นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365

เมื่ออีเมลไม่ซิงค์ มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้ 

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ไอคอนเครือข่ายในถาดการแจ้งเตือนแสดงว่าคุณกําลัง ไอคอนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้เชื่อมต่อออฟไลน์ ไอคอนเชื่อมต่อแบบไร้สายไร้สาย หรือ ไอคอนการเชื่อมต่อแบบผ่านสายกระตุก โฮเวอร์เหนือไอคอนเพื่อดูชื่อเครือข่าย และถ้าคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากไม่มี ให้ตรวจสอบเราเตอร์และการเชื่อมต่อของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows

  • Outlook อยู่ในโหมด ออฟไลน์ หรือไม่ บนแท็บ ส่ง/รับ ให้ตรวจสอบว่า ไอคอนปุ่มทํางานแบบออฟไลน์ทํางานแบบออฟไลน์ อยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ปิดใช้งาน หากไม่เริ่มการซิงค์หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อของคุณ

  • ลองซิงค์ด้วยตนเอง: บนแท็บ ส่ง/รับ ให้เลือก ปุ่ม ส่งกลุ่มรับอัปเดตโฟลเดอร์ หรือ ส่ง/รับโฟลเดอร์ทั้งหมด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ซิงค์จดหมายของคุณ

  • ตรวจสอบวิธีการเรียงลําดับข้อความอีเมลของคุณ ถ้าทุกอย่างทํางานแต่กล่องขาเข้าของคุณไม่แสดงจดหมายใหม่ ให้เลือก ตามวันที่ แล้วเลือก จดหมายทั้งหมด แล้วเลือก ใหม่ที่สุด อยู่ด้านบน กด Ctrl + Home เพื่อไปด้านบน เลือก ได้รับ แล้ว เพื่อสลับระหว่าง ใหม่ที่สุด หรือ เก่าที่สุด อยู่ด้านบน สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดู เรียงลําดับข้อความตามวันที่

  • ถ้า Outlook ไม่ได้รับจดหมายอยู่เป็นประจํา ให้ลองเลือกกลุ่ม ส่ง/รับ ปุ่ม ส่งกลุ่มรับแล้วเลือก กําหนดกลุ่มส่ง/รับ เพื่อระบุโฟลเดอร์ที่จะอัปเดตและเวลาที่ต้องทํา สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดู ซิงค์จดหมายของคุณโดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับ: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถซิงค์ทุกอย่างที่คุณต้องการได้ โปรดดู พื้นฐานการซิงค์ - สิ่งที่คุณสามารถและไม่สามารถซิงค์ได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ