แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

ข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน (หรือเรียกว่าข้อผิดพลาด "หน้าจอสีนํ้าเงิน") สามารถเกิดขึ้นได้ หากปัญหาทำให้พีซีของคุณต้องปิดเครื่อง หรือรีสตาร์ตโดยไม่คาดคิด เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดชนิดนี้ คุณจะไม่สามารถเห็นสิ่งต่างๆ เช่น เมนูเริ่มต้นหรือแถบงานบนหน้าจอเมื่อเปิดพีซีของคุณ แต่คุณอาจเห็นหน้าจอสีนํ้าเงินที่มีข้อความว่าพีซีของคุณประสบปัญหา และจำเป็นต้องรีสตาร์ต
คุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อใด
คุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อใด
ข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งการอัปเดต
ข้อผิดพลาดการหยุดทำงานบางส่วนเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตบางอย่างหรือโปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งในพีซีของคุณ การแก้ไขข้อผิดพลาดขึ้นอยู่กับว่า คุณสามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้หรือไม่

 
ข้อผิดพลาดที่ช่วยให้คุณเข้าสู่เดสก์ท็อป
ข้อผิดพลาดการหยุดทำงานจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อใช้พีซีของคุณ
การเกิดข้อผิดพลาดการหยุดทำงานไม่ปรากฏสาเหตุที่แน่ชัดเสมอไป ในพีซีเครื่องเก่า อาจจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ทำงานไม่ถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้

 
ตรวจหาการอัปเดต
ถอดฮาร์ดแวร์ออก
การเอาซอฟต์แวร์ออก

ข้อผิดพลาดในระหว่างการอัปเกรดเป็น Windows 10
ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดการหยุดทำงานขณะคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 การตั้งค่าจะปรับกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows โดยอัตโนมัติ

ถ้ายังคงมีข้อผิดพลาดอยู่ ให้ลองแก้ไขข้อผิดพลาดโดยการเอาซอฟต์แวร์ หรือฮาร์ดแวร์ออก
 
การเอาซอฟต์แวร์ออก
ถอดฮาร์ดแวร์ออก


ยังมีปัญหาเกิดขึ้นใช่หรือไม่
ติดต่อเรา ผ่านเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเสมือน ถ้าคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 คุณยังสามารถใช้แอป ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อติดต่อเราได้ เลือกปุ่ม เริ่ม  จากนั้นเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน 
คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 14238 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 4 ม.ค. 2017 - ฉบับแก้ไข: 4

คำติชม