ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

Windows Media Player มีตัวแปลงสัญญาณยอดนิยมบางส่วน เช่น MP3, Windows Media Audio และ Windows Media Video อย่างไรก็ตาม ตัวแปลงสัญญาณไม่ได้รวมตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็นสำหรับไฟล์บลูเรย์ดิสก์, ไฟล์ FLAC หรือไฟล์ FLV ถ้ามีบางสิ่งใช้งานใน Windows Media Player ไม่ได้ อาจเป็นเพราะมีตัวแปลงสัญญาณที่ไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือออนไลน์และค้นหาตัวแปลงสัญญาณที่คุณต้องการ

หมายเหตุ: มีปัญหาในการเล่น Windows Media Player บางส่วนเท่านั้นเกี่ยวข้องกับตัวแปลงสัญญาณ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณ คุณอาจได้รับข้อความ เช่น "จำเป็นต้องใช้ตัวแปลงสัญญาณเพื่อเล่นไฟล์นี้" หรือ "Windows Media Player เกิดข้อผิดพลาด" ในกรณีนี้ ทำตามขั้นตอนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณที่ไม่มีอยู่ หากปรากฏว่าไม่ใช่ปัญหาของตัวแปลงสัญญาณ ดูที่ แก้ไขปัญหาเสียงใน Windows Media Center สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเสียงและปัญหาการเล่นทั่วไป

ต่อไปนี้เป็นคำตอบของคำถามทั่วไปเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณ

ตัวแปลงสัญญาณคืออะไร

ตัวแปลงสัญญาณจะซิปและคลายซิปไฟล์สื่อต่างๆ เช่น เพลงหรือวิดีโอ Windows Media Player และโปรแกรมอื่นๆ จะใช้ตัวแปลงสัญญาณเพื่อเล่นและสร้างไฟล์สื่อ

ตัวแปลงสัญญาณอาจประกอบด้วยสองส่วน ได้แก่ ตัวเข้ารหัสที่จะซิปไฟล์สื่อ (เข้ารหัส) และตัวถอดรหัสที่จะคลายซิปไฟล์ (ถอดรหัส) ตัวแปลงสัญญาณบางตัวมีทั้งสองส่วน ขณะที่ตัวแปลงสัญญาณอื่นๆ มีเพียงส่วนใดส่วนหนึ่งเท่านั้น

  1. บนเมนูวิธีใช้ ในWindows Media Player ให้เลือกWindows Media Player ถ้าคุณไม่เห็นเมนู วิธีใช้ให้เลือกจัดระเบียบ>เค้าโครง>แสดงแถบเมนู

  2. ในกล่องโต้ตอบเกี่ยวกับ Windows Media Playerให้เลือกข้อมูลการสนับสนุนทางเทคนิค เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะเปิดเพจที่มีข้อมูลโดยละเอียดมากมายเกี่ยวกับไฟล์ไบนารี ตัวแปลงสัญญาณ ตัวกรอง ปลั๊กอิน และบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องที่ติดตั้งอยู่ในพีซีของคุณ ข้อมูลนี้ควรช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

มีตัวแปลงสัญญาณเสียงและวิดีโออยู่หลายร้อยแบบที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน บางชนิดสร้างขึ้นโดย Microsoft แต่ตัวแปลงสัญญาณส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นโดยบริษัท องค์กร และบุคคลอื่น ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ระบบปฏิบัติการและโปรแกรมเล่นของ Windows มีตัวแปลงสัญญาณที่เป็นที่นิยมอยู่มากมาย เช่น Windows Media Video และ MP3

อย่างไรก็ตาม อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการเล่นเนื้อหาที่บีบอัดโดยใช้ตัวแปลงสัญญาณที่ Windows หรือโปรแกรมเล่นไม่มีตามค่าเริ่มต้น โดยส่วนใหญ่ คุณสามารถดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็นได้จากเว็บฟรีหรือเสียค่าใช้จ่าย และในบางกรณี โปรแกรมเล่นสามารถใช้ตัวแปลงสัญญาณที่ติดตั้ง โดยการเล่นสื่อดิจิทัลและการสร้างโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ

ในกรณีนี้ คุณอาจกำลังพยายามที่จะเล่น เขียน หรือซิงค์ไฟล์ที่ถูกบีบอัดโดยใช้ตัวแปลงสัญญาณที่ Windows หรือโปรแกรมเล่นไม่ได้รองรับตามค่าเริ่มต้น

ถ้าคุณทราบชื่อหรือ ID ของตัวแปลงสัญญาณ (ที่รู้จักในชื่อ ตัวระบุ FourCCสำหรับตัวแปลงสัญญาณวิดีโอหรือตัวระบุ WaveFormat สำหรับตัวแปลงสัญญาณเสียง) ให้ลองค้นหาในอินเทอร์เน็ต คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตตัวแปลงสัญญาณเพื่อดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณรุ่นล่าสุด หากคุณไม่ทราบชื่อหรือ ID ของตัวแปลงสัญญาณที่ไม่มีอยู่ ดูที่ ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าตัวแปลงสัญญาณใดที่ใช้ในการบีบอัดไฟล์และไฟล์เป็นรูปแบบใด

คำเตือน: 

  • โปรดใช้ความระมัดระวังในการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณที่คุณพบบนอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะชุดตัวแปลงสัญญาณฟรีบางแพคที่อ้างสิทธิ์เพื่อรวมตัวแปลงสัญญาณจากบริษัทหรือองค์กรที่หลากหลาย มีปัญหาความเข้ากันได้ที่ทราบแล้วเกี่ยวกับคอมโพเนนต์บางตัวในแพคตัวแปลงสัญญาณเหล่านี้ และปัญหาเหล่านี้สามารถก่อให้เกิดปัญหาการเล่นที่ร้ายแรงใน Windows Media Player และโปรแกรมเล่นอื่นๆ ทําให้เสียหายของระบบ และทําให้ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเล่นได้ยาก

  • ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงไม่สนับสนุนอย่างยิ่งให้คุณติดตั้งชุดตัวแปลงสัญญาณเหล่านี้ และขอแนะนำให้เอาตัวแปลงสัญญาณดังกล่าวออกในกรณีที่คุณติดตั้งไว้และพบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับโปรแกรมเล่น ติดตั้งเฉพาะตัวแปลงสัญญาณ ตัวกรอง และปลั๊กอินจากแหล่งที่น่าเชื่อถือเท่านั้น เช่น เว็บไซต์ผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวังในการเลือกใช้งาน เนื่องจากผู้ให้บริการตัวแปลงสัญญาณบางรายมีการสนับสนุนลูกค้าน้อยมาก ก่อนที่จะติดตั้งองค์ประกอบสื่อดิจิทัลใดๆ ให้ตั้งค่าจุดคืนค่าระบบก่อน ซึ่งทำให้คุณสามารถย้อนกลับไปสู่การกำหนดค่าระบบเดิมของคุณได้ ถ้าจำเป็น

ไม่มีวิธีระบุตัวแปลงสัญญาณที่ใช้ในการบีบอัดไฟล์ได้อย่างแน่นอน แต่ทางเลือกต่อไปนี้อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

  • หากต้องการตรวจสอบว่าตัวแปลงสัญญาณใดที่ใช้กับไฟล์ ให้เล่นไฟล์ในโปรแกรมเล่น หากสามารถทำได้ ในขณะกำลังเล่นไฟล์ ให้คลิกขวาไฟล์ในไลบรารี จากนั้นเลือก คุณสมบัติ บนแท็บ ไฟล์ ดูที่ส่วน ตัวแปลงสัญญาณเสียง และ ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ

  • ใช้เครื่องมือระบุตัวแปลงสัญญาณที่ไม่ใช่ของ Microsoft เพื่อค้นหาตัวแปลงสัญญาณ ค้นหา "เครื่องมือระบุตัวแปลงสัญญาณ" บนเว็บ คุณจะพบเครื่องมือหลายอย่างและข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่เป็นประโยชน์

คุณอาจสามารถบอกรูปแบบของไฟล์ได้โดยดูที่ส่วนขยายของชื่อไฟล์ (เช่น.wma, .wmv, .mp3 หรือ.avi) อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ก็มีข้อจำกัดอยู่ โปรแกรมจำนวนมากสร้างไฟล์ที่มีส่วนขยายไฟล์ที่กำหนดเองได้ และอาจเป็นไปได้ที่จะมีคนเปลี่ยนชื่อไฟล์โดยไม่เปลี่ยนรูปแบบไฟล์ ตัวอย่างเช่น ไฟล์ที่มีส่วนขยาย .mpg หรือ .dvr-ms มักเป็นเพียงไฟล์ AVI ที่ถูกบีบอัด โดยใช้ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ MPEG บางรุ่น

ตัวถอดรหัสดีวีดีเป็นอีกชื่อหนึ่งสำหรับตัวถอดรหัส MPEG-2 เนื้อหาบนดิสก์วิดีโอดีวีดีจะถูกเข้ารหัสในรูปแบบ MPEG-2 เช่นเดียวกับเนื้อหาในไฟล์ DVR-MS (รายการทีวีของ Microsoft) และไฟล์ AVI บางอย่าง เมื่อต้องการเล่นรายการเหล่านี้ในโปรแกรมเล่น คุณจำเป็นต้องมีตัวถอดรหัสดีวีดีที่เข้ากันได้ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรฟ์ดีวีดี ก็อาจมีตัวถอดรหัสดีวีดีติดตั้งอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าคุณไม่มีตัวถอดรหัสดีวีดีที่เข้ากันได้ ให้เลือกปุ่ม วิธีใช้เว็บ ในกล่องโต้ตอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อดูวิธีการรับตัวถอดรหัส

เหตุการณ์เช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ในที่ทำงานของคุณไม่มีตัวแปลงสัญญาณเดียวกันกับที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณพยายามจะเล่นดิสก์วิดีโอดีวีดีหรือไฟล์ DVR-MS บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณ และคอมพิวเตอร์เครื่องดังกล่าวไม่มีตัวถอดรหัสดีวีดีติดตั้งเอาไว้ คุณจะไม่สามารถเล่นรายการดังกล่าวได้จนกว่าคุณจะติดตั้งตัวถอดรหัสดีวีดีที่เข้ากันได้บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน

โปรดทราบว่าผู้ดูแลระบบที่ทำงานของคุณอาจใช้ นโญบายกลุ่ม เพื่อป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งตัวแปลงสัญญาณใหม่

สามารถเขียนตัวแปลงสัญญาณสำหรับระบบปฏิบัติการรุ่น 32 บิต หรือ 64 บิตได้ หากคุณกำลังใช้ Windows รุ่น 64 บิต คุณจำเป็นต้องติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ 64 บิต ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ 32 บิตบนระบบปฏิบัติการแบบ 64 บิต โปรแกรมเล่นอาจไม่สามารถเล่นไฟล์ใดๆ ที่ต้องใช้ตัวแปลงสัญญาณได้

โปรดทราบว่าตัวแปลงสัญญาณรุ่นเก่าอาจใช้งานได้ในรุ่น 32 บิตเท่านั้น หากผู้ให้บริการตัวแปลงสัญญาณไม่ได้ระบุว่าตัวแปลงสัญญาณเป็นแบบ 32 บิต หรือ 64 บิต ตัวแปลงสัญญาณน่าจะเป็นแบบ 32 บิต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการตัวแปลงสัญญาณ

คุณอาจต้องการลองใช้แอป Microsoft ภาพยนตร์และทีวี เป็นทางเลือกสำหรับ Windows Media Player เมื่อต้องการดำเนินการนี้ ป้อน Microsoft Store ลงในกล่องค้นหาบนแถบงาน ค้นหา ภาพยนตร์และทีวี และเลื่อนลงไปที่ส่วน แอป ของผลการค้นหา

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×