คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับคําติชม MSN

เราให้ความสําคัญกับคําติชมจากผู้ใช้ของเรา และทุกข้อความที่เราได้รับจะถูกส่งต่อไปยังทีมบรรณาธิการและผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณมีคําถาม โปรดตรวจสอบคําถามที่ถามบ่อยด้านล่างเพื่อดูว่ามีคําตอบหรือไม่

การตอบกลับคําติชมของคุณ

Microsoft ให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเก็บรวบรวมเมื่อคุณส่งคําติชม ดังนั้นเราจะไม่บันทึกอีเมลแอดเดรสของคุณ และคุณจะไม่ได้รับข้อความตอบกลับเป็นรายบุคคล    

โฆษณา

เหตุใดจึงมีโฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณ

MSN เชื่อว่าสื่ออิสระที่ได้รับทุนสนับสนุนมีบทบาทสําคัญในสังคม ทุกวันเรานําเสนอเนื้อหาจากผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลกหลายพันรายโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย 

เงินที่เราได้รับจากการโฆษณาจะถูกแชร์กับผู้เผยแพร่เหล่านั้นเพื่อช่วยให้สื่อมวลชนฟรีและเพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายในการจัดหาเนื้อหาให้กับคุณ 

โฆษณาป้องกันไม่ให้ฉันเห็นเนื้อหาหรือทําให้เกิดปัญหาอื่นๆ ฉันควรทําอย่างไร

ซึ่งไม่ควรเกิดขึ้น แต่หากมี โปรดช่วยเราแก้ไขโดยการส่งข้อความผ่านเครื่องมือคําติชมของเรา คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือคําติชมผ่านปุ่มที่มุมขวาล่างของหน้า MSN ใดๆ และผ่านเจือจ่า หน้าการตั้งค่าที่มุมขวาบนของโฮมเพจ MSN อธิบายปัญหาในรายละเอียดให้มากที่สุดเพราะหากไม่มีรายละเอียดนั้นเป็นการยากที่จะติดตามสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อบุคคลในหมู่ผู้ใช้หลายล้านคน   

โปรดระบุ:

• หน้าที่คุณเห็นปัญหา - มันเป็นโฮมเพจบทความแกลเลอรีหรือวิดีโอหรือไม่?
• URL ของเพจที่โฆษณานําคุณไป
• แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่โฆษณามีไว้เพื่อ
• นอกจากนี้ ยังช่วยเราได้มากหากคุณอธิบายว่าปัญหาคืออะไร (ตัวอย่างเช่น โฆษณามีคําที่ทับซ้อนกัน เนื้อหาหายไป ไม่สามารถปิดโฆษณาได้)

ฉันจะแยกความแตกต่างระหว่างเนื้อหาบรรณาธิการและการโฆษณาได้อย่างไร

เราจะแสดงความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นโฆษณาและสิ่งที่ไม่ชัดเจนเสมอ โฆษณาบางรายการ เช่น เรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนและโฆษณาแบบเนทีฟ จะอยู่ข้างๆ เรื่องราวที่ตั้งโปรแกรมไว้โดยบรรณาธิการ และมีป้ายกํากับโฆษณา โฆษณาประเภทอื่นๆ ที่เรียกว่าโฆษณาแบบแสดง จะแยกออกจากเนื้อหา ป้ายโฆษณาเหล่านี้ยังถูกทําเครื่องหมายด้วยป้ายโฆษณา และในบางประเทศ คุณจะเห็นป้ายกํากับ "ตัวเลือกโฆษณา" เพิ่มเติม 

ฉันจะปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโฆษณาของฉันได้อย่างไร

การเรียกดู การค้นหา และข้อมูลกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณจะถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่อาจปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ 

คุณสามารถปรับวิธีใช้ข้อมูลของคุณผ่านการตั้งค่าโฆษณาได้ 

คุณสามารถลบและคืนค่าความสนใจเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาที่คุณเห็นได้ที่นี่ คุณยังสามารถปิดโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวอย่างสมบูรณ์ได้ แต่โปรดทราบว่าโฆษณาอาจเกี่ยวข้องน้อยลงหากคุณทําเช่นนี้  

บรรณาธิการ

ใครเป็นผู้เขียนเนื้อหาบน MSN

เนื้อหาที่เราเผยแพร่ - เรื่องราวแกลเลอรี่และวิดีโอ - ถูกสร้างขึ้นโดยแบรนด์การเผยแพร่ที่เป็นที่รู้จักที่สุดในโลกหลายพันแบรนด์ งานเดิมของพวกเขามักจะไม่เปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนแปลงในลักษณะใด ๆ โดยทีมเนื้อหาหรืออัลกอริทึมของเรา อย่างไรก็ตาม หากเราพบว่ามีข้อผิดพลาดจริงหรือข้อผิดพลาดที่สําคัญอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของเนื้อหา เราจะแจ้งให้ผู้เผยแพร่ทราบทันทีและร้องขอการแก้ไข เมื่อต้องการตรวจสอบว่าใครเป็นผู้สร้างเนื้อหา ให้ค้นหาโลโก้ผู้เผยแพร่ที่โดดเด่นที่ด้านบนของทุกบทความ แกลเลอรี หรือวิดีโอ เหนือพาดหัว

เนื้อหาที่ฉันเห็นถูกเลือกอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการ MSN เช่น ความถี่ในการใช้งานและบทความที่ดู เพื่อมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ บริการบางอย่างของ MSN จะมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft รวมทั้งช่วยให้คุณสามารถกําหนดสิ่งที่คุณสนใจและรายการโปรดของคุณเองได้ด้วย

เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งฟีดของคุณ ให้ดูคําถาม How do I ปรับแต่งเนื้อหาของฉันใช่ไหม ในส่วนฟังก์ชันการทํางานด้านล่าง 

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าข่าวของคุณจะไม่มีอคติ

การปรับมุมมองที่ขัดแย้งกันเป็นปัญหาที่ท้าทายและเราใส่ใจอย่างมากเกี่ยวกับการทําให้ถูกต้อง สิ่งที่คนคนหนึ่งเห็นว่าอคติอาจสมดุลกับคนอื่น

เราเชื่อว่ามุมมองที่น่าเชื่อถือและหลากหลายมีความสําคัญ และเรากําลังทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาประสบการณ์ด้านเนื้อหาที่จะช่วยให้เราสามารถนําเสนอเรื่องราวในทุกด้าน เรายังเลือกคู่ค้าด้านเนื้อหาที่ให้มุมมองที่หลากหลายซึ่งช่วยให้เราบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดและให้ภาพรวมอย่างรอบคอบ 

ฉันไม่ชอบหนึ่งในร้านข่าวที่แสดงในเว็บไซต์ของคุณ ฉันสามารถหยุดเห็นได้หรือไม่

เมื่อต้องการซ่อนเรื่องราวจากแหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือก เรื่องราวใหม่ แล้วเลือก ซ่อนเรื่องราวจาก...

เมื่อต้องการจัดการผู้เผยแพร่ที่ซ่อนอยู่ของคุณ ให้เลือก รายการที่ถูกบล็อก ในหน้า ความสนใจของฉัน บน MSN 

ฉันพบข้อผิดพลาดในเว็บไซต์ของคุณ ฉันสามารถทําอะไรได้บ้าง

หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการส่งข้อความผ่านเครื่องมือคําติชม ซึ่งสามารถพบได้ที่มุมขวาล่างของหน้าจอขณะที่คุณอ่านเนื้อหา

อธิบายว่าปัญหาคืออะไรและให้พาดหัวของบทความวิดีโอหรือแกลเลอรีหรือ URL ที่สามารถค้นหาได้

ทีมเนื้อหาของเราจะอ่านคําติชมทั้งหมด และเราจะทํางานอย่างขยันขันต์เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่าเราจะไม่บันทึกอีเมลแอดเดรสของคุณ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถตอบกลับคําติชมของคุณได้

ฟังก์ชัน

How do I ปรับแต่งเนื้อหาในแบบของฉันได้อย่างไร

ถ้าคุณกําลังใช้ MSN ให้คลิก ปรับแต่ง** ในเมนูการนําทาง

ซึ่งจะนําคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถเลือกและยกเลิกการเลือกหัวข้อที่คุณสนใจ ฟีดของคุณจะปรับให้สอดคล้องกับการกําหนดลักษณะของคุณ แม้ว่าข่าวที่บรรณาธิการของเราเห็นว่าสําคัญจะยังคงแสดงอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณไม่พลาดข้อมูลที่จําเป็น

หากคุณกําลังใช้ Microsoft Edge คุณสามารถค้นหาตัวเลือก ปรับแต่ง ในเมนูการนําทางในโฮมเพจเริ่มต้นหรือบนหน้าแท็บใหม่ ไม่ได้ใช้ Edge ใช่หรือไม่ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

การลงชื่อเข้าใช้จะส่งผลกระทบต่อการตั้งค่าส่วนบุคคลของเนื้อหาที่ฉันเห็นอย่างไร

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณบน MSN การกําหนดลักษณะบัญชีของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่เห็นใน MSN และการตั้งค่าส่วนบุคคลจะยังคงอยู่ในเซสชันการเรียกดู

• เมื่อคุณเข้าถึง MSN จากแถบงาน เนื้อหาที่คุณเห็นจะใช้บัญชี Microsoft ที่ลงชื่อเข้าใช้ Windows เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เป็นแบบส่วนตัว
• เมื่อคุณเข้าถึง MSN ผ่านหน้าแท็บใหม่ของ Microsoft Edge เนื้อหาที่คุณเห็นจะใช้บัญชี Microsoft ที่ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Edge เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เป็นแบบส่วนตัว

หากต้องการปฏิเสธไม่รับการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ หรือป้องกันการติดตามการกําหนดลักษณะและการดําเนินการในบัญชีเฉพาะ ให้ลงชื่อออกจากการตั้งค่า Edge ** >โปรไฟล์ หรือใช้โหมด InPrivate ใน Microsoft Edge

ฉันจะเปลี่ยนเป็นรุ่นของ Microsoft News หรือ MSN จากประเทศอื่นได้อย่างไร

บนโฮมเพจเริ่มต้นของ Microsoft Edge หรือหน้าแท็บใหม่ และ MSN.com ให้คลิก ที่มุมขวาบน คุณจะเห็นตัวเลือก 'เลือกภาษาและเนื้อหา' เลือกประเทศและภาษาที่เหมาะกับคุณ เรามีมากกว่า 60 รุ่น  

บนหน้า การตั้งค่า ให้แตะ รุ่น แล้วเลือกประเทศและภาษาที่คุณต้องการ  ในแอปบนเดสก์ท็อป ให้เลือก ที่มุมล่างซ้ายของหน้า และใช้กล่อง รุ่น เพื่อเปลี่ยนตลาด  

ฉันเห็นสภาพอากาศในตําแหน่งที่ตั้งที่ไม่ถูกต้อง How do I เปลี่ยนแปลงหรือไม่

โดยทั่วไปสภาพอากาศจะแสดงในบัตรที่มุมขวาบนของฟีดข่าว คลิก ถัดจากตําแหน่งที่ตั้งบนบัตรสภาพอากาศของคุณ แล้วคลิก แก้ไข คุณสามารถขอให้เราตรวจหาตําแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือระบุตําแหน่งที่ตั้งหรือเมืองของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าอุณหภูมิที่จะแสดงเป็นเซลเซียสหรือฟาเรนไฮต์ได้  

ใน MSN.com สภาพอากาศจะแสดงใกล้กับด้านซ้ายมือของแถบนําทาง เหนือเรื่องราวหลักของวัน คลิกที่ไอคอนรูปดินสอที่อยู่ถัดจากตําแหน่งที่ตั้งและอุณหภูมิเพื่อทริกเกอร์หน้าจอป็อปอัพ ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าตําแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณ และเลือก ฟาเรนไฮต์ หรือ เซลเซียส 

ฉันเห็นข่าวท้องถิ่นจากตําแหน่งที่ตั้งที่ไม่ถูกต้อง How do I เปลี่ยนแปลงหรือไม่

การตั้งค่าสภาพอากาศของคุณจะควบคุมประสบการณ์ข่าวสารในท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้งของข่าวท้องถิ่นของคุณได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าสภาพอากาศตามที่อธิบายไว้ด้านบน โปรดทราบว่าข่าวท้องถิ่นไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ หรือในทุกประเทศ แม้ว่าเราจะขยายความครอบคลุมของเราต่อไปก็ตาม   

ผู้ใช้ Edge ยังสามารถเพิ่มข่าวท้องถิ่นจากพื้นที่ที่พร้อมใช้งานเป็นความสนใจ หลังจากที่คุณเข้าถึงหน้าความสนใจโดยคลิกที่ ปรับแต่ง ในหน้าแรกของ Edge เลือก หมวดหมู่ท้องถิ่น และเลือกพื้นที่ที่คุณต้องการ คุณสามารถติดตามความสนใจในท้องถิ่นได้มากกว่าหนึ่งรายการ  ดูคําถาม How do I ปรับแต่งเนื้อหาของฉันหรือไม่ สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกความสนใจ  

ฉันสามารถปิดฟีดข่าวบนโฮมเพจเริ่มต้นและหน้าแท็บใหม่ของฉันได้หรือไม่

ใช่ แม้ว่าเราต้องการนําข่าวมาให้คุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถปรับแต่งฟีดข่าวในแบบของคุณได้หลายวิธีเพื่อให้คุณเห็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ ดูด้านบนสําหรับวิธีปรับแต่งฟีดของคุณ นอกจากนี้ โปรดส่งคําติชมเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงให้ดีขึ้น 

หากคุณกําลังใช้ Microsoft Edge เวอร์ชันล่าสุด (คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่) คุณสามารถซ่อนฟีดข่าวได้โดยเลือกโหมด 'โฟกัส' โดยใช้เจือการตั้งค่า ที่มุมขวาของโฮมเพจเริ่มต้นของ Microsoft Edge ฟีดข่าวจะยังคงพร้อมใช้งานหากคุณเลื่อนลงมา

หากคุณต้องการปิดฟีดข่าวทั้งหมด ให้เลือก โหมดแบบกําหนดเอง แล้วเลือกการตั้งค่า ปิดเนื้อหา

ฉันจะเปลี่ยนสิ่งที่ฉันเห็นเมื่อใดในประเทศจีนได้อย่างไร

ตามข้อบังคับของจีน MSN จะแสดงเนื้อหาภาษาจีนเมื่อดูในประเทศจีนเท่านั้น ประเทศและภูมิภาคอื่นๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ

วิธีใช้เทคโนโลยีอํานวยความสะดวกกับ Watch

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และ MSN Watch บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ วิธีใช้การช่วยสําหรับการเข้าถึง & ชุดเนื้อหาการเรียนรู้ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสําหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

กรองวิดีโอตามประเภท

1. กด Tab ไปยังรายการประเภท แล้วกดแป้นลูกศร ลง หรือ ขึ้น เพื่อตรวจสอบ
2. กด Enter เพื่อเลือกประเภท
3. กด Tab ไปยังรายการวิดีโอที่กรองแล้ว

เปิด/ปิดคําอธิบายภาพวิดีโอ

1. กด Tab ไปยังปุ่ม คําอธิบายภาพ แล้วกด Enter
2. กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเลือกตัวเลือกคําอธิบายภาพ แล้วกด Enter

ความช่วยเหลือทั่วไปของ Microsoft

ฉันมีปัญหากับบัญชี Outlook.com หรือ Hotmail ของฉัน ฉันสามารถทําอะไรได้บ้าง

คุณสามารถค้นหาความช่วยเหลือโดยละเอียดสําหรับปัญหาเกี่ยวกับ Outlook.com รวมถึงบัญชีที่ถูกล็อก การแก้ไขปัญหาทั่วไป และปัญหาการซิงค์อีเมล - ที่หน้า รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook.com

เหตุใดคุณจึงบังคับให้คอมพิวเตอร์ของฉันอัปเดต

Updates ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทํางานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows รวมถึงวิธีการกําหนดเวลาเริ่มต้นการอัปเดตที่สะดวกยิ่งขึ้นใน Windows ได้ใน คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Windows Update