ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งานใดของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจบ้าง
นำไปใช้กับ
Microsoft365.com Office สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business Office 365 Germany – องค์กร

มีแผน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ มากมายที่คุณหรือองค์กรของคุณสามารถเลือกได้เมื่อคุณลงทะเบียนใช้บริการระบบคลาวด์ของ Microsoft หลังจากองค์กรของคุณลงทะเบียนสําหรับ Microsoft 365 ผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 ต่างๆ ให้กับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีได้ สิทธิ์การใช้งานที่แตกต่างกันจะรวมถึงบริการที่ต่างกัน เช่น SharePoint ใน Microsoft 365 และ Skype for Business Online ดู Office 365 ต่างๆ สําหรับแผนธุรกิจ

หมายเหตุ: หัวข้อนี้มีไว้สําหรับ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ Office สําหรับใช้งานที่บ้าน และคุณกําลังมองหาตําแหน่งที่จะติดตั้ง Microsoft 365 ให้ดู ติดตั้งหรือติดตั้ง Office ใหม่บนพีซีหรือ Mac เมื่อต้องการดูว่าผลิตภัณฑ์ Office สําหรับใช้งานที่บ้าน ใดที่คุณมีสิทธิ์การใช้งาน ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อ การสมัครใช้งาน

หากคุณประสบปัญหาใน Microsoft 365 ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถใช้หรือติดตั้ง Microsoft 365 บนอุปกรณ์ ซึ่งอาจเป็นเพราะคุณไม่มีสิทธิการใช้งานที่จําเป็นสําหรับการเปิดใช้งานบริการนั้น หรือคุณไม่มีการสมัครใช้งานที่มีแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปที่จําเป็นต้องมีการติดตั้ง เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบหรือเจ้าหน้าที่ IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานด้วยตนเองได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Business

หลายสิ่งสามารถเกิดขึ้นได้ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ ที่จําเป็น ตัวอย่าง ได้แก่:

  • คุณพยายามติดตั้ง Microsoft 365 บนพีซีของคุณจาก Microsoft 365 แต่พบว่าไม่มีปุ่มติดตั้ง

  • คุณพยายามใช้ Word สำหรับเว็บExcel สำหรับเว็บ หรือผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 สําหรับเว็บ อื่นๆ และลงเอยด้วยหน้าการตั้งค่า Microsoft 365 ที่แสดงว่าคุณไม่มีสิทธิการใช้งานที่จําเป็น

  • คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน แต่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ หรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

  • คุณพยายามติดตั้ง Office for iPad จาก Apple App Store และได้รับข้อผิดพลาดว่าการสมัครใช้งานของคุณไม่มีสิทธิ์ในการใช้แอป

  • คุณพยายามใช้ Office for iPad และพบว่าแอป Microsoft 365 เช่น Word, Excel และ PowerPoint อยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียวหรือโหมดดู

เคล็ดลับ: สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Microsoft 365 ให้ดู แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Microsoft 365 หรือแอป Office

ฉันสามารถทําอะไรได้บ้างถ้าฉันไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งานที่จําเป็น

ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งานที่คุณต้องการ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 หรือเจ้าหน้าที่ด้าน IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการรับสิทธิ์การใช้งานนั้นหรือค้นหาทางเลือกอื่น

หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบคุณสามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานได้ด้วยตนเอง ดูที่ ซื้อสิทธิ์การใช้งานสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจของคุณ และ กําหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ใน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ

ในบางกรณี ผู้ดูแลระบบอาจต้องเพิ่มแผน Microsoft 365 หรือสลับคุณไปที่แผน Microsoft 365 ที่มีบริการที่คุณต้องการ ดูที่ สลับเป็นแผนอื่นของ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ

เรียนรู้เพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ แผน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ ต่างๆ ที่พร้อมใช้งานสําหรับองค์กรของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ