บทความนี้ตอบคําถามทั่วไปเกี่ยวกับที่ติดต่อใน Lync
ส่งคำติชมถึงเราถ้าคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบ
ในบทความนี้
-
ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อจากข้างนอกบริษัทของฉันในรายการที่ติดต่อของฉันได้อย่างไร
-
How do Iบล็อกที่ติดต่อไม่ให้เข้าถึงฉันผ่านทาง Skype for Business (Lync) ใช่ไหม
-
ฉันจะจัดระเบียบที่ติดต่อของฉันตามสถานที่ หน่วยงาน หรือเกณฑ์อื่นๆ ได้อย่างไร
-
ดาวหรือเครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อหมายถึงอะไร
ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อภายในลงไปในรายการที่ติดต่อได้อย่างไร
-
ในหน้าต่างหลัก Lync ให้คลิกปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ
-
จากเมนูดรอปดาวน์ ให้คลิก เพิ่มที่ติดต่อที่อยู่ในองค์กรของฉัน
-
ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ชื่อบุคคล นามแฝงอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ ขณะที่คุณพิมพ์ รายชื่อบุคคลที่ตรงกับคําที่ใช้ค้นหาจะแสดงขึ้น
-
ให้เลื่อนดูรายการของผลการค้นหาที่ส่งกลับมา จนกระทั่งคุณพบบุคคลที่ต้องการเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ
-
คลิกขวาที่รายการค้นหาของบุคคล แล้วคลิก เพิ่มรายการที่ติดต่อ
-
เลือกกลุ่มจากรายการเพื่อเพิ่มที่ติดต่อใหม่ลงไป
ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อจากข้างนอกบริษัทของฉันในรายการที่ติดต่อของฉันได้อย่างไร
-
ในหน้าต่างหลัก Lync ให้คลิกปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ
-
จากเมนูดรอปดาวน์ ให้คลิก เพิ่มที่ติดต่อที่ไม่ได้อยู่ในองค์กรของฉัน
-
บนเมนูดรอปดาวน์ที่สอง ให้คลิกบริการข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM) ที่ติดต่อใหม่ของคุณจะใช้ ถ้าคุณทราบ หรือคลิก อื่นๆ
-
ในช่องค้นหาของ เพิ่มที่ติดต่อ [ชนิดบริการ] ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของที่ติดต่อ
-
เลือกกลุ่มและความสัมพันธ์ส่วนบุคคลสำหรับที่ติดต่อใหม่ของคุณ แล้วคลิก ตกลง
หมายเหตุ: จําเป็นต้องตั้งค่าผู้ติดต่อภายนอกสําหรับบริษัทของคุณ ถ้าคุณมีปัญหาในการเพิ่มปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของที่ทํางานของคุณสําหรับรายละเอียด
หมายเหตุ: ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Microsoft 365 ในรุ่นนี้ คุณสามารถเพิ่มการโต้ตอบกับที่ติดต่อ Lync เท่านั้น คุณสามารถเพิ่มที่ติดต่อที่ใช้บริการ IM อื่นที่ไม่ใช่ Lync แต่คุณจะไม่สามารถติดต่อสื่อสารกับพวกเขาได้ในขณะนี้
ฉันจะค้นหาที่ติดต่อภายในองค์กรได้อย่างไร
-
ในกล่องค้นหาในหน้าต่าง Lync หลัก ให้พิมพ์ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณกําลังค้นหา
How do Iบล็อกที่ติดต่อไม่ให้ติดต่อฉันผ่านทาง Lync หรือไม่
แม้ว่าชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณจะแสดงเป็นที่ติดต่อที่ถูกบล็อก แต่พวกเขาไม่สามารถติดต่อคุณผ่าน Lync ได้ เมื่อต้องการบล็อกที่ติดต่อใน Lync ให้ทําดังนี้
-
คลิกขวาบนที่ติดต่อที่คุณต้องการบล็อก คลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์ส่วนบุคคล จากนั้นคลิก ที่ติดต่อที่ถูกบล็อก
ฉันจะลบที่ติดต่อจากรายการที่ติดต่อได้อย่างไร
-
คลิกขวาบนที่ติดต่อที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิก นำออกจากรายการที่ติดต่อ
ฉันจะจัดระเบียบที่ติดต่อของฉันตามสถานที่ หน่วยงาน หรือเกณฑ์อื่นๆ ได้อย่างไร
สร้างกลุ่มใหม่ตามประเภทที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างกลุ่มที่ชื่อว่า "ไคลเอ็นต์ใหม่" และเพิ่มที่ติดต่อลงในกลุ่มนั้น สําหรับรายละเอียด ให้ดูที่คําตอบของคําถามถัดไป
ฉันจะสร้างกลุ่มได้อย่างไร
-
ในหน้าต่างหลัก Lync ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิกขวาที่ชื่อกลุ่มใดก็ได้ (เช่น ที่ติดต่ออื่น) แล้วคลิก สร้างกลุ่มใหม่ หรือคลิกปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วคลิก สร้างกลุ่มใหม่
-
ในช่องว่างที่เปิดขึ้นมาที่ด้านล่างของหน้าต่างตอนนี้ ให้พิมพ์ทับวลี กลุ่มใหม่ เพื่อใส่ชื่อที่ให้คำอธิบายให้กับกลุ่มของคุณ
ฉันสามารถมีที่ติดต่อได้กี่รายการ
ค่าเริ่มต้นของจํานวนที่ติดต่อสูงสุดที่สามารถเพิ่มได้คือ 1000 รายการ หมายเลขจริงของคุณจะถูกตั้งค่าโดยฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของที่ทํางานของคุณ ดังนั้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูลถ้าหมายเลขนั้นยังไม่พร้อมให้คุณใช้งาน
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อมูลเกี่ยวกับฉันข้อมูลใดบ้างที่ที่ติดต่อสามารถมองเห็นได้ หรือฉันจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับฉันที่ที่ติดต่อสามารถมองเห็นได้อย่างไร
ที่ติดต่อของคุณแต่ละรายการจะมีความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับคุณ ซึ่งจะกําหนดการเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ และสถานที่ประชุม และกําหนดว่าบุคคลนั้นจะสามารถติดต่อคุณได้หรือไม่เมื่อสถานะของคุณถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ส่วนบุคคล รวมถึงวิธีการดูและเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ที่คุณมีกับที่ติดต่อ ให้ดูที่ ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนของคุณใน Lync
-
เมื่อต้องการค้นหาว่าความสัมพันธ์ของคุณกับที่ติดต่อคืออะไร ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิกแท็บ ความสัมพันธ์ บนแท็บ ความสัมพันธ์ ที่ติดต่อจะถูกจัดกลุ่มตามระดับความสัมพันธ์
ในรายการที่ติดต่อของฉัน ทำไมแท็บความสัมพันธ์จึงรวมบุคคลที่ฉันไม่เคยเพิ่มลงในรายการของฉัน และฉันจะเอารายชื่อเหล่านั้นออกได้อย่างไร
ที่ติดต่อทุกรายที่คุณโต้ตอบด้วยผ่านทางOffice ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นที่ติดต่อ Lync หรือไม่ ก็ตาม จะได้รับการกําหนดความสัมพันธ์เริ่มต้นกับคุณ ที่ติดต่อที่ไม่แสดงในรายการเหล่านี้ —"ไม่แสดงในรายการ" เนื่องจากคุณไม่ได้เพิ่มพวกเขาลงในรายการที่ติดต่อของคุณ จะไม่แสดงบนแท็บ กลุ่ม หรือ สถานะ ของรายการที่ติดต่อของคุณ แต่แท็บความสัมพันธ์จะแสดงที่ติดต่อ Lync ของคุณทั้งหมด รวมถึง ที่ติดต่อที่ไม่แสดงในรายการ เมื่อต้องการเอาที่ติดต่อที่ไม่แสดงในรายการออกจากรายการ ที่ติดต่อ ของคุณ ให้คลิกขวาบนที่ติดต่อนั้นๆ แล้วคลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์สำหรับความเป็นส่วนตัว แล้วเลือก การกำหนดความสัมพันธ์อัตโนมัติ
ดาวหรือเครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อหมายถึงอะไร
เครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อ หมายความว่าพวกเขาได้เปิด การตอบกลับเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงาน ใน Outlook ไว้