ข้อผิดพลาด: แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มได้เนื่องจาก AppVIsvSubsystems32.dll หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

การซ่อมแซมแบบออนไลน์

สิ่งแรกที่คุณสามารถลองทำได้คือการซ่อมแซม Office ของคุณ โดยทั่วไปจะใช้เวลาสักครู่ ขั้นตอนจริงจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ แต่ขั้นตอนพื้นฐานจะเป็นดังนี้:

1. ไปยัง แผงควบคุม ใน Microsoft Windows

2. เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

3. ค้นหา Microsoft Office ในรายการโปรแกรมของคุณ แล้วคลิก

4. เลือก เปลี่ยน จากแถบเครื่องมือที่ด้านบนของรายการโปรแกรม

   

5. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ซ่อมแซมแบบด่วน แล้วคลิกที่ปุ่ม ซ่อมแซม

เมื่อการซ่อมแซมแบบด่วนเสร็จสมบูรณ์ ลองเปิดใช้งานโปรแกรม Office ที่เคยแจ้งข้อผิดพลาดกับคุณ ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดอยู่ ให้ทำขั้นตอนด้านบนซ้ำ แต่ในครั้งนี้ให้เลือก ซ่อมแซมแบบออนไลน์ แทน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ให้ดูที่: ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office

ถ้าการซ่อมแซมแบบออนไลน์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราจำเป็นต้องลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

ถอนการติดตั้ง Office และติดตั้งใหม่อีกครั้ง

1. เลือกปุ่มด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง Office

   ดาวน์โหลด

2. ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งตามเบราว์เซอร์ของคุณ

   เคล็ดลับ: เครื่องมืออาจใช้เวลาสักครู่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้ง หน้าต่างการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office จะเปิดขึ้น

   Microsoft Edge หรือ Chrome

   • ในมุมซ้ายล่างหรือขวาบน คลิกขวาที่ SetupProd_OffScrub.exe > เปิด

     

   Microsoft Edge (เก่ากว่า) หรือ Internet Explorer

   • ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ เลือก เปิด เพื่อเปิดไฟล์ SetupProd_OffScrub.exe

     

   Firefox

   • ในหน้าต่างป็อปอัพให้เลือก บันทึกไฟล์ และจากนั้น จากมุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือกลูกศรดาวน์โหลด > SetupProd_OffScrub.exe

     

3. เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วเลือก ถัดไป

4. ทำตามหน้าจอที่เหลือและเมื่อได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

   หลังจากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เครื่องมือถอนการติดตั้งจะเปิดขึ้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ เพื่อทำขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น ทำตามคำแนะนำที่เหลือ

5. เลือกขั้นตอนสำหรับ Office เวอร์ชันที่คุณต้องการติดตั้งหรือติดตั้งใหม่อีกครั้ง ปิดเครื่องมือถอนการติดตั้ง

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

ดูเพิ่มเติม

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office 2019 ใหม่บนเครื่องพีซีหรือ Mac

• แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง Office 2016 และ Office 2013

คุณยังคงมีคำถามหรือคำติชมสำหรับ Microsoft Office หรือไม่

โปรดดูที่ วิธีการให้คำติชมเกี่ยวกับ Microsoft Office