ตอบกลับหรือส่งต่อข้อความอีเมล
นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business

เมื่อคุณได้รับข้อความ คุณสามารถดำเนินการกับข้อความดังกล่าวได้หลายแบบ

  • หากต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่ง ให้เลือก ตอบกลับ

  • หากต้องการตอบกลับไปยังผู้ส่งเดิมและผู้รับคนอื่นๆ ทั้งหมดในบรรทัดถึงและสำเนาถึง ให้เลือก ตอบกลับทั้งหมด

  • หากต้องการส่งข้อความไปยังบุคคลอื่นที่ไม่ได้อยู่ในบรรทัดถึงหรือสำเนาถึง ให้เลือก ส่งต่อ

ตอบกลับหรือส่งต่อข้อความ

  1. จากข้อความที่คุณได้รับ ให้เลือก ตอบกลับตอบกลับทั้งหมด หรือ ส่งต่อ ปุ่มเหล่านี้สามารถพบได้ในหลายตําแหน่ง ขึ้นอยู่กับความละเอียดของหน้าจอและเวอร์ชันของ Outlook ของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ที่ด้านบนของบานหน้าต่างการอ่าน ของคุณ ข้างๆ ขอบด้านขวาของข้อความ หรือบน Ribbon หลักของ Outlook

  2. เขียนข้อความของคุณ

    หมายเหตุ: ถ้าการตอบกลับหรือการส่งต่อของคุณเปิดขึ้นในบานหน้าต่างการอ่าน และคุณต้องการเปิดการตอบกลับของคุณในหน้าต่างใหม่ (เพื่อให้คุณสามารถทําสิ่งต่างๆ เช่น เปลี่ยนฟอนต์) ให้เลือกปุ่ม ป็อปเอาท์

  3. สามารถเพิ่มหรือเอาผู้รับออกได้ในกล่อง ถึงสำเนาถึง และ สำเนาลับถึง

    • เพิ่มผู้รับ    เลือก ถึงสําเนาถึง หรือ สําเนาลับถึง แล้วเลือกผู้รับ คุณยังสามารถพิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับลงในกล่องได้ด้วย

    • เอาผู้รับออก    เลือกชื่อ แล้วกด Delete

  4. ตรวจสอบบรรทัดเรื่อง บรรทัดชื่อเรื่องสําหรับ ตอบกลับ จะถูกตั้งค่าให้แสดง "RE:" ด้านหน้าชื่อเรื่องของข้อความต้นฉบับโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้โดยเพียงแค่พิมพ์ในกล่องเรื่องหรือคุณสามารถปล่อยไว้เหมือนเช่นนั้น ข้อความที่ส่งต่อจะมี "FW:" อยู่หน้าชื่อเรื่องเดิม

  5. เลือก ส่ง

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการให้การตอบกลับทั้งหมดเปิดในหน้าต่างใหม่โดยอัตโนมัติ จากเมนู ไฟล์ ให้เลือก ตัวเลือก > จดหมาย ภายใต้ การตอบกลับและการส่งต่อ ให้เลือกกล่อง เปิดการตอบกลับและส่งต่อในหน้าต่างใหม่

การตอบกลับ จะส่งข้อความใหม่ไปยังผู้ส่งเดิมเท่านั้น สิ่งที่แนบมาจะไม่รวมอยู่ด้วย

ตอบกลับทั้งหมด จะส่งข้อความใหม่ไปยังผู้ส่งเดิมและผู้รับคนอื่นๆ ทั้งหมดในบรรทัด ถึง และ สําเนาถึง สิ่งที่แนบมาจะไม่รวมอยู่ด้วย

ส่งต่อ ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ผู้รับชุดใหม่ทั้งหมดได้ สิ่งที่แนบมาใดๆ ที่รวมอยู่ในข้อความต้นฉบับจะถูกรวมไว้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งต่อข้อความ

เหตุใดจึงไม่มีสิ่งที่แนบมาเมื่อฉันตอบกลับข้อความ

เมื่อคุณตอบกลับข้อความ สิ่งที่แนบมาจะไม่ถูกรวมไว้เนื่องจากคุณกําลังส่งสิ่งที่แนบมาแบบเดียวกันกลับไปยังบุคคลที่ส่งมาให้คุณ ไม่มีวิธีเปลี่ยนลักษณะการทํางานนี้ เมื่อคุณเลือก ตอบกลับ หรือ ตอบกลับทั้งหมด คุณสามารถแนบไฟล์ต้นฉบับเวอร์ชันใหม่หรือไฟล์อื่นๆ ที่คุณต้องการรวมไว้ได้ ถ้าคุณต้องการส่งข้อความพร้อมสิ่งที่แนบมาถึงบุคคลอื่น ให้ใช้ตัวเลือก ส่งต่อ

หมายเหตุ: เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการร้องขอการตอบกลับด้วยฟีเจอร์สิ่งที่แนบมา ให้ดู How do I ให้คําติชมเกี่ยวกับ Microsoft Office

ฉันควรตอบกลับหรือตอบกลับทั้งหมดหรือไม่

ก่อนที่คุณจะเลือก ตอบกลับทั้งหมด ให้พิจารณาว่าทุกคนจําเป็นต้องเห็นการตอบกลับของคุณหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าข้อความถูกส่งไปยังบุคคลหรือรายชื่อการแจกจ่ายจํานวนมาก การเลือก ตอบกลับ มักจะดีกว่า แล้วเพิ่มเฉพาะบุคคลที่คุณต้องการจริงๆ หรือถ้าคุณตัดสินใจเลือก ตอบกลับทั้งหมด ให้เอาบุคคลที่ไม่ต้องการเห็นข้อความของคุณออก

ฉันสามารถส่งต่อหลายข้อความในครั้งเดียวได้หรือไม่

ถ้าคุณต้องการส่งต่อข้อความอย่างน้อยสองข้อความไปยังผู้รับเดียวกันเป็นข้อความเดียว ให้เลือกข้อความที่คุณต้องการรวมในรายการข้อความ เลือกข้อความแรก จากนั้นกดแป้น Ctrl ค้างไว้เมื่อคุณเลือกข้อความเพิ่มเติม เมื่อคุณเลือกข้อความทั้งหมดที่คุณต้องการส่งต่อแล้ว ให้เลือก ส่งต่อ บน Ribbon หลักของ Outlook เพื่อสร้างข้อความใหม่ที่มีข้อความอื่นๆ ของคุณรวมอยู่เป็นสิ่งที่แนบมา

ฉันสามารถเปิดการตอบกลับและการส่งต่อทั้งหมดในหน้าต่างใหม่ได้หรือไม่

คุณสามารถให้ Outlook เปิดการตอบกลับและส่งต่อทั้งหมดในหน้าต่างใหม่โดยอัตโนมัติ (ไม่ได้อยู่ในบานหน้าต่างการอ่าน)

  1. เลือกไฟล์ > ตัวเลือก

  2. เลือก จดหมาย แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วน ตอบกลับและส่งต่อ

  3. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดการตอบกลับและส่งต่อในหน้าต่างใหม่

  4. เลือก ตกลง

ฉันสามารถส่งต่ออีเมลเป็นสิ่งที่แนบมาได้หรือไม่

  1. เลือกอีเมลในรายการข้อความ

  2. บน Ribbon หลักของ Outlook ให้เลือก การกระทําตอบกลับเพิ่มเติม > ส่งต่อเป็นสิ่งที่แนบมา

สิ่งที่แนบมา

เมื่อคุณส่งต่อข้อความ ข้อความดังกล่าวจะรวมสิ่งที่แนบมาทั้งหมดซึ่งอยู่ในข้อความต้นฉบับด้วย นอกจากนี้ สามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาลงในข้อความได้

สิ่งที่แนบมาจะไม่ถูกรวมเมื่อคุณ ตอบกลับ ข้อความ คุณสามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาลงในข้อความตอบกลับต่างๆ ได้ด้วยตนเอง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ