บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อทํางานด้านการดูแลระบบใน ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจําเป็นต้องมีสิทธิ์การดูแลระบบที่เหมาะสม ซึ่งถูกจัดกลุ่มและมอบหมายตามบทบาท เพื่อทํางานบางอย่าง
เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ให้ดู จัดการกลุ่มบทบาทใน Exchange Online
-
Exchange Online รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจและองค์กร Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม ความสามารถอาจแตกต่างกันตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมฟังก์ชันนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Exchange Online ในแผนการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งานทางธุรกิจ Office 365 อะไรบ้าง และ Exchange Online คําอธิบายบริการ
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายอยู่" แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย
-
ในบานหน้าต่างนําทาง ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน "บทบาท ไม่ได้ขยาย" แล้วกด Spacebar คุณจะได้ยิน: "คําแนะนําพร้อมใช้งาน"
-
กดแป้นลูกศรลงหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "บทบาท Admin ขยายแล้ว" กด Enter เพื่อเลือก รายการของบทบาทผู้ดูแลระบบที่พร้อมใช้งานจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังรายการบทบาท Admin ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการกลุ่มบทบาท" คุณยังได้ยินจํานวนรวมของกลุ่มบทบาทและตําแหน่งของส่วนที่เลือกในปัจจุบันในรายการนั้น
-
เมื่อต้องการเรียกดูกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบในรายการ ให้ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น เมื่อโฟกัสย้ายไปยังแต่ละกลุ่ม กลุ่มจะถูกเลือก และคุณจะได้ยินชื่อและคําอธิบายของกลุ่ม
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการค้นหากลุ่มบทบาท ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบคําสั่ง" แล้วกดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหากลุ่มบทบาทตามชื่อ" แล้วพิมพ์คําค้นหาของคุณ คุณสามารถค้นหาตามคําที่ใช้ในชื่อกลุ่มหรือคําอธิบาย เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการกลุ่มบทบาท" แล้วกดแป้นลูกศรลงเพื่อฟังชื่อกลุ่มและคําอธิบาย
-
เมื่อต้องการตรวจสอบรายละเอียดของกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ให้ย้ายโฟกัสไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบที่คุณต้องการ แล้วกด Enter บานหน้าต่างรายละเอียดจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของหน้าจอ คุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" ตามด้วยชื่อของกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณได้รับมอบหมายให้กลุ่มหรือไม่ ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินแท็บที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "ทั่วไป" กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "มอบหมายแล้ว" แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการสมาชิกที่ได้รับมอบหมาย" แล้วกดแป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนลงในรายการของสมาชิก ถ้าคุณไม่ได้ยินชื่อของคุณระหว่างสมาชิก แสดงว่าคุณยังไม่ได้รับมอบหมายบทบาทที่เหมาะสมเพื่อทํางานของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ ติดต่อผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณ
-
เมื่อต้องการตรวจสอบสิทธิ์ที่ตัวควบคุมกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบควบคุม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินแท็บที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "ทั่วไป" กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "สิทธิ์" แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการบทบาทการจัดการ" แล้วใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนลงในรายการสิทธิ์ ถ้าคุณไม่ได้ยินสิทธิ์ที่คุณต้องการ ให้ปิดบานหน้าต่างรายละเอียด ย้ายไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบถัดไป แล้วทําซ้ําขั้นตอนที่ 6
-
-
เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างรายละเอียดและย้อนกลับโฟกัสไปยังรายการกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
สิทธิ์ของฟีเจอร์ใน Exchange Online
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร