Applies ToTeams Microsoft Teams

ตอนนี้โทรศัพท์ที่ทํางานของคุณก็เป็นวิทยุสื่อสารของคุณแล้วเช่นกัน เปิดแอปวิทยุสื่อสารใน Teams เมื่อคุณทํางานและเชื่อมต่อกับแชนเนล สําหรับคําแนะนํา ให้ดู เริ่มต้นใช้งานวิทยุสื่อสารของ Teams 

ในการใช้วิทยุสื่อสาร โทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ เนื่องจากการสื่อสารแบบวิทยุสื่อสารใช้อินเทอร์เน็ต ระยะห่างระหว่างคุณและเพื่อนร่วมงานของคุณจึงไม่ใช่ปัญหา

ในบทความนี้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโทรศัพท์ของฉันล็อกอยู่

พูดบนแชนเนล

ฟังในแชนเนล

สื่อสารเมื่อวิทยุสื่อสารอยู่ในพื้นหลัง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโทรศัพท์ของฉันล็อกอยู่

ไม่มีปัญหา ตราบใดที่คุณเชื่อมต่อกับแชนเนล วิทยุสื่อสารจะใช้งานได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์และชุดหูฟังที่ทําให้สามารถทําสิ่งนี้ได้ โปรดดู อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมของวิทยุสื่อสาร

หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังแบบมีสายกับวิทยุสื่อสาร โปรดดู ตั้งค่าและใช้ชุดหูฟังแบบมีสายด้วยวิทยุสื่อสาร

พูดบนแชนเนล

สามารถพูดได้ครั้งละหนึ่งคนเท่านั้นในแชนเนล

สิ่งสำคัญ: วิทยุสื่อสารไม่สนับสนุนการโทรแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่ง เมื่อต้องการพูดแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งกับผู้ร่วมงาน คุณสามารถโทรหาบุคคลนั้น ได้โดยตรงใน Teams

  1. เชื่อมต่อกับแชนเนล ที่คุณต้องการติดต่อสื่อสาร หากคุณต้องการใช้คําอธิบายภาพสด ให้เปิดคําอธิบายภาพสด 

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการเชื่อมต่อกับแชนเนลและใช้วิทยุสื่อสารบนอุปกรณ์ iOS วิทยุสื่อสารต้องเป็นแอป PTT เพียงแอปเดียวที่ทํางานบนโทรศัพท์ของคุณ ปิดแอป PTT อื่นๆ ก่อนที่คุณจะใช้วิทยุสื่อสาร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แตะปุ่ม ออก ในแอปอื่นหากกําลังทํางานอยู่ในเบื้องหลัง 

    ถ้าคุณเลือกแชนเนลหนึ่ง คุณจะเชื่อมต่อกับแชนเนลนั้นโดยอัตโนมัติ หน้าจอหลักของวิทยุสื่อสารที่แสดงหนึ่งแชนเนลที่เลือก ถ้าคุณปักหมุดแชนเนลโปรดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแชนเนลที่คุณต้องการพูดเป็นแชนเนลที่ใช้งานอยู่ของคุณ ชื่อแชนเนลที่อยู่ถัดจาก > จะระบุแชนเนลที่ใช้งานอยู่ของคุณ และยังไฮไลต์ในรายการแชนเนลที่ปักหมุดไว้ของคุณด้วย  วิทยุสื่อสาร แสดงแชนเนลที่ปักหมุดไว้และแชนเนลที่ใช้งานอยู่ เมื่อต้องการสลับไปยังแชนเนลอื่น ให้แตะแชนเนลใดก็ได้ที่คุณปักหมุดไว้เพื่อเปิดใช้งาน 

    หมายเหตุ: วิทยุสื่อสารจะจดจําช่องทางสุดท้ายที่คุณเชื่อมต่อ และจะเลือกและเชื่อมต่อคุณกับสถานีนั้นโดยอัตโนมัติในครั้งถัดไปที่คุณเปิดวิทยุสื่อสาร

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังหรือโทรศัพท์ที่มีปุ่มกดเพื่อพูด (PTT) ให้กดปุ่ม PTT บนชุดหูฟังหรือโทรศัพท์ของคุณค้างไว้ กดปุ่มค้างไว้ในขณะที่คุณพูด

    • หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังที่มีปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวหรือรับสาย/สิ้นสุดการโทร ให้แตะปุ่มบนชุดหูฟัง

    • เลือกปุ่ม พูดคุย ขนาดใหญ่ค้างไว้ตรงกลางของหน้าจอวิทยุสื่อสาร กดปุ่มค้างไว้ในขณะที่คุณพูด 

      คุณจะทราบว่าคุณเป็นลําโพงเมื่อคุณเห็นวงกลมรอบปุ่ม พูดคุย และได้ยินเสียงพูดจาก PTT ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของประสบการณ์การใช้งานแชนเนลหนึ่งที่เลือกและแชนเนลโปรดที่ปักหมุดไว้  หน้าจอวิทยุสื่อสาร แสดงหนึ่งแชนเนลที่เลือก ปุ่มพูดคุย และผู้ใช้ที่พูดบนแชนเนล      หน้าจอวิทยุสื่อสาร แสดงแชนเนลที่ปักหมุดไว้และปุ่มพูดคุยเมื่อผู้ใช้กําลังพูด

  3. เมื่อคุณพูดเสร็จแล้ว ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่ออนุญาตให้ผู้อื่นพูดได้

  • หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังหรือโทรศัพท์ที่มีปุ่ม PTT ให้ปล่อยปุ่ม PTT

  • หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังที่มีปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวหรือรับสาย/สิ้นสุดการโทร ให้แตะปุ่มบนชุดหูฟัง 

  •  ปล่อยปุ่มพูดคุยที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอวิทยุสื่อสาร

ฟังในแชนเนล

เมื่อมีคนเริ่มพูด คุณจะเห็นชื่อและรูปถ่ายของพวกเขา (ถ้ามี)ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของประสบการณ์การใช้งานแชนเนลหนึ่งที่เลือกและแชนเนลโปรดที่ปักหมุดไว้  หน้าจอวิทยุสื่อสาร แสดงหนึ่งแชนเนลที่เลือกและผู้ใช้ฟังบุคคลที่กําลังพูด     หน้าจอวิทยุสื่อสาร แสดงแชนเนลโปรดที่ปักหมุดไว้ และผู้ใช้ฟังบุคคลที่กําลังพูด

หมายเหตุ: เมื่อต้องการหยุดรับการส่งข้อมูล ให้แตะ หยุดฟัง เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อจากแชนเนล 

ถ้าคุณเลือกหนึ่งแชนเนล

คุณจะได้ยินกิจกรรมในแชนเนลหนึ่ง 

ถ้าคุณปักหมุดแชนเนลโปรดของคุณ

คุณสามารถเปิดการสลับ ฟังหลายแชนเนล บนหน้าจอ เลือกแชนเนล ถ้าคุณต้องการได้ยินกิจกรรมในแชนเนลทั้งหมดที่คุณเลือก ปุ่มสลับฟังหลายแชนเนลบนหน้าจอเลือกแชนเนลในวิทยุสื่อสาร

  • ถ้าปุ่มสลับ ปิดอยู่ คุณจะได้ยินเฉพาะกิจกรรมในแชนเนลที่ใช้งานอยู่ของคุณเท่านั้น เมื่อมีกิจกรรมบนแชนเนลอื่นๆ ที่ปักหมุดไว้คุณจะเห็นไอคอนลําโพงบนแชนเนลเหล่านั้น

  • ถ้าปุ่มสลับ เปิดอยู่ คุณจะได้ยินกิจกรรมในแชนเนลที่ปักหมุดไว้ทั้งหมดของคุณ ไอคอนลําโพงบนแชนเนลที่ปักหมุดไว้จะระบุว่ามีกิจกรรมในแชนเนลเหล่านั้น

ในขณะที่ฟังหลายแชนเนล โปรดระลึกถึงสิ่งต่อไปนี้

  • คุณจะได้ยินการติดต่อสื่อสารที่เข้ามาในแชนเนลที่ปักหมุดไว้ทั้งหมดของคุณ ทีละแชนเนล

  • ถ้ามีกิจกรรมในแชนเนลที่คุณปักหมุดไว้อย่างน้อยสองแชนเนลในเวลาเดียวกัน คุณจะได้ยินการติดต่อสื่อสารในแชนเนลที่กิจกรรมเริ่มต้นก่อน ตัวอย่างเช่น ถ้าเพื่อนร่วมงานกําลังพูดคุยบนแชนเนลตกแต่ง และเพื่อนร่วมงานคนอื่นกําลังพูดบนช่องห้องครัวในเวลาเดียวกัน คุณจะได้ยินบุคคลที่เริ่มพูดคุยก่อน

  • คุณสามารถพูดได้ครั้งละหนึ่งแชนเนลเท่านั้น และแชนเนลที่คุณพูดต้องเป็นแชนเนลที่ใช้งานอยู่ของคุณ

  • ถ้าโทรศัพท์ของคุณล็อกอยู่ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่บอกคุณว่าใครกําลังพูดอยู่และแชนเนลใดที่พวกเขาเปิดอยู่ พร้อมกับตัวเลือกในการสลับไปยังแชนเนลนั้นเพื่อเปิดใช้งาน

สื่อสารเมื่อวิทยุสื่อสารอยู่ในพื้นหลัง

คุณสามารถสื่อสารกับทีมของคุณได้อย่างง่ายดายแม้ในขณะที่วิทยุสื่อสารกําลังทํางานอยู่ในเบื้องหลัง 

บนอุปกรณ์ iOS

เมื่อวิทยุสื่อสารกําลังทํางานอยู่ในพื้นหลัง ให้แตะปุ่มสีน้ําเงินหรือแถบสีน้ําเงินที่ด้านบนของหน้าจอ    ตําแหน่งที่ตั้งของปุ่มหรือแถบจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iPhone และโทรศัพท์ของคุณถูกล็อกไว้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากโทรศัพท์ของคุณปลดล็อกอยู่ คุณจะเห็นโทรศัพท์ที่มุมซ้ายหรือตรงกลางของหน้าจอใน Dynamic Island ถ้าโทรศัพท์ของคุณล็อกอยู่ โทรศัพท์จะปรากฏที่มุมขวาของหน้าจอ ปุ่มสีน้ําเงินบน iOS เมื่อวิทยุสื่อสารอยู่ในพื้นหลัง

คุณจะเห็นชื่อของแชนเนลที่คุณเชื่อมต่อ พร้อมกับปุ่ม พูดคุย และ ออก  วิทยุสื่อสารในพื้นหลังบน iOS แสดงชื่อแชนเนลและปุ่ม

จากที่นี่ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

  • ฟังในแชนเนล คุณจะเห็นชื่อและรูปถ่าย (ถ้ามี) ของสมาชิกในทีมที่กําลังพูดอยู่

  • แตะ พูดคุย เพื่อพูดบนแชนเนล 

  • แตะ ออก เพื่อหยุดฟังและยกเลิกการเชื่อมต่อจากแชนเนล คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันว่าคุณต้องการออกจากแชนเนล เมื่อต้องการเชื่อมต่อใหม่ ให้เปิดวิทยุสื่อสาร แล้วเชื่อมต่อกับแชนเนล

นอกจากนี้ หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังที่รองรับซึ่งมีปุ่ม PTT เฉพาะ คุณสามารถกดปุ่มเพื่อพูดบนแชนเนลที่เชื่อมต่อได้

บนอุปกรณ์ Android

เมื่อวิทยุสื่อสารกําลังทํางานอยู่ในเบื้องหลัง ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • ถ้าโทรศัพท์ของคุณมีปุ่ม PTT โดยเฉพาะ ให้กดเพื่อพูดบนแชนเนลที่เชื่อมต่อของคุณ

  • หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังที่มีปุ่ม PTT หรือปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราว (หรือปุ่มรับสาย/สิ้นสุดการโทร) ให้กดเพื่อพูดบนแชนเนลที่เชื่อมต่อของคุณ

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมใช่ไหม

เริ่มต้นใช้งานวิทยุสื่อสารของ Teams

ตั้งค่าและใช้ชุดหูฟังแบบมีสายด้วยวิทยุสื่อสารใน Teams

ใช้คําอธิบายภาพสดในวิทยุสื่อสาร

สำหรับผู้ดูแลระบบ IT

แอปวิทยุสื่อสารใน Microsoft Teams

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย