ใช้ ทําการโทรทดสอบ เพื่อตรวจสอบหูฟังหรือลําโพง ไมโครโฟน และวิดีโอสําหรับการโทร การสนทนา หรือการประชุม
-
เลือกจุดไข่ปลา (...) ที่อยู่ถัดจากชื่อย่อโปรไฟล์หรือรูปภาพของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่า
-
เลือก อุปกรณ์ แล้วเลือก ทําการทดสอบการโทร
-
เมื่อระบบถาม ให้บันทึกข้อความสั้นๆ ซึ่งระบบจะเล่นให้คุณฟัง
-
ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ให้รอหรือเลือกปุ่ม ออกจาก สีแดง คุณสามารถเลือก ออก ได้ตลอดเวลาระหว่างการโทร
-
หูฟังหรือลําโพง: ใน สายทดสอบ ถ้าเสียงของคุณใช้งานได้ คุณจะได้ยินเสียงกริ่งก่อน จากนั้นเสียงที่ขอให้คุณบันทึกข้อความสั้นๆ หากไม่มี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกหูฟังหรือลําโพงที่ถูกต้องภายใต้การตั้งค่าดรอปดาวน์ ลําโพง หากคุณไม่ได้ยินเสียง ให้ตรวจสอบระดับเสียงใน Windows ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ แก้ไขปัญหาเสียงหรือเสียงใน Windows
-
ไมโครโฟน: หากคุณไม่ได้ยินเสียงที่บันทึกไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟน ของคุณไม่ได้เปิดปิดเสียงอยู่ ถ้าไมโครโฟนเปิดอยู่ แต่คุณยังคงไม่ได้ยินเสียงของคุณ ให้ดูว่าไมโครโฟนทํางานในแอปอื่นหรือไม่ ถ้าเป็นไปได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ไมโครโฟนของฉันไม่ทํางานใน Teams
-
กล้องหรือวิดีโอ: หากกล้องของคุณใช้งานได้ คุณจะเห็นมุมมองแบบเต็มหน้าจอหรือที่มุมล่างขวา หากคุณไม่เห็นการแสดงตัวอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า วิดีโอเปิดอยู่ หากคุณมีกล้องหลายตัว ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนกล้องในการตั้งค่าอุปกรณ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล้องที่ถูกต้องจากรายการดรอปดาวน์ หากกล้องยังคงไม่ทํางาน กล้องอาจเปิดไม่ติดใน Windows สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู กล้องของฉันไม่ทํางานใน Teams
หมายเหตุ:
-
Teams จะลบการบันทึกการทดสอบของคุณทันทีหลังจากการโทร การทำเช่นนี้จะไม่ถูกเก็บรักษาไว้หรือใช้โดย Microsoft
-
ขณะนี้ฟีเจอร์ทดสอบการโทรพร้อมใช้งานในแอป Teams บนเดสก์ท็อปสําหรับ Windows และ Mac เท่านั้น