Applies ToExcel for Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 Excel 2024 PowerPoint 2024 Excel 2021 PowerPoint 2021 Excel 2019 PowerPoint 2019 Excel 2016 PowerPoint 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Excel 2013 PowerPoint 2013 Project Professional 2013 Project Standard 2013 Project 2010 Project Standard 2010

ถ้าเวิร์กชีตหรืองานนําเสนอถูกล็อกสําหรับการแก้ไขและไม่สามารถแก้ไขได้ในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของ Windows อาจเป็นเพราะไฟล์กําลังถูกแก้ไขโดยบุคคลอื่น หรือพวกเขาได้เช็คเอาท์ไฟล์แล้ว

ไม่แน่ใจว่า "เช็คเอาท์" หมายถึงอะไรใช่หรือไม่ บทความนี้อาจช่วยได้: เช็คเอาท์หรือเช็คอินไฟล์ในไลบรารีเอกสาร

ลองมาดูสาเหตุบางประการที่คุณอาจไม่สามารถแก้ไขไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว

ไฟล์ถูกล็อกเนื่องจากการหยุดทํางานก่อนหน้านี้

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทํางานก่อนหน้านี้ในขณะที่ไฟล์เปิดอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าแอปคิดว่าไฟล์ยังคงถูกใช้งานอยู่ ดังนั้นแอปจึงล็อก ไฟล์ไว้ชั่วคราว

ถ้าแอปบอกคุณว่าคุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์ได้เนื่องจากคุณเปิดไฟล์ไว้แล้ว ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ปิดแอป

  2. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

การดําเนินการนี้จะปลดล็อกและอนุญาตให้คุณเปิดไฟล์สําหรับการแก้ไขอีกครั้ง 

ผู้เขียนรายอื่นได้เช็คเอาท์ไฟล์นี้

โดยปกติแล้ว สําหรับไฟล์ที่จัดเก็บไว้บนไซต์ SharePoint จะมีบุคคลมากกว่าหนึ่งคนสามารถทํางานกับไฟล์นั้นในเวลาเดียวกันได้ ซึ่งเรียกว่าการเขียนร่วม แต่ถ้ามีคนเช็คเอาท์ ไฟล์จาก SharePoint ผู้เขียนรายอื่นจะถูกป้องกันไม่ให้ทํางานในไฟล์นั้นชั่วคราวจนกว่าไฟล์จะถูกเช็คอิน

ถ้าจําเป็นต้องเช็คเอาท์ถูกเปิดใช้งานสําหรับไลบรารีเอกสารที่เก็บไฟล์ไว้ ฟีเจอร์การเขียนร่วมจะไม่พร้อมใช้งาน

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ เช็คเอาท์หรือเช็คอินไฟล์ในไลบรารีเอกสาร 

เมื่อต้องการดูว่าใครมีการเช็คเอาท์ไฟล์จาก SharePoint ให้ทําดังนี้

  1. นําทางในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณไปยังไลบรารีเอกสาร SharePoint

  2. ในรายการไฟล์ ให้ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการทํางาน ถ้าไอคอนต่อไปนี้ปรากฏขึ้นใกล้กับชื่อไฟล์ บุคคลอื่นได้เช็คเอาท์ไฟล์แล้ว:ไอคอนลูกศรขนาดเล็กภายในวงกลม ลูกศรชี้ลงและไปทางขวาระบุว่ารายการได้ถูกเช็คเอาท์จากไลบรารีแล้ว

  3. ชี้ไปที่ไฟล์ หน้าต่างป็อปอัพขนาดเล็กที่มีข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์จะปรากฏขึ้น สิ่งที่รวมอยู่ในข้อมูลจะเป็นชื่อของบุคคลที่เช็คเอาท์ไฟล์ จากนั้นคุณสามารถติดต่อบุคคลนั้นเพื่อสอบถามเมื่อคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ได้

ผู้เขียนรายอื่นกําลังใช้แอปพลิเคชัน Office เวอร์ชันอื่น

ถ้าผู้เขียนเปิดไฟล์ในแอปพลิเคชัน Office เวอร์ชันก่อนหน้า ฟังก์ชันการเขียนร่วมจะไม่พร้อมใช้งาน ตัวอย่างเช่น ถ้าไฟล์ถูกเปิดใน Excel 2010 การเขียนร่วมจะไม่พร้อมใช้งาน ขอให้พวกเขาบันทึกและปิดไฟล์ทันทีที่พวกเขาทําเสร็จแล้วเพื่อปลดล็อกไฟล์ให้คุณ

สิ่งนี้ยังใช้กับคุณแน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําลังใช้แอปพลิเคชัน Office เวอร์ชันปัจจุบัน

เซิร์ฟเวอร์ไม่สนับสนุนฟังก์ชันการเขียนร่วม

ฟังก์ชันการเขียนร่วมจะพร้อมใช้งานเมื่อบันทึกเอกสารบนไซต์ SharePoint Foundation ที่สนับสนุนเวิร์กสเปซ บน SharePoint ใน Microsoft 365 หรือบน OneDrive อย่างไรก็ตาม ถ้าไฟล์ถูกบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ชนิดอื่น อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไฟล์จัดเก็บอยู่นั้นไม่สนับสนุนการเขียนร่วม

นอกจากนี้ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบนโยบายขององค์กรของคุณได้ปิดใช้งานฟังก์ชันการเขียนร่วมบนเซิร์ฟเวอร์หรือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากมีกรณีดังกล่าว และมีบุคคลอื่นเปิดไฟล์อยู่ คุณจะไม่สามารถแก้ไขได้จนกว่าจะปิดไฟล์

รูปแบบไฟล์เข้ากันไม่ได้กับฟังก์ชันการเขียนร่วม

ฟังก์ชันการเขียนร่วมสามารถใช้กับไฟล์ Open XML (เช่น .pptx หรือ .xlsx)

ฟังก์ชันการเขียนร่วมไม่พร้อมใช้งานสําหรับไฟล์ .doc (รูปแบบ Microsoft Word 93-2007) ไฟล์.rtf เทมเพลต (รวมถึงรูปแบบสมัยใหม่ .dotx, .potx) หรือรูปแบบอื่นๆ นอกจากนี้ งานนําเสนอPowerPoint ที่เปิดใช้งานแมโคร (.pptm) หรือ Word เอกสาร (.dotm) ไม่สนับสนุนการบันทึกอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่สามารถเขียนร่วมกันได้

วิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดคือการบันทึกสําเนาใหม่ของไฟล์ ในรูปแบบสมัยใหม่ และทํางานจากสําเนาใหม่นั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบของไฟล์ของคุณ

คุณไม่มีสิทธิ์ในการแก้ไขไฟล์นี้

ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์แก้ไขสําหรับไฟล์ ฟังก์ชันการเขียนร่วมจะไม่พร้อมใช้งาน ขอให้เจ้าของไฟล์ให้สิทธิ์การแก้ไขแก่คุณ

ฟีเจอร์อื่นๆ ที่ไม่สามารถใช้กับฟังก์ชันการเขียนร่วม

ฟังก์ชันการเขียนร่วมจะไม่พร้อมใช้งานถ้าเอกสารถูกกําหนดให้เป็นขั้นสุดท้าย หรือถ้ามีสิ่งต่อไปนี้:

  • การจัดการสิทธิ์ในข้อมูลหรือการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล

  • การเข้ารหัสลับ

  • ตัวควบคุม ActiveX

ฟังก์ชันการเขียนร่วมจะไม่พร้อมใช้งานถ้าเอกสารเป็นเอกสารหลักหรือเอกสารย่อย หรือถ้าไม่ได้เลือกตัวเลือก เก็บตัวเลขสุ่มเพื่อปรับปรุงความถูกต้องในการรวมในตัวเลือก > ไฟล์ > ศูนย์ความเชื่อถือ > การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ > ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว

ดูเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน