การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีนํ้าเงิน (หรือเรียกว่าข้อผิดพลาดการหยุด) สามารถเกิดขึ้นได้ หากปัญหาทำให้พีซีของคุณต้องปิดเครื่อง หรือรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ใหม่โดยไม่คาดคิด เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดชนิดนี้ คุณจะไม่สามารถเห็นสิ่งต่างๆ เช่น เมนูเริ่มต้นหรือแถบงานบนหน้าจอเมื่อเปิดพีซีของคุณ แต่คุณอาจเห็นหน้าจอสีนํ้าเงินที่มีข้อความว่าพีซีของคุณประสบปัญหา และจำเป็นต้องรีสตาร์ต
คุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อใด
คุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อใด
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีนํ้าเงินหลังจากติดตั้งการอัปเดต
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีนํ้าเงินบางส่วนเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตบางอย่างหรือโปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งในพีซีของคุณ การแก้ไขข้อผิดพลาดขึ้นอยู่กับว่า คุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้หรือไม่

 
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่ช่วยให้คุณเข้าสู่เดสก์ท็อป
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีนํ้าเงินจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีนํ้าเงินที่เกิดขึ้นเมื่อใช้พีซีของคุณ
การเกิดหน้าจอสีนํ้าเงินไม่ปรากฏสาเหตุที่แน่ชัดเสมอไป ในพีซีเครื่องเก่า อาจจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ทำงานไม่ถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้

 
ตรวจหาการอัปเดต
เอาฮาร์ดแวร์ใหม่ออก

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีนํ้าเงินในระหว่างการอัปเกรดเป็น Windows 10
หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีนํ้าเงิน เมื่ออัปเกรดเป็น Windows 10 การตั้งค่าจะย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าของ Windows โดยอัตโนมัติ

ยังมีปัญหาเกิดขึ้นใช่หรือไม่
คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ที่ 1 800-642-7676 หรือที่ https://support.microsoft.com/contactus
คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 14238 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 14 ก.ย. 2016 - ฉบับแก้ไข: 3

คำติชม