คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับที่ติดต่อ Lync

ในบทความนี้

• ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อภายในลงไปในรายการที่ติดต่อได้อย่างไร

• ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อภายนอกได้อย่างไร

• ฉันจะค้นหาที่ติดต่อภายในองค์กรของฉันได้อย่างไร

• ฉันสามารถมีที่ติดต่อ Skype ได้หรือไม่

• ฉันสามารถนําเข้าหรือส่งออกที่ติดต่อSkypeของฉันไปยังSkype for Businessได้หรือไม่

• How do Iบล็อกที่ติดต่อไม่ให้เข้าถึงฉันผ่านทาง Skype for Business (Lync) ใช่ไหม

• ฉันจะแสดงเฉพาะที่ติดต่อของฉันที่ออนไลน์อยู่ได้อย่างไร

• ฉันจะลบที่ติดต่อจากรายการที่ติดต่อได้อย่างไร

• ฉันจะจัดการกลุ่ม ผู้รับมอบสิทธิ์ ในรายการ ที่ติดต่อ ของฉันได้อย่างไร

• ฉันจะจัดระเบียบที่ติดต่อของฉันตามสถานที่ หน่วยงาน หรือเกณฑ์อื่นๆ ได้อย่างไร

• ฉันจะสร้างกลุ่มได้อย่างไร

• ฉันสามารถมีที่ติดต่อได้กี่รายการ

• ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อมูลเกี่ยวกับฉันข้อมูลใดบ้างที่ที่ติดต่อสามารถมองเห็นได้ หรือฉันจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับฉันที่ที่ติดต่อสามารถมองเห็นได้อย่างไร

• ในรายการที่ติดต่อของฉัน ทำไมแท็บความสัมพันธ์จึงรวมบุคคลที่ฉันไม่เคยเพิ่มลงในรายการของฉัน และฉันจะเอารายชื่อเหล่านั้นออกได้อย่างไร

• ดาวสีแดง (เครื่องหมายดอกจัน) ที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อหมายถึงอะไร

ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อภายในลงไปในรายการที่ติดต่อได้อย่างไร

1. ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้ไปที่ เพิ่มที่ติดต่อ > เพิ่มที่ติดต่อในองค์กรของฉัน

2. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลนั้น ขณะที่คุณพิมพ์ รายชื่อบุคคลที่ตรงกับคําที่ใช้ค้นหาจะแสดงขึ้น

3. เลื่อนดูผลลัพธ์การค้นหาจนกระทั่งคุณพบบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ คลิกขวาที่รายชื่อที่ติดต่อแล้วคลิก เพิ่มลงในรายการที่ติดต่อ

4. เลือกกลุ่มจากรายการเพื่อเพิ่มที่ติดต่อใหม่ลงไป

ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อภายนอกได้อย่างไร

1. ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้ไปที่ เพิ่มที่ติดต่อ > เพิ่มที่ติดต่อที่ไม่อยู่ในองค์กรของฉัน

2. คลิกผู้ให้บริการข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ของที่ติดต่อ LyncหรือSkype ที่ติดต่อที่ใช้ผู้ให้บริการ IM อื่นที่ไม่ใช่ Lync หรือ Skype จะไม่ได้รับการสนับสนุน

3. ใน เพิ่มที่ติดต่อ Lync ใน ที่อยู่ IM ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของที่ติดต่อ

   สิ่งสำคัญ:  ถ้าบัญชี Microsoft ของที่ติดต่อใหม่ได้รับการตั้งค่าให้ใช้ที่อยู่อีเมลของตนเอง (ซึ่งตรงข้ามกับบัญชีที่ลงท้ายด้วย @hotmail.com, @outlook.com, @live.com หรือการลงท้ายด้วย Microsoft อื่นๆ) เมื่อเพิ่มที่ติดต่อใน Lync คุณต้องใช้รูปแบบผู้ใช้(customdomain.com)@msn.com ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการเพิ่ม bob@contoso.com ให้พิมพ์ bob(contoso.com)@msn.com ใน ที่อยู่ IM

4. เลือกกลุ่มและความสัมพันธ์ส่วนบุคคลสำหรับที่ติดต่อใหม่ของคุณ แล้วคลิก ตกลง

   สิ่งสำคัญ:  ถ้าที่ติดต่อที่คุณได้เพิ่มแสดงสถานะว่า "ไม่รู้ว่าอยู่หรือไม่อยู่" ให้รอ 24 ชั่วโมงแล้วตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของที่ทำงานของคุณ

ฉันจะค้นหาที่ติดต่อภายในองค์กรของฉันได้อย่างไร

ในกล่องค้นหาในมุมมอง ที่ติดต่อ ของหน้าต่างหลัก Lync ให้พิมพ์ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณกําลังค้นหา

ฉันสามารถมีที่ติดต่อ Skype ได้หรือไม่

ใช่ ต่อไปนี้คือสิ่งต่างๆ และไม่พร้อมใช้งานในการสื่อสารกับผู้ใช้Skype โปรดทราบว่าผู้ใช้Skypeต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของพวกเขา (ชื่อเดิมคือ Windows Live ID)

ที่ติดต่อที่ใช้ผู้ให้บริการ IM อื่นนั้นไม่ได้รับการสนับสนุน

ฉันสามารถนําเข้าหรือส่งออกที่ติดต่อSkypeของฉันไปยังSkype for Businessได้หรือไม่

ในเวลานี้ไม่มีวิธีที่รวดเร็วในการทําเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณใช้Outlook คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้ได้:

1. ส่งออกที่ติดต่อของคุณจากSkype และนําเข้าลงในOutlook

2. จากนั้นใช้Skype for Businessเพื่อค้นหาผู้ติดต่อเหล่านั้น

3. เพิ่มที่ติดต่อลงในรายการหรือกลุ่มที่ติดต่อSkype for Businessของคุณ แล้วส่งคําเชิญถึงพวกเขา

How do Iบล็อกที่ติดต่อไม่ให้ติดต่อฉันผ่านทาง Lync หรือไม่

ถ้าคุณบล็อกที่ติดต่อ ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณจะแสดงขึ้นให้พวกเขาเห็น แต่พวกเขาไม่สามารถติดต่อคุณผ่าน Lync เมื่อต้องการบล็อกที่ติดต่อใน Lync ให้ทําดังนี้

• ในรายการ ที่ติดต่อ ของคุณ ให้คลิกขวาบนที่ติดต่อที่คุณต้องการบล็อก คลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์สำหรับความเป็นส่วนตัว จากนั้นคลิก ที่ติดต่อที่ถูกบล็อก

ฉันจะแสดงเฉพาะที่ติดต่อของฉันที่ออนไลน์อยู่ได้อย่างไร

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเอาที่ติดต่อแบบออฟไลน์ออกจากรายการที่ติดต่อของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณสามารถจัดกลุ่มที่ติดต่อเหล่านั้นเพื่อไม่ให้ทําให้รายการที่ติดต่อของคุณดูยุ่งเหยิง คลิก ตัวเลือก >รายการที่ติดต่อ จากนั้นภายใต้ แสดงข้อมูลนี้ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย แสดงที่ติดต่อที่มีสถานะเป็นไม่อยู่ ออฟไลน์ และไม่ทราบ ในกลุ่มที่แยกต่างหาก ที่ติดต่อที่ไม่พร้อมใช้งานจะปรากฏที่ด้านล่างของรายการที่ติดต่อของคุณ ในกลุ่มที่ชื่อว่า ที่ติดต่อที่ไม่อยู่และออฟไลน์

ฉันจะลบที่ติดต่อจากรายการที่ติดต่อได้อย่างไร

คลิกขวาที่ที่ติดต่อ แล้วคลิก เอาออกจากรายการที่ติดต่อ

ฉันจะจัดการกลุ่ม ผู้รับมอบสิทธิ์ ในรายการ ที่ติดต่อ ของฉันได้อย่างไร

ผู้รับมอบสิทธิ์การโทรไม่ได้รับการสนับสนุนกับ Microsoft 365 ถ้าคุณมีกลุ่ม ผู้รับมอบสิทธิ์ ในรายการ ที่ติดต่อ Lync ของคุณ กลุ่มนั้นจะแสดงรายการผู้รับมอบสิทธิ์Outlookของคุณ ผู้รับมอบสิทธิ์Outlookสามารถจัดการอีเมลและปฏิทินของคุณได้ ถ้าคุณใช้Outlook

เมื่อต้องการเพิ่ม จัดการ หรือเอาผู้รับมอบสิทธิ์Outlookในกลุ่ม ผู้รับมอบสิทธิ์ ออก ให้ใช้Outlook เมื่อต้องการเพิ่มหรือจัดการผู้รับมอบสิทธิ์Outlook ให้ทําตามขั้นตอนที่ อนุญาตให้ผู้อื่นจัดการจดหมายและปฏิทินของคุณ เมื่อต้องการลบผู้รับมอบสิทธิ์Outlook ใน Outlook ให้ไปที่ การตั้งค่าบัญชี > ไฟล์>มอบสิทธิ์การเข้าถึง

ฉันจะจัดระเบียบที่ติดต่อของฉันตามสถานที่ หน่วยงาน หรือเกณฑ์อื่นๆ ได้อย่างไร

สร้างกลุ่มใหม่ตามประเภทที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างกลุ่มที่ชื่อ "พนักงานOfficeหัว" และเพิ่มที่ติดต่อลงในกลุ่มนั้น สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างกลุ่ม ให้ดูคําถามถัดไป

ฉันจะสร้างกลุ่มได้อย่างไร

1. ในหน้าต่างหลัก Lync ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิกขวาที่ชื่อกลุ่มใดๆ (เช่น ที่ติดต่ออื่น) แล้วคลิก สร้างกลุ่มใหม่ หรือคลิกปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วคลิก สร้างกลุ่มใหม่

2. ในช่องว่างที่เปิดขึ้นมาที่ด้านล่างของหน้าต่าง ให้พิมพ์ทับวลี กลุ่มใหม่ เพื่อใส่ชื่อที่ให้คำอธิบายให้กับกลุ่มของคุณ

ฉันสามารถมีที่ติดต่อได้กี่รายการ

จำนวนของที่ติดต่อสูงสุดที่สามารถเพิ่มได้ตามค่าเริ่มต้นคือ 250 ราย

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อมูลเกี่ยวกับฉันข้อมูลใดบ้างที่ที่ติดต่อสามารถมองเห็นได้ หรือฉันจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับฉันที่ที่ติดต่อสามารถมองเห็นได้อย่างไร

ที่ติดต่อแต่ละรายการของคุณมีความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับคุณ การดําเนินการนี้จะกําหนดว่าบุคคลนั้นจะสามารถเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ และสถานที่ประชุม หรือไม่ และกําหนดว่าบุคคลนั้นจะสามารถติดต่อคุณได้เมื่อสถานะของคุณถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน หรือไม่ สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ส่วนบุคคล รวมถึงวิธีการดูและเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ที่คุณมีกับที่ติดต่อ ให้ดูที่ ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนของคุณใน Lync

• เมื่อต้องการค้นหาว่าความสัมพันธ์ของคุณกับที่ติดต่อคืออะไร ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิกแท็บ ความสัมพันธ์ คุณจะเห็นที่ติดต่อของคุณแสดงตามความสัมพันธ์ส่วนบุคคล

ในรายการที่ติดต่อของฉัน ทำไมแท็บความสัมพันธ์จึงรวมบุคคลที่ฉันไม่เคยเพิ่มลงในรายการของฉัน และฉันจะเอารายชื่อเหล่านั้นออกได้อย่างไร

ที่ติดต่อทุกรายที่คุณโต้ตอบด้วยผ่านทางOffice ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นที่ติดต่อ Lync หรือไม่ ก็ตาม จะได้รับการกําหนดความสัมพันธ์เริ่มต้นกับคุณ ที่ติดต่อที่ไม่แสดงในรายการเหล่านี้ —"ไม่แสดงในรายการ" เนื่องจากคุณไม่ได้เพิ่มพวกเขาลงในรายการที่ติดต่อของคุณ จะไม่แสดงบนแท็บ กลุ่ม หรือ สถานะ ของรายการที่ติดต่อของคุณ แต่แท็บความสัมพันธ์จะแสดงที่ติดต่อ Lync ของคุณทั้งหมด รวมถึง ที่ติดต่อที่ไม่แสดงในรายการ

เมื่อต้องการเอาที่ติดต่อที่ไม่แสดงในรายการออกจากรายการ ที่ติดต่อ ของคุณ ให้คลิกขวาบนที่ติดต่อนั้นๆ แล้วคลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์สำหรับความเป็นส่วนตัว แล้วเลือก การกำหนดความสัมพันธ์อัตโนมัติ

ดาวสีแดง (เครื่องหมายดอกจัน) ที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อหมายถึงอะไร

เครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อ หมายความว่าพวกเขาได้เปิด การตอบกลับเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงาน ใน Outlook ไว้