีขนาดใหญ่เกินกว่าที่จะเปิดใน Excel Online ได้ จึงไม่สามารถซิงค์ข้อมูลกับเวิร์กบุ๊กปัจจุบันได้ เมื่อต้องการรับชุดการตอบกลับล่าสุดที่สมบูรณ์ ให้ซิงค์ข้อมูลไปยังเวิร์กบุ๊กใหม่
ฉันจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างไร
ขนาดไฟล์ที่เล็กลงจะมีโอกาสน้อยที่จะทําให้เกิดข้อผิดพลาดการซิงค์ข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจํากัดขนาดไฟล์สําหรับเวิร์กบุ๊กใน SharePoint Online และวิธีลดขนาดไฟล์ของเวิร์กบุ๊ก
เวิร์กบุ๊ก Excel ถูกล็อกหรือถูกเช็คเอาท์
เกิดอะไรขึ้น
มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในเวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณ เวิร์กบุ๊กถูกล็อกหรือถูกเช็คเอาท์ จึงไม่สามารถซิงค์ข้อมูลกับเวิร์กบุ๊กปัจจุบันได้ เมื่อต้องการรับชุดการตอบกลับล่าสุดที่สมบูรณ์ ให้ซิงค์ข้อมูลไปยังเวิร์กบุ๊กใหม่
ฉันจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างไร
ถ้าคุณกําลังทํางานร่วมกันบนฟอร์มที่เก็บไว้ใน OneDrive for Business หรือ SharePoint ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลอื่นจากองค์กรของคุณไม่ได้ล็อกไฟล์หรือเช็คเอาท์อยู่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ Excel ที่ถูกล็อกสําหรับการแก้ไขโดยผู้ใช้อื่น
เวิร์กบุ๊ก Excel ได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง
เกิดอะไรขึ้น
มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในเวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณ ถ้าคุณเพิ่มตารางลงในเวิร์กบุ๊กหลังจากการซิงค์ครั้งล่าสุด นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทําให้ตารางไม่ถูกซิงค์ในขณะนี้ เมื่อต้องการรับการตอบกลับล่าสุด ให้ลบตารางที่เพิ่มด้วยตนเองแล้วลองซิงค์อีกครั้ง หรือซิงค์ข้อมูลไปยังเวิร์กบุ๊กใหม่ โปรดสังเกตว่า การซิงค์ใหม่จะไม่รวมตารางที่คุณเพิ่มไปยังเวิร์กบุ๊กก่อนหน้าด้วยตนเอง เมื่อต้องการรับชุดการตอบกลับล่าสุดที่สมบูรณ์ ให้ซิงค์ข้อมูลไปยังเวิร์กบุ๊กใหม่
ฉันจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างไร
ถ้าคุณเคยส่งออกผลลัพธ์ของฟอร์มของคุณไปยังเวิร์กบุ๊ก Excel แล้ว เวิร์กบุ๊กนั้นควรจะซิงค์อยู่กับฟอร์ม เว้นแต่ว่าคุณจะทําการเปลี่ยนแปลงเวิร์กบุ๊กด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเพิ่มตารางของคุณเองลงในเวิร์กบุ๊กหรือเพิ่มสูตรลงในเซลล์ ฟอร์มจะไม่รู้จักเนื้อหาใหม่และทําให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์ ไม่ต้องเพิ่มเนื้อหาเพิ่มเติมลงในเวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะยังคงซิงค์กับฟอร์มของคุณ
เวิร์กบุ๊ก Excel มีการป้องกันการจัดการสิทธิ์ในข้อมูล (IRM)
เกิดอะไรขึ้น
มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในเวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณ เวิร์กบุ๊กปัจจุบันไม่สามารถเปิดใน Excel Online ได้ เนื่องจากนโยบายของบริษัทของคุณ ดังนั้นจึงไม่สามารถซิงค์ข้อมูลกับเวิร์กบุ๊กได้ เมื่อต้องการรับชุดการตอบกลับล่าสุดที่สมบูรณ์ ให้ซิงค์ข้อมูลไปยังเวิร์กบุ๊กใหม่
ฉันจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างไร
นโยบายบริษัทของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณเปิดเวิร์กบุ๊กปัจจุบันที่คุณซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้ ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงทั้งฟอร์มและเวิร์กบุ๊ก และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ที่มีสิทธิ์แบบจํากัด
คําติชมสําหรับ Microsoft Forms
เราต้องการรับฟังจากคุณ! เมื่อต้องการส่งคําติชมเกี่ยวกับ Microsoft Forms ให้ไปที่มุมขวาบนของฟอร์มของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่าฟอร์ม
>เพิ่มเติมคําติชม
ดูเพิ่มเติม
การแก้ไขปัญหาการส่งออกข้อมูลฟอร์มไปยัง Excel
Microsoft Forms และเวิร์กบุ๊ก Excel
วิธีการรับข้อมูลที่หายไปใน Forms