นำไปใช้กับ
Windows 7

การสนับสนุนสำหรับ Windows 7 จะสิ้นสุดในวันที่ 14 มกราคม 2020

เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปเป็นพีซี Windows 11 เพื่อให้ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft ต่อไป

เรียนรู้เพิ่มเติม

ต่อไปนี้เป็นการแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างเกี่ยวกับเสียงใน Windows Media Center

นอกจากนี้คุณยังสามารถลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปในการเล่นเสียง หรือตัวแก้ไขปัญหาในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปของไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี

เมื่อต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง

  1. เลือกปุ่มนี้:รูปภาพของปุ่ม 'แก้ไข'  

    แก้ไขปัญหานี้

  2. ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ ให้เลือก เรียกใช้ แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง

เมื่อต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี

  1. เลือกปุ่มนี้:รูปภาพของปุ่ม 'แก้ไข' แก้ไขปัญหานี้

  2. ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ ให้เลือก เรียกใช้ แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง

เพลงอาจไม่ปรากฏใน Windows Media Center เนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • ไม่มีเพลงถูกเพิ่มเข้าในคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใส่ซีดีลงในไดรฟ์ CD-ROM แล้วเลือก คัดลอกซีดี เพื่อเพิ่มลงในคอมพิวเตอร์ได้

  • มีการเพิ่มเพลงลงในคอมพิวเตอร์ แต่ไม่มีการระบุตำแหน่งที่ตั้งโฟลเดอร์เพลงใน Windows Media Center เมื่อต้องการเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ไม่ว่าจะบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบนโฟลเดอร์เครือข่าย ให้ใช้เมาส์บนหน้าจอ เริ่ม เลื่อนไปที่ เพลงจากนั้นเลือก ไลบรารีเพลง

  • ตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ที่มีเพลงอยู่นั้นไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้เนื่องจากอยู่บนเครือข่ายที่ถูกปิด คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย หรือตำแหน่งเครือข่ายที่มีเพลงของคุณอยู่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเปิดอยู่ และเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว

ข้อมูลหรือปกอัลบั้มอาจไม่แสดงใน Windows Media Center เนื่องจากข้อมูลและปกอัลบั้มไม่สามารถใช้งานได้เมื่อคุณคัดลอกอัลบั้มลงคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเมื่อคัดลอกอัลบั้มลงคอมพิวเตอร์ จากนั้น ลองดาวน์โหลดข้อมูลที่มีอยู่เกี่ยวกับอัลบั้ม รวมถึงปกอัลบั้ม โดยใช้ Windows Media Playerบางครั้งปกอัลบั้มอาจไม่แสดงเนื่องจากเป็นรูปแบบไฟล์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน คุณสามารถใช้ Windows Media Player เพื่อดาวน์โหลดภาพปกอัลบั้มอื่นที่เป็นไฟล์รูปแบบอื่น  คุณยังสามารถดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณที่เหมาะสมสําหรับรูปแบบไฟล์นั้นๆ ได้ (ในโปรแกรมเล่นสื่อของ Windows เลือก เครื่องมือ เลือก ดาวน์โหลด จากนั้นเลือก ดาวน์โหลดปลั๊กอิน) เมื่อต้องการไปยังโปรแกรมเล่นสื่อของ Windows ให้ทําดังต่อไปนี้:

  1. ใน Windows Media Center เลือก ย่อ รูปภาพของปุ่ม 'ย่อเล็กสุด'ให้เล็กสุด

  2. เลือก เริ่ม ไอคอนปุ่มเริ่มต้น บนแถบงาน จากนั้นเลือก โปรแกรมเล่นสื่อของ Windows

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดตัวแปลงสัญญาณเมื่อเล่นไฟล์เสียง ลองเปิดไฟล์ใน Windows Media Player หากคุณได้กำหนดค่า Windows Media Player ให้ดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณโดยอัตโนมัติ และตัวแปลงสัญญาณที่ถูกต้องพร้อมใช้งาน ตัวแปลงสัญญาณจะถูกดาวน์โหลดเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์เสียงใน Windows Media Player คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณเมื่อต้องการใช้โปรแกรมเล่นสื่อของ Windows เพื่อทําสิ่งนี้ ให้ทําดังต่อไปนี้:

  1. ใน Windows Media Center เลือก ย่อ รูปภาพของปุ่ม 'ย่อเล็กสุด'ให้เล็กสุด

  2. เลือก เริ่ม ไอคอนปุ่มเริ่มต้น บนแถบงาน จากนั้นเลือก โปรแกรมเล่นสื่อของ Windows

  3. บนเมนู เครื่องมือ เลือก ดาวน์โหลด จากนั้นเลือก ดาวน์โหลดปลั๊กอิน

คุณอาจไม่ได้ยินเสียงเพลงเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้ ลองทำดังนี้:

  • ตรวจสอบว่าไม่ได้ลดระดับเสียงต่ําเกินไปโดยการเพิ่มระดับเสียง (เลือก VOL + รูปภาพของปุ่ม 'ตัวควบคุมระดับเสียง')

  • ตรวจสอบว่าได้ปิดเสียงหรือไม่ (เลือก ปิดเสียง รูปภาพของปุ่ม 'ปิดเสียง' เพื่อเปิดใช้งานเสียง)

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ลำโพงของคุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและทำงานเป็นปกติ

  • ตรวจสอบว่าต้องปรับระดับเสียงในระบบ Microsoft Windows หรือไม่

  • ตรวจสอบว่ามีการเลือกค่าที่เหมาะสมในการตั้งค่า ดีวีดี หรือไม่ (บนหน้าจอเริ่ม เลื่อนไปที่ งาน เลือก การตั้งค่า เลือก ดีวีดี เลือก ภาษาของดีวีดี จากนั้นเลือก – หรือ + ภายใต้ แทร็กเสียง) เพื่อให้เสียงทํางานตามที่คาดไว้ คุณอาจจําเป็นต้องกําหนดค่าการตั้งค่าเสียงดีวีดี

  • ลองกำหนดค่าลำโพงของคุณโดยใช้ ตั้งค่าลำโพงของคุณ ใน Windows Media Center (บนหน้าจอ เริ่มต้น ให้เลื่อนไปยัง งาน แล้วเลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก ทั่วไป แล้วเลือก การตั้งค่า Windows Media Center แล้วจึงเลือก ตั้งค่าลำโพงของคุณ)

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดเสียงของคุณถูกจดจำแล้ว และมีโปรแกรมควบคุมล่าสุด

ไฟล์เพลงอาจไม่เล่นใน Windows Media Center เนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • ไฟล์ไม่ได้อยู่ในรูปแบบไฟล์ที่รองรับ

  • ไฟล์อาจเสียหาย

  • ไฟล์อาจอยู่ในตำแหน่งบนเครือข่ายที่ไม่พร้อมใช้งานอยู่ในขณะนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเปิดอยู่ และเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว

  • คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้อัปเดตสิทธิ์การใช้งานสื่อเพื่อเล่นไฟล์ Windows Media Center แจ้งให้คุณดาวน์โหลดสิทธิ์การใช้งานสื่อก่อนที่คุณจะเริ่มเล่นไฟล์

ซีดีอาจไม่เล่นเพลงหากไดรฟ์ CD-ROM ของคุณถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ CD-ROM ของคุณเปิดใช้งานแล้วนอกจากนี้ ซีดีอาจไม่เริ่มโดยอัตโนมัติหากคุณลักษณะเล่นอัตโนมัติปิดอยู่ในการตั้งค่า Windows  

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิด เล่นอัตโนมัติ โดยการเลือกปุ่ม เริ่ม ไอคอนปุ่มเริ่มต้นเลือก แผงควบคุม เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง แล้วเลือก เล่นอัตโนมัติ

  2. เมื่อไม่ต้องการเห็นกล่องโต้ตอบเล่นอัตโนมัติ เลือก ไม่ต้องดำเนินการ ถัดจากอุปกรณ์หรือดิสก์ เลือกการดำเนินการแต่ละครั้งที่คุณเสียบอุปกรณ์ หรือใส่แผ่นดิสก์ เลือก ถามฉันทุกครั้ง เมื่อต้องการให้โปรแกรมเปิดโดยอัตโนมัติทุกครั้ง ให้เลือกโปรแกรม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ