นำไปใช้กับ
Microsoft 365

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีหรือ Mac ของคุณตรงตาม ความต้องการของระบบ

แต่ถ้าคุณกำลังติดตั้ง Office อีกครั้ง และคุณได้แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์แล้ว หรือคุณกำลังติดตั้ง Office ในที่ทำงานหรือโรงเรียน และทราบว่าคุณมีสิทธิการใช้งาน ให้ไปที่ส่วนลงชื่อเข้าใช้และติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

แต่ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณติดตั้ง Office คุณอาจต้องทำการตั้งค่าล่วงหน้าบางอย่างก่อน ขยายส่วนเรียนรู้เพิ่มเติมด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ

ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณติดตั้ง Office คุณอาจจะต้องทำตามชุดขั้นตอนการติดตั้งล่วงหน้าให้เสร็จสมบูรณ์ก่อน หรือคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ด้านล่าง คุณจะต้องทำอย่างไรขึ้นอยู่กับว่าสำเนา Office ของคุณเป็นผลิตภัณฑ์ Office สำหรับการใช้งานที่บ้าน หรือ Office สำหรับธุรกิจ และคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องแลกใช้หรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่และเชื่อมโยงกับ Office หรือสิทธิการใช้งานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

Office สำหรับใช้งานที่บ้าน

ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ Office สำหรับใช้งานที่บ้าน และมาพร้อมกับคีย์ผลิตภัณฑ์* ก่อนการติดตั้งเป็นครั้งแรก (หรือ การแชร์ ถ้าคุณมี Microsoft 365 Family) คุณจำเป็นต้องแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ก่อน

ให้ไปที่ office.com/setup แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชีผู้ใช้ Microsoftที่มีอยู่หรือบัญชีผู้ใช้ใหม่* แล้วใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแลกใช้ การแลกใช้คีย์ของคุณคือสิ่งที่เพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณไปยัง Office และคุณต้องดำเนินการเพียงครั้งเดียวเท่านั้น ถ้าคุณกำลังต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้ใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft เดียวกันกับที่คุณเคยเชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานเวอร์ชันที่หมดอายุของคุณแล้ว

เคล็ดลับ: เมื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการนี้ คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Office หรือติดตั้ง Office ใหม่ คุณสามารถไปที่ส่วนถัดไปได้ทันที ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด Office และเลือกแท็บสำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้งบนพีซีหรือ Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณที่ office.com/setup

Office สำหรับธุรกิจ

ถ้าแผนการสมัครใช้งาน Office สำหรับธุรกิจ ของคุณมีแอป Office เวอร์ชันเดสก์ท็อปรวมอยู่ด้วย คุณจะไม่เห็นตัวเลือกสำหรับติดตั้ง เว้นแต่ว่าคนในองค์กรของคุณได้กำหนดสิทธิการใช้งานให้กับคุณ

เรียนรู้วิธีการตรวจสอบสิ่งนี้ใน ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Business ใด หรือถ้าคุณเป็น Microsoft 365 ผู้ดูแลที่รับผิดชอบในการกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับบุคคลในองค์กรของคุณ ให้ดู กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้

เมื่อคุณตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิการใช้งานแล้ว เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องติดตั้งหรือติดตั้ง Office ใหม่ คุณสามารถไปที่ส่วนด้านล่างได้ทันที ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด Office แล้วเลือกแท็บสำหรับขั้นตอนในการติดตั้งบนพีซีหรือ Mac คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณสำหรับ Office เวอร์ชันเหล่านี้

*ถ้าคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์หรือบัญชี

Office บางเวอร์ชัน เช่น Office Professional Plus 2019, Office Standard 2019 หรือแอปแบบสแตนด์อโลน เช่น Word 2019 หรือ Project 2019 จะไม่มีบัญชีผู้ใช้ Microsoft ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ที่ทำงานหรือที่โรงเรียน

ขั้นตอนการติดตั้งเวอร์ชันเหล่านี้อาจแตกต่างกันออกไปโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับ Office มาด้วยช่องทางใดต่อไปนี้:

Microsoft HUP: คุณซื้อ Office สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลผ่านโปรแกรมสวัสดิการของบริษัทของคุณและมีคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ดู ติดตั้ง Office ผ่านทางHUP

เวอร์ชัน Volume License: แผนก IT อาจใช้วิธีอื่นในการติดตั้ง Office สำหรับบุคคลในองค์กรของตน พูดคุยกับแผนก IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการติดตั้ง

ผู้ขายของบริษัทอื่น: คุณซื้อ Office จากบริษัทอื่น และคุณกำลังประสบปัญหากับคีย์ผลิตภัณฑ์

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Office

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด Office

  1. ไปที่ www.office.com และถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้

    ไปที่ login.partner.microsoftonline.cn และถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่มีอยู่ของคุณ

    ไปที่ portal.office.de แล้วลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่มีอยู่ของคุณ

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณเชื่อมโยงกับ Office เวอร์ชันนี้ บัญชีนี้อาจเป็นบัญชี Microsoft หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียนก็ได้ ฉันลืมบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

  3. หลังจากการลงชื่อเข้าใช้ ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อเลือกประเภทของบัญชีผู้ใช้ที่คุณลงชื่อเข้าใช้

    คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft บรรทัด

    1. จากหน้าเริ่มต้นของ Office ให้เลือก ติดตั้ง Office

      สกรีนช็อต​​ของหน้าแรก Office.com หลังจากลงชื่อเข้าใช้
    2. เลือก ติดตั้ง (หรือขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของคุณ ติดตั้ง Office>)

    คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้สำหรับที่ทำงาน หรือโรงเรียน บรรทัด

    1. จากโฮมเพจ ให้เลือก ติดตั้ง Office (ถ้าคุณตั้งค่าหน้าเริ่มต้นที่ต่างออกไป ให้ไปที่ aka.ms/office-install)

      จากโฮมเพจ ให้เลือก ติดตั้ง Office (ถ้าคุณตั้งค่าหน้าเริ่มต้นที่ต่างออกไป ให้ไปที่ login.partner.microsoftonline.cn/account)

      จากโฮมเพจ ให้เลือก ติดตั้ง Office (ถ้าคุณตั้งค่าหน้าเริ่มต้นที่ต่างออกไป ให้ไปที่ portal.office.de/account)

      สกรีนช็อตของ Office.com ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน
    2. เลือก แอป Office 365 เพื่อเริ่มการติดตั้ง

    เวอร์ชัน 64 บิตจะได้รับการติดตั้งเป็นค่าเริ่มต้น เว้นแต่ Office ตรวจพบว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิตว (หรือแอป Office แบบสแตนด์อโลน เช่น Project หรือ Visio) ไว้ก่อนหน้านี้แล้ว ในกรณีนี้ Office เวอร์ชัน 32 บิตจะได้รับการติดตั้งแทน

    เมื่อต้องการเปลี่ยนจากเวอร์ชัน 32 บิตเป็นเวอร์ชัน 64 บิต หรือในทางกลับกัน คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้ง Office ก่อน (รวมถึงแอป Office แบบสแตนด์อโลน เช่น Project หรือ Visio) หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งที่ www.office.com แล้วเลือก ตัวเลือกการติดตั้งอื่นๆ เลือกภาษาและเวอร์ชันที่คุณต้องการ (64 หรือ 32 บิต) จากนั้นเลือก ติดตั้ง (ดู ติดตั้ง Visio หรือ ติดตั้ง Project ถ้าคุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปแบบสแตนด์อโลนเหล่านั้นอีกครั้ง)

    เมื่อต้องการเปลี่ยนจากเวอร์ชัน 32 บิตเป็นเวอร์ชัน 64 บิต หรือในทางกลับกัน คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้ง Office ก่อน (รวมถึงแอป Office แบบสแตนด์อโลน เช่น Project หรือ Visio) หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งที่ login.partner.microsoftonline.cn แล้วเลือก ตัวเลือกการติดตั้งอื่นๆ เลือกภาษาและเวอร์ชันที่คุณต้องการ (64 หรือ 32 บิต) จากนั้นเลือก ติดตั้ง (ดู ติดตั้ง Visio หรือ ติดตั้ง Project ถ้าคุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปแบบสแตนด์อโลนเหล่านั้นอีกครั้ง)

    เมื่อต้องการเปลี่ยนจากเวอร์ชัน 32 บิตเป็นเวอร์ชัน 64 บิต หรือในทางกลับกัน คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้ง Office ก่อน (รวมถึงแอป Office แบบสแตนด์อโลน เช่น Project หรือ Visio) หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งที่ portal.office.de แล้วเลือก ตัวเลือกการติดตั้งอื่นๆ เลือกภาษาและเวอร์ชันที่คุณต้องการ (64 หรือ 32 บิต) จากนั้นเลือก ติดตั้ง (ดู ติดตั้ง Visio หรือ ติดตั้ง Project ถ้าคุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปแบบสแตนด์อโลนเหล่านั้นอีกครั้ง)

  4. เสร็จสิ้นการดาวน์โหลด Office ไปยังอุปกรณ์ของคุณ เมื่อต้องการทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ทำตามพร้อมท์ในส่วน "ติดตั้ง Office" ด้านล่าง

    เคล็ดลับ:  ไม่เห็นตัวเลือกการติดตั้งหลังจากลงชื่อเข้าใช้ใช่ไหม บัญชีของคุณอาจมีปัญหา เลือก ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม จากทางด้านบนและตรวจสอบโซลูชันภายใต้ คำถามเกี่ยวกับบัญชี

ติดตั้ง Office

  1. ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ เลือก เรียกใช้ (ใน Microsoft Edge หรือ Internet Explorer) การตั้งค่า (ใน Chrome) หรือ บันทึกไฟล์ (ใน Firefox)

    ถ้าคุณเห็นการแจ้งเตือนของส่วนควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ระบุว่า คุณต้องการอนุญาตให้โปรแกรมนี้ทำการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ เลือก ใช่.

    เริ่มการติดตั้ง

    กล่องโต้ตอบแสดงกระบวนการที่ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังติดตั้ง Office

  2. การติดตั้งจะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเห็นข้อความ "เสร็จเรียบร้อย! ติดตั้ง Office แล้วในขณะนี้" และภาพเคลื่อนไหวจะเล่นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าจะหาแอปพลิเคชัน Office ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้จากที่ใด เลือก ปิด

    Office ถูกติดตั้งแล้ว เลือก ปิด

พบปัญหาในการติดตั้งหรือการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่

เคล็ดลับ: คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง เกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft เพื่อช่วยเกี่ยวกับปัญหาการติดตั้ง Microsoft 365 บนพีซี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูเกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft

หากคุณมีปัญหาในการติดตั้ง เช่น Office ใช้เวลาติดตั้งนาน ลอง ต้องการความช่วยเหลือ? สำหรับรายการปัญหาทั่วไป

เปิดใช้งาน Office

  1. เมื่อต้องการเปิดแอป Office ให้เลือกปุ่ม เริ่ม (มุมซ้ายล่างของหน้าจอ) และพิมพ์ชื่อของแอป Office อย่างเช่น Word

    ถ้าคุณมี Windows 8.1 หรือ 8.0 ให้พิมพ์ชื่อของแอป Office บนหน้าจอเริ่มต้นไม่พบแอป Office ของคุณใช่ไหม

  2. เมื่อต้องการเปิดแอป Office ให้เลือกไอคอนในผลลัพธ์การค้นหา

  3. เมื่อแอป Office เปิดขึ้นแล้ว ให้ยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน Office จะเปิดใช้งานและพร้อมให้ใช้งาน

    หมายเหตุ: ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานจะปรากฏขึ้น ถ้า Office พบปัญหาในการเปิดใช้งาน ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อเปิดใช้งาน Office ให้เสร็จสมบูรณ์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ