ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ก่อนที่จะติดตั้ง Office เวอร์ชันใหม่ของแท้ คุณจําเป็นต้องลบเวอร์ชันปลอมออกโดยทําการถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ ดูส่วนด้านล่าง ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอม

หมายเหตุ:  คุณติดตั้ง Office ของแท้แล้วหรือยัง    ถ้าคุณติดตั้งเวอร์ชันของแท้แล้ว แต่ยังเห็นข้อความ "รับ Office ของแท้" อาจหมายความว่าร่องรอยของเวอร์ชันปลอมยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบเวอร์ชันปลอมออกอย่างสมบูรณ์โดยใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งด้านล่าง

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ถอนการติดตั้ง Office ทุกเวอร์ชัน แล้วติดตั้ง Office ของแท้

ขั้นตอนที่ 1 ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอมโดยใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง

ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Office ของแท้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปลอมก่อนโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ: ถ้าคุณติดตั้ง Office เวอร์ชันของแท้แล้ว เครื่องมือนี้จะถอนการติดตั้งทั้งเวอร์ชันปลอมและเวอร์ชันของแท้ เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องติดตั้งเวอร์ชันของแท้อีกครั้งในขั้นตอนที่ 2

  1. คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง Office

    ดาวน์โหลด

  2. ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งตามเบราว์เซอร์ของคุณ

    เคล็ดลับ: เครื่องมืออาจใช้เวลาสักครู่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้ง หน้าต่างการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office จะเปิดขึ้น

    Microsoft Edge หรือ Chrome

    • ในมุมซ้ายล่างสุด คลิกขวาที่ SetupProd_OffScrub.exe > เปิด

      จะค้นหาและเปิดไฟล์ดาวน์โหลด Support Assistant ได้ที่ไหนในเว็บเบราว์เซอร์ Chrome

    Microsoft Edge (เก่ากว่า) หรือ Internet Explorer

    • ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ เลือก เปิด เพื่อเปิดไฟล์ SetupProd_OffScrub.exe

      จะค้นหาและเปิดไฟล์ดาวน์โหลด Support Assistant ได้ที่ไหนในเว็บเบราว์เซอร์ Microsoft Edge หรือ Internet Explorer

    Firefox

    • ในหน้าต่างป็อปอัพ ให้เลือก บันทึกไฟล์ และจากนั้น จากมุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือกลูกศรดาวน์โหลด > SetupProd_OffScrub.exe

      จะค้นหาและเปิดไฟล์ดาวน์โหลด Support Assistant ได้ที่ไหนในเว็บเบราว์เซอร์ Chrome
  3. เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง แล้วเลือก ถัดไป

  4. ทำตามหน้าจอที่เหลือและเมื่อได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

    หลังจากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เครื่องมือถอนการติดตั้งจะเปิดขึ้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ เพื่อทำขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น ทำตามคำแนะนำที่เหลือ

เคล็ดลับ: ถ้าเครื่องมือถอนการติดตั้ง Office ไม่ได้ถอนการติดตั้ง Office จากพีซีของคุณอย่างสิ้นเชิง คุณสามารถลอง ถอนการติดตั้ง Office ด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้ง Office ของแท้

เคล็ดลับ: สำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง ให้ดู ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office 2019 ใหม่บนเครื่องพีซีหรือ Mac

หลังจากที่คุณถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอมแล้ว ให้ไปที่ www.office.comแล้วเลือก ติดตั้ง Office ถ้าคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ Office ของแท้ของคุณ

จัดการ Office ของแท้ 

เมื่อต้องการจัดการผลิตภัณฑ์ Office ของแท้ใหม่ของคุณ ให้ไปที่ แดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×