บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์ของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตั้งค่าที่ติดต่อจดหมายใหม่ ที่ติดต่อจดหมายคือวัตถุบริการไดเรกทอรีที่เปิดใช้งานจดหมายที่มีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลหรือเอนทิตีที่มีอยู่ภายนอกองค์กร EAC ของคุณ ที่ติดต่อจดหมายแต่ละรายการจะมีที่อยู่อีเมลภายนอก
เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณอนุญาตให้คุณเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่หรือไม่ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange
-
Exchange Online รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจและองค์กร Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม ความสามารถอาจแตกต่างกันตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมฟังก์ชันนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Exchange Online ในแผนการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Business อะไรบ้าง และคําอธิบายบริการ Exchange Online
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับ ขยายแล้ว" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อผู้ติดต่อ" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการที่ติดต่อจะเปิดขึ้น โดยแสดงรายการที่ติดต่อจดหมายทั้งหมดในตาราง และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการเมนู เพิ่มที่ติดต่อ
-
กด Enter บานหน้าต่าง เพิ่มที่ติดต่อ จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อย้ายโฟกัสระหว่างกล่องต่อไปนี้และกรอกข้อมูลที่ติดต่อ
หมายเหตุ: กล่องที่จําเป็นจะถูกกําหนดด้วยเครื่องหมายดอกจัน ในโปรแกรมอ่านหน้าจอ คุณอาจได้ยิน "ดาว" หรือ "เครื่องหมายดอกจัน" หลังป้ายชื่อ ตัวอย่างเช่น ในกล่อง ชื่อที่ใช้แสดง ที่จําเป็น คุณอาจได้ยิน "ดาวชื่อที่ใช้แสดง" หรือ "แสดงเครื่องหมายดอกจันชื่อ" โปรแกรมอ่านหน้าจอบางตัวอาจพูดว่า "จําเป็น"
-
ประเภทที่ติดต่อ *: เมื่อต้องการเลือกประเภทที่ติดต่อจากเมนูดรอปดาวน์ ให้กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ที่ติดต่อจดหมาย" แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก
-
ชื่อ: พิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อ
-
นามสกุล: พิมพ์ชื่อนามสกุลของที่ติดต่อ
-
ชื่อที่ใช้แสดง *: ตามค่าเริ่มต้น EAC จะใช้ชื่อที่คุณใส่ในกล่อง ชื่อ และ นามสกุล เป็นชื่อที่ใช้แสดง เมื่อต้องการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น ให้พิมพ์ชื่อตามที่ควรจะปรากฏในรายการที่ติดต่อใน EAC และในสมุดรายชื่อขององค์กรของคุณ ชื่อที่แสดงต้องมีอักขระยาวไม่เกิน 64 ตัว
-
อีเมล: พิมพ์ที่อยู่อีเมลของที่ติดต่อที่อยู่ภายนอกองค์กรของคุณ อีเมลที่ส่งไปยังที่ติดต่อจะถูกส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลนี้
-
บริษัท: พิมพ์ชื่อของบริษัทที่ผู้ติดต่อทํางานให้
-
โทรศัพท์ที่ทํางาน: พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ที่ทํางานของที่ติดต่อ
-
โทรศัพท์มือถือ: พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของที่ติดต่อ
-
-
เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม, ปุ่ม" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง เพิ่มที่ติดต่อ จะปิดและที่ติดต่อจะถูกเพิ่มไปยังตารางในมุมมองรายการที่ติดต่อ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเก็บถาวรรายการกล่องจดหมายในศูนย์การจัดการ Exchange
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร