หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
×
ควบคุมสแปม
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
ควบคุมสแปม

จัดการอีเมลขยะ

หมายเหตุ: บทความนี้ได้ทำหน้าที่จนเสร็จสิ้นแล้ว และกำลังจะเลิกใช้ในไม่ช้า เมื่อต้องการป้องกันปัญหา "ไม่พบหน้า" เรากำลังนำลิงก์ที่เราทราบออก ถ้าคุณได้สร้างลิงก์ไปยังหน้านี้ โปรดนำออกแล้วเราจะเชื่อมต่อเว็บเข้าด้วยกัน

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

เมื่อต้องการใส่สแปมในโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ ให้ใช้รายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก เมื่อต้องการป้องกันไม่ให้อีเมลถูกทําเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ ให้เพิ่มอีเมลเหล่านั้นลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย

ป้องกันผู้ส่งที่เชื่อถือได้ไม่ให้ถูกบล็อก

ด้วยการเพิ่มที่อยู่อีเมลและชื่อโดเมนที่คุณเชื่อถือในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย คุณได้สั่ง Outlook ว่าข้อความจากแหล่งข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ถูกพิจารณาว่าเป็นอีเมลขยะ ถ้าคุณอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายหรือรายชื่อการแจกจ่าย คุณสามารถเพิ่มชื่อเหล่านี้ลงในรายชื่อผู้รับที่ปลอดภัยของคุณได้

  • เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้คลิกที่ข้อความจากผู้ส่งนั้น แล้วคลิก หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก ไม่บล็อกผู้ส่ง

  • เมื่อต้องการเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนลงในรายชื่อผู้รับที่ปลอดภัย ให้คลิกข้อความจากผู้ส่ง แล้วคลิก หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก ไม่บล็อกกลุ่มหรือรายชื่อผู้รับจดหมายนี้

ถ้าคุณไม่มีข้อความจากบุคคลนั้น คุณยังสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนลงในรายการเหล่านี้ได้ด้วยตนเอง โดยทําดังต่อไปนี้:

  1. คลิก หน้าแรก

  2. ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก ขยะ แล้วคลิก ตัวเลือกอีเมลขยะ

  3. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการเพิ่มผู้ส่งที่ปลอดภัย บนแท็บ ผู้ส่งที่ปลอดภัย คลิก เพิ่ม

    • เมื่อต้องการเพิ่มผู้รับที่ปลอดภัย บนแท็บ ผู้รับที่ปลอดภัย คลิก เพิ่ม

      กล่องโต้ตอบการเพิ่มที่อยู่หรือโดเมน

  4. ในกล่อง ใส่ที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดเมนอินเทอร์เน็ตที่จะเพิ่มลงในรายการ ให้ใส่ชื่อหรือที่อยู่ที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่ม:

    • ที่อยู่อีเมลที่เฉพาะเจาะจง เช่น someone@example.com

    • อินเทอร์เน็ตโดเมน เช่น @example.com หรือ example.com

  5. คลิก ตกลง และทำซ้ำสำหรับแต่ละรายการที่คุณต้องการจะเพิ่ม

    • ถ้าคุณต้องการให้ที่ติดต่อได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เชื่อถืออีเมลจากที่ติดต่อของฉันด้วย บนแท็บ ผู้ส่งที่ปลอดภัย

    • บางคนที่คุณติดต่อด้วยอาจไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ถ้าคุณต้องการให้บุคคลดังกล่าวทั้งหมดได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เพิ่มบุคคลที่ฉันอีเมลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

    • ถ้าคุณมีรายชื่อและที่อยู่ที่ปลอดภัยอยู่แล้ว คุณสามารถย้ายข้อมูลนั้นไปยัง Outlook ได้ คลิก นําเข้าจากไฟล์ แล้วเรียกดูไฟล์รายการที่คุณต้องการ เมื่อต้องการสร้างไฟล์ที่ใช้รายการปัจจุบันของคุณ ให้คลิก ส่งออกไปยังไฟล์ แล้วระบุตําแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ใหม่

    • เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อบนรายการใดรายการหนึ่ง ให้คลิกชื่อที่คุณต้องการเปลี่ยน แล้วคลิก แก้ไข เมื่อต้องการเอาชื่อออก ให้คลิกชื่อที่คุณต้องการ แล้วคลิก เอาออก

    • ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange Server ชื่อและที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่อยู่ในสมุดรายชื่อขององค์กรของคุณ (หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า สมุดรายชื่อส่วนกลาง) จะได้รับการพิจารณาว่าปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

บล็อกข้อความจากบางคน

ข้อความจากที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดเมนในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกจะถือว่าเป็นอีเมลขยะเสมอ Outlook ย้ายข้อความขาเข้าที่ตรวจพบจากผู้ส่งในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ โดยไม่คํานึงถึงเนื้อหาของข้อความ

หมายเหตุ:  ตัวกรองอีเมลขยะ Outlook ไม่ได้หยุดการนําส่งอีเมลขยะ แต่จะเบี่ยงเบนสแปมที่สงสัยไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ แทน คุณสามารถเปลี่ยนระดับความลับของตัวกรองอีเมลขยะได้โดย การเปลี่ยนระดับการป้องกัน หรือใช้โซลูชันของบริษัทอื่น ซึ่งอาจก้าวร้าวมากขึ้น

เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก ให้คลิกข้อความจากผู้ส่งแล้วคลิก หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก บล็อกผู้ส่ง

ถ้าคุณไม่มีข้อความจากบุคคลนั้น คุณยังสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกได้ด้วยตนเอง:

  1. คลิก หน้าแรก

  2. ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก ขยะ แล้วคลิก ตัวเลือกอีเมลขยะ

  3. บนแท็บ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก ให้คลิก เพิ่ม

    กล่องโต้ตอบการเพิ่มที่อยู่หรือโดเมน

  4. ในกล่อง ใส่ที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดเมนอินเทอร์เน็ตที่จะเพิ่มลงในรายการ ให้ใส่ชื่อหรือที่อยู่ที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่ม:

    • ที่อยู่อีเมลที่เฉพาะเจาะจง เช่น someone@example.com

    • อินเทอร์เน็ตโดเมน เช่น @example.com หรือ example.com

  5. คลิก ตกลง และทำซ้ำสำหรับรายการที่คุณต้องการจะเพิ่ม

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณมีรายชื่อและที่อยู่ที่ปลอดภัยอยู่แล้ว คุณสามารถย้ายข้อมูลนั้นไปยัง Outlook ได้ คลิก นําเข้าจากไฟล์ แล้วเรียกดูไฟล์รายการที่คุณต้องการ เมื่อต้องการสร้างไฟล์ที่ใช้รายการปัจจุบันของคุณ ให้คลิก ส่งออกไปยังไฟล์ แล้วระบุตําแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ใหม่

    • เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อในรายการ ให้คลิกชื่อที่คุณต้องการเปลี่ยน แล้วคลิก แก้ไข เมื่อต้องการเอาชื่อออก ให้คลิกชื่อที่คุณต้องการ แล้วคลิก เอาออก

    • ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange ชื่อและที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่อยู่ในสมุดรายชื่อขององค์กรของคุณ (หรือเรียกอีกอย่างว่า สมุดรายชื่อส่วนกลาง) จะได้รับการพิจารณาว่าปลอดภัยโดยอัตโนมัติและไม่สามารถเพิ่มไว้ในรายการที่ถูกบล็อกได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×