รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ setup.office.com

นำไปใช้กับ
Office 2024 Office 2024 for Mac Office 2021 Office 2021 for Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 for home

การแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นกระบวนการแบบครั้งเดียวที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในบัญชี Microsoft ของคุณ เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว คุณจะใช้บัญชี Microsoft ในการติดตั้งและเปิดใช้งานแอป Office ไม่ใช่คีย์ผลิตภัณฑ์

หมายเหตุ

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 อยู่แล้ว คุณสามารถแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อขยายหรือต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณได้

คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องใด

ฉันต้องการวิธีใช้ทีละขั้นตอน

เราจะช่วยคุณแลกใช้คีย์ของคุณสําหรับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการต่ออายุ

ทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนใช้สิทธิ์

คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันถูกใช้แล้ว

คีย์ของคุณสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น แต่ไม่ต้องกังวล คุณไม่จําเป็นต้องใช้คีย์เพื่อติดตั้ง Office หรือเพิ่มบุคคลลงในการสมัครใช้งานของคุณ

สิ่งที่ต้องทำถ้าใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณถูกใช้แล้ว

ฉันไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์

ในหลายกรณี คุณไม่จําเป็นต้องใช้คีย์เพื่อติดตั้งแอป Office ใหม่อีกครั้ง

สิ่งที่ต้องทำถ้าคุณไม่มีคีย์ของคุณ

สิ่งที่ต้องทําถ้าคีย์ผลิตภัณฑ์สูญหายหรือเสียหาย

ฉันต้องการติดตั้งแอป Office

เลือกลิงก์ด้านล่างเพื่อติดตั้ง ติดตั้งใหม่ โอน หรือย้ายแอป Office โดยไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ติดตั้ง Office, Visio หรือ Project

ทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนใช้สิทธิ์

คลิกเพื่อเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณที่ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1
                         รูปของเส้นสีเทา
บน Microsoft365.com/setup ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่ คุณจะเห็นชื่อของคุณถ้าเราตรวจพบบัญชี Microsoft ของคุณโดยอัตโนมัติ

แสดงปุ่มสำหรับการลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีใหม่

รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2
                         รูปของเส้นสีเทา
ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ถ้าได้รับพร้อมท์) เลือกประเทศหรือภูมิภาค แล้วเลือกภาษา

แสดงกล่องที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ฉันไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์

ฉันเห็น "คีย์ผลิตภัณฑ์นี้มีการใช้งานแล้ว"

ฉันได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนที่ 3
                         รูปของเส้นสีเทา
เพื่อไม่ให้บริการขาดตอน ให้ใส่ข้อมูลการชำระเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตร ตอนนี้คุณพร้อมสําหรับ การติดตั้งแอป Office แล้ว

แสดงการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal ที่เปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กําหนด

ถ้าคุณได้ซื้อคีย์หลายคีย์ ให้ทำขั้นตอนที่ 1–3 อีกครั้งสำหรับแต่ละคีย์เพื่อขยายอายุการสมัครใช้งานให้นานสูงสุด 5 ปี

รับความช่วยเหลือด้วยบัญชีผู้ใช้และการเรียกเก็บเงิน

ติดตั้งแอป Office, Visio หรือ Project

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง ติดตั้งใหม่ โอน หรือย้ายผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2
                 รูปของเส้นสีเทา
เลือก ติดตั้ง สําหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

แสดงลิงก์ติดตั้งบนหน้าบริการ & การสมัครใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3
                 รูปของเส้นสีเทา
เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ (เช่น 64 บิตและภาษา) แล้วเลือก ติดตั้ง

แสดงปุ่มติดตั้งในกล่องโต้ตอบการดาวน์โหลด Office

วิธีใช้ทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนใน | พีซีขั้นตอนของ Mac

ติดตั้ง Office แบบออฟไลน์

การแก้ไขปัญหาการติดตั้ง

ขั้นตอนถัดไปสําหรับสมาชิก Microsoft 365

แชร์ Microsoft 365 Family

ผู้สมัครใช้งาน Microsoft 365 Family สามารถแชร์การสมัครใช้งานของตนกับครอบครัวได้

แชร์การสมัครใช้งานของคุณ

ตั้งค่าแอป Office และอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

คุณสามารถติดตั้งแอป Office ได้ทั้งบนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตของคุณ

ตั้งค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

สิ่งที่ต้องทำถ้าคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดู หน้าบัญชี Microsoft, บริการ & การสมัครใช้งาน เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณได้ถูกเพิ่มลงในบัญชี Microsoft ของคุณแล้วหรือไม่ ถ้ามี คุณไม่จําเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์จาก Microsoft Store โปรดตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

สำหรับวิธีใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ ดูโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์กับ Office .

สิ่งที่ต้องทำถ้าใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณถูกใช้แล้ว

คุณสามารถลงทะเบียนใช้สิทธิด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ครั้งเดียวเท่านั้น เนื่องจากไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้ซ้ำหรือแชร์ ถ้าคุณได้รับข้อความว่าคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณถูกใช้แล้ว คุณสามารถไปที่ บัญชี Microsoft ของคุณ หน้าบริการ & การสมัครใช้งาน เพื่อติดตั้งผลิตภัณฑ์ของคุณและจัดการสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานของคุณได้โดยตรง

ถ้าคุณซื้อ Microsoft 365 Family และต้องการแชร์การสมัครใช้งานของคุณ โปรดอย่าส่งคีย์ผลิตภัณฑ์ให้บุคคลที่คุณต้องการแชร์เนื่องจากพวกเขาจะพบข้อผิดพลาดแบบเดียวกัน แต่ให้ส่งอีเมลหรือลิงก์โดยใช้กระบวนงานใน วิธีการแชร์สิทธิประโยชน์การสมัครใช้งาน Office 365 Home ของคุณ แทน การดําเนินการนี้จะเพิ่มบัญชี Microsoft ของพวกเขาลงในการสมัครใช้งานของคุณ และอนุญาตให้พวกเขาไปที่ หน้าบัญชี Microsoft บริการ & การสมัครใช้งานเพื่อ ติดตั้งแอป Office บนอุปกรณ์ของตนเอง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์

หากคุณได้ทําตามคําแนะนําในบทความนี้แล้วและยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่หน้า ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลเพิ่มเติม

ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

Office 365 Business Premium

โปรแกรมส่วนลดของ Microsoft Workplace