ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

หมายเหตุ: บทความนี้ได้ทำหน้าที่จนเสร็จสิ้นแล้ว และกำลังจะเลิกใช้ในไม่ช้า เมื่อต้องการป้องกันปัญหา "ไม่พบหน้า" เรากำลังนำลิงก์ที่เราทราบออก ถ้าคุณได้สร้างลิงก์ไปยังหน้านี้ โปรดนำออกแล้วเราจะเชื่อมต่อเว็บเข้าด้วยกัน

ถ้าคุณไม่สามารถตั้งค่าอีเมลของคุณด้วยตัวช่วยสร้างการตั้งค่าพื้นฐานในจดหมายสำหรับ Windows 10 คุณสามารถใช้ตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูงเพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณได้

หมายเหตุ: ใช้ตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูงถ้าคุณได้รับการแจ้งให้ทราบว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่พบหรือว่าการตั้งค่าของคุณจะล้าสมัย

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน จดหมาย

เพิ่มบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณโดยใช้การตั้งค่าขั้นสูง

  1. เปิดแอป จดหมาย หรือ ปฏิทิน แล้วเลือกไอคอน การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า ที่ด้านล่างซ้าย

    หมายเหตุ: บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ให้เลือกจุดสามจุดที่ด้านล่างของหน้าเพื่อเข้าถึง การตั้งค่า

    ไอคอน การตั้งค่า จดหมาย Outlook

  2. เลือกจัดการบัญชีผู้ใช้ > เพิ่มบัญชีผู้ใช้

  3. เลือก ตั้งค่าขั้นสูง

    การตั้งค่าขั้นสูงในแอป จดหมาย

    หมายเหตุ:   การตั้งค่าขั้นสูงคือตัวเลือกสุดท้ายในกล่องเพิ่มบัญชีผู้ใช้ ถ้าคุณไม่เห็นการตั้งค่าขั้นสูงคุณอาจจำเป็นต้องเลื่อนลงไป

  4. เลือกชนิดของบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่า สำหรับอีเมลแอดเดรสส่วนใหญ่คุณจะเลือกอีเมลอินเทอร์เน็ต ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกบัญชีผู้ใช้ชนิดใดให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

    เลือกชนิดของบัญชีผู้ใช้ในจดหมาย

  5. ถ้าคุณมีบัญชีผู้ใช้Exchange ActiveSyncคุณจำเป็นต้องมีชื่อเซิร์ฟเวอร์และชื่อโดเมนของคุณ ตัวอย่างเช่นเพิ่มmail.server.comในกล่องเซิร์ฟเวอร์ที่mail.server.comคือชื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ

  6. สำหรับบัญชีอื่นๆทั้งหมดคุณจำเป็นต้องมีการตั้งค่าที่แตกต่างกันหลายอย่างดังนี้

    • อีเมลแอดเดรส: นี่คือที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณตัวอย่างเช่น tony@contoso.com

    • ชื่อผู้ใช้: ในกรณีส่วนใหญ่ชื่อผู้ใช้ของคุณจะเหมือนกับที่อยู่อีเมลของคุณ

    • รหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

    • ชื่อบัญชี: นี่คือชื่อที่จำง่ายที่คุณจะใช้ในการระบุบัญชีผู้ใช้ของคุณ ตัวอย่างเช่น Tony's account

    • ส่งข้อความของคุณโดยใช้ชื่อนี้: เมื่อบุคคลอื่นได้รับข้อความอีเมลของคุณพวกเขาจะเห็นชื่อนี้

    • เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า: ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าของคุณคือวิธีที่ Mail สำหรับ Windows 10 ดึงข้อความของคุณ ถ้าคุณไม่ทราบเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าของคุณคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่อยู่อีเมลที่เป็นที่นิยมมากมายในการอ้างอิงชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAPของเราหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ บัญชีผู้ใช้อีเมลส่วนใหญ่ใช้ IMAP ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมีบัญชีผู้ใช้ Yahoo คุณจะใส่ imap.mail.yahoo.com ลงในกล่อง

    • เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP): ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกของคุณคือวิธีที่ Mail สำหรับ Windows 10 ส่งข้อความของคุณ ถ้าคุณไม่ทราบเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่อยู่อีเมลที่เป็นที่นิยมมากมายในการอ้างอิงชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAPของเราหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมีบัญชีผู้ใช้ Yahoo คุณจะใส่ smtp.mail.yahoo.com ลงในกล่อง

    • กล่องกาเครื่องหมายสี่ขั้นสุดท้ายจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้นและสำหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลที่เกือบทั้งหมดคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ ถ้าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณในสถานะหัวข้อการอ้างอิงชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAPที่ไม่ได้ใช้ SSL คุณสามารถยกเลิกการเลือกกล่องเหล่านั้นได้

  7. เมื่อคุณใส่ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วให้เลือกลงชื่อเข้าใช้

การแก้ไขปัญหา

  • ถ้าการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ล้มเหลว:    ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออกของคุณและการตั้งค่า SSL

  • ถ้าคุณไม่สามารถซิงค์บัญชี Yahoo ของคุณได้ให้ทำดังนี้    คุณอาจจำเป็นต้องให้สิทธิ์อีเมลสำหรับ Windows 10 เพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณ

    1. ไปที่https://mail.yahoo.com

    2. เลือกชื่อของคุณที่มุมบนขวาของหน้าจอจากนั้นเลือกข้อมูลบัญชีผู้ใช้

    3. เลือกความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วเปิดอนุญาตแอปที่ใช้การลงชื่อเข้าใช้ที่มีความปลอดภัยน้อยลง

  • ถ้าคุณเห็นข้อความว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ    ล้าสมัย: ดูการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณจะล้าสมัย

  • ถ้าคุณเห็นข้อความว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณยังไม่ได้ซิงค์   : เลือกไอคอนซิงค์ที่ด้านบนของรายการข้อความของคุณ ถ้าคุณไม่เห็นข้อความที่มาถึงในกล่องจดหมายเข้าของคุณให้ดูแก้ไขปัญหาการซิงค์ในแอปจดหมายและปฏิทินใน Windows 10

  • ถ้าคุณเห็นข้อความว่าใบรับรองของคุณไม่น่าเชื่อถือ   : ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออกของคุณและการตั้งค่า SSL ถ้าการตั้งค่าของคุณถูกต้องคุณสามารถเลือกดำเนินการต่อเพื่อให้เชื่อถือใบรับรองได้

  • ถ้าคุณเห็นข้อความที่เราไม่พบสิ่งใดที่จะแสดงที่นี่   : ดูว่าข้อความอีเมลหรืออีเมลของฉันอยู่ที่ใด

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ปุ่ม ศูนย์ข้อมูลชุมชนปุ่ม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×