คุณไม่สามารถเปิดเอกสารบางโฮสต์ IIS 7.5 PDF โดยใช้เว็บเบราเซอร์ที่มี Adobe PDF อ่านปลั๊กอินการเปิดใช้งาน

นำไปใช้กับ: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home PremiumWindows 7 Professional

อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณติดตั้ง Internet Information Services (IIS) 7.5 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
  • คุณโฮสต์เอกสารบางรูปแบบเอกสารแบบพกพา (PDF) บนไซต์ที่มีเว็บของ IIS บนคอมพิวเตอร์นี้
  • คุณมีคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่มี Adobe PDF อ่านปลั๊กอินการเปิดใช้งานบนเว็บเบราว์เซอร์
  • คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์นี้เพื่อเปิดเอกสาร PDF ที่โฮสต์บน IIS เว็บไซต์หนึ่ง
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณไม่สามารถเปิดเอกสาร PDF นอกจากนี้ เว็บเบราว์เซอร์อาจหยุดการตอบสนอง



หมายเหตุ
  • คุณอาจยังคงสามารถเปิดเอกสาร PDF อื่น ๆ บนเว็บไซต์ IIS นี้เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น
  • ปัญหานี้ไม่มีผลต่อรุ่นทั้งหมดของโปรแกรม Adobe pdf READER ที่ปลั๊กอิน

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก มีการเปลี่ยนแปลงการออกแบบใน IIS 7.5

เมื่อคุณพยายามเปิดเอกสาร PDF บน IIS เว็บไซต์ที่มี โปรแกรม Adobe pdf READER ที่ปลั๊กอินส่งการร้องขอที่มีหลายช่วงไบต์กับ IIS 7.5 ถ้า เป็นช่วงไบต์เดี่ยวสหภาพช่วงไบต์หลาย การตอบสนองจาก IIS 7.5 ประกอบด้วยช่วงไบต์ถูกผสานเข้าไปในช่วงไบต์เดี่ยว (หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการร้องขอช่วงไบต์ที่ถูกผสาน) ตอบสนองช่วงไบต์เดี่ยวนี้ไม่มีชนิดเนื้อหาหลาย ส่วน/byteranges อย่างไรก็ตาม ชนิดเนื้อหาหลาย ส่วน/byterangesถูกคาดหวังที่จะรวมในการตอบสนองต่อการร้องขอช่วงไบต์ที่ถูกผสาน ลักษณะการทำงานนี้ทำให้ Adobe PDF อ่านปลั๊กอินการจัดการตอบสนองไม่ถูกต้อง ไม่สามารถเปิดเอกสาร PDF ดังนั้น

หมายเหตุ ชนิดเนื้อหาหลาย ส่วน/byterangesจะรวมอยู่ในแบบปกติตอบสนองช่วงไบต์หลายครั้ง

การแก้ปัญหา


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ IIS 7.5

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Http.sys6.1.7600.20671513,53618-Mar-201005:53x86
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Http.sys6.1.7600.20671751,61618-Mar-201006:01x64
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Http.sys6.1.7600.206711,443,84018-Mar-201005:34IA-64

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,459
วัน (UTC)19-Mar-2010
เวลา (UTC)05:53
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม692
วัน (UTC)19-Mar-2010
เวลา (UTC)05:53
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม175,661
วัน (UTC)18-Mar-2010
เวลา (UTC)19:24
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม696
วัน (UTC)19-Mar-2010
เวลา (UTC)05:53
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม175,667
วัน (UTC)18-Mar-2010
เวลา (UTC)20:17
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,689
วัน (UTC)19-Mar-2010
เวลา (UTC)05:53
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม694
วัน (UTC)19-Mar-2010
เวลา (UTC)05:53
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม175,664
วัน (UTC)18-Mar-2010
เวลา (UTC)20:16
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,684
วัน (UTC)19-Mar-2010
เวลา (UTC)05:53
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล