วิธรีเฟรช ตั้งค่าใหม่ หรือคืนค่าพีซีของคุณ

ถ้าคุณมีปัญหาในการใช้งานพีซีของคุณ คุณอาจลองรีเฟรช รีเซ็ต หรือคืนค่าพีซี การรีเฟรชพีซีจะติดตั้ง Windows ใหม่และเก็บไฟล์และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณไว้ นอกจากนี้ยังเก็บแอปที่มาพร้อมกับพีซีของคุณและแอปที่คุณติดตั้งจาก Windows Store ไว้ด้วย การรีเซ็ตพีซีเป็นการติดตั้ง Windows ใหม่ โดยจะลบไฟล์ การตั้งค่า และแอปต่างๆ ยกเว้นแอปที่มากับพีซีของคุณ การคืนค่าพีซีของคุณคือวิธีหนึ่งในการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดที่คุณทำ

หากคุณประสบปัญหาในการเริ่มต้นระบบ (เริ่มต้นระบบ) พีซีของคุณ ดู การตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ Windows (ที่มีเซฟโหมด) คุณสามารถรีเฟรช รีเซ็ต หรือคืนค่าพีซีของคุณได้จาก Windows Recovery Environment

ถ้าคุณต้องการสำรองข้อมูลและคืนค่าไฟล์ส่วนบุคคลของคุณโดยใช้ 'ประวัติไฟล์' ให้ดูที่ การตั้งค่าไดรฟ์สำหรับ 'ประวัติแฟ้ม'

ก่อนที่คุณจะเริ่มรีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อคุณเริ่มรีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซี การดำเนินการนี้จะเป็นไปโดยอัตโนมัติจนเสร็จสิ้น แต่ถ้า Windows ต้องการไฟล์ที่หายไป คุณจะถูกขอให้ใส่สื่อใช้กู้คืนระบบ ซึ่งโดยปกติจะอยู่ในแผ่นดิสก์ดีวีดีหรือธัมบ์ไดรฟ์ ถ้าเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ สิ่งที่ต้องใช้จะขึ้นอยู่กับพีซีของคุณ

ถ้าพีซีของคุณมาพร้อมกับ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 คุณจะต้องใช้ดิสก์หรือธัมบ์ไดรฟ์ที่มาพร้อมกับพีซีของคุณ โปรดตรวจสอบข้อมูลที่มากับพีซีเพื่อดูว่าผู้ผลิตพีซีของคุณได้จัดเตรียมดิสก์หรือสื่อข้อมูลเหล่านี้ไว้ให้หรือไม่ ในบางกรณี คุณอาจสร้างดิสก์หรือสื่อดังกล่าวไว้แล้วในครั้งแรกที่คุณตั้งค่าพีซีของคุณ

ถ้าคุณอัปเกรดพีซีเป็น Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 ด้วยดีวีดี ให้ใช้แผ่นดิสก์นั้น หากคุณไม่มีสื่อ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

 
การรีเฟรชพีซีโดยไม่มีผลกระทบต่อไฟล์ของคุณ
ลบทุกอย่างออกแล้วติดตั้ง Windows ใหม่
การคืนค่าพีซีของคุณกลับไปยังช่วงเวลาก่อนหน้านี้
รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในชุมชนของ Microsoft
คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 17085 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 14 ก.ย. 2016 - ฉบับแก้ไข: 2

คำติชม
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)