ก่อนที่จะติดตั้ง Office เวอร์ชันใหม่ของแท้ คุณจําเป็นต้องลบเวอร์ชันปลอมออกโดยทําการถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ ดูส่วนด้านล่าง ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอม
หมายเหตุ: คุณติดตั้ง Office ของแท้แล้วหรือยัง ถ้าคุณติดตั้งเวอร์ชันของแท้แล้ว แต่ยังเห็นข้อความ "รับ Office ของแท้" อาจหมายความว่าร่องรอยของเวอร์ชันปลอมยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบเวอร์ชันปลอมออกอย่างสมบูรณ์โดยใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งด้านล่าง
ถอนการติดตั้ง Office ทุกเวอร์ชัน แล้วติดตั้ง Office ของแท้
ขั้นตอนที่ 1 ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอมโดยใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง
ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Office ของแท้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปลอมก่อนโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้
หมายเหตุ: ถ้าคุณติดตั้ง Office เวอร์ชันของแท้แล้ว เครื่องมือนี้จะถอนการติดตั้งทั้งเวอร์ชันปลอมและเวอร์ชันของแท้ เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องติดตั้งเวอร์ชันของแท้อีกครั้งในขั้นตอนที่ 2
-
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง Office
-
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งตามเบราว์เซอร์ของคุณ
เคล็ดลับ: เครื่องมืออาจใช้เวลาสักครู่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้ง หน้าต่างการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office จะเปิดขึ้น
Microsoft Edge หรือ Chrome
-
ในมุมซ้ายล่างสุด คลิกขวาที่ SetupProd_OffScrub.exe > เปิด
Microsoft Edge (เก่ากว่า) หรือ Internet Explorer
-
ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ เลือก เปิด เพื่อเปิดไฟล์ SetupProd_OffScrub.exe
Firefox
-
ในหน้าต่างป็อปอัพ ให้เลือก บันทึกไฟล์ และจากนั้น จากมุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือกลูกศรดาวน์โหลด > SetupProd_OffScrub.exe
-
-
เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง แล้วเลือก ถัดไป
-
ทำตามหน้าจอที่เหลือและเมื่อได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เครื่องมือถอนการติดตั้งจะเปิดขึ้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ เพื่อทำขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น ทำตามคำแนะนำที่เหลือ
เคล็ดลับ: ถ้าเครื่องมือถอนการติดตั้ง Office ไม่ได้ถอนการติดตั้ง Office จากพีซีของคุณอย่างสิ้นเชิง คุณสามารถลอง ถอนการติดตั้ง Office ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้ง Office ของแท้
เคล็ดลับ: สำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง ให้ดู ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office 2019 ใหม่บนเครื่องพีซีหรือ Mac
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอมแล้ว ให้ไปที่ www.office.comแล้วเลือก ติดตั้ง Office ถ้าคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ Office ของแท้ของคุณ
จัดการ Office ของแท้
เมื่อต้องการจัดการผลิตภัณฑ์ Office ของแท้ใหม่ของคุณ ให้ไปที่ แดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ