หมายเหตุ: บทความนี้ได้ทำหน้าที่จนเสร็จสิ้นแล้ว และกำลังจะเลิกใช้ในไม่ช้า เมื่อต้องการป้องกันปัญหา "ไม่พบหน้า" เรากำลังนำลิงก์ที่เราทราบออก ถ้าคุณได้สร้างลิงก์ไปยังหน้านี้ โปรดนำออกแล้วเราจะเชื่อมต่อเว็บเข้าด้วยกัน
ใน PowerPoint สำหรับ macOS เวอร์ชันที่เก่ากว่า ไฟล์กู้คืนอัตโนมัติ (ซึ่งถูกสร้างขึ้นเมื่อ PowerPoint ปิดลงอย่างไม่คาดคิด) อาจถูกลบออกอย่างถูกต้องเมื่อเส้นทางไฟล์มีอักขระ Unicode (นานาชาติ)
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน PowerPoint สำหรับ macOS 16.19.181109 หรือใหม่กว่า คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของคุณ โดยไปที่PowerPoint > เกี่ยวกับPowerPoint (ดูเพิ่มเติมฉันใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่) ถ้าเวอร์ชัน PowerPoint เวอร์ชันของคุณเก่ากว่าเวอร์ชันนี้ โปรดอัปเดตโดย>ตรวจหาอัปเดต
เมื่อคุณอัปเดตแล้ว คุณจะยังคงต้องล้างไฟล์ใดๆ ในโฟลเดอร์การกู้คืนอัตโนมัติด้วยตนเองโดยการเปิด Finder โดย > ไปที่โฟลเดอร์... (หรือ คุณยังสามารถใช้ทางลัด Command + Shift + G) และวางเส้นทางต่อไปนี้:
/Users/<username>/Library/Containers/com.microsoft.PowerPoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
โฟลเดอร์<ชื่อผู้ใช้>ไม่ใช่ชื่อโฟลเดอร์ตัวอักษร แทน คุณแทนที่ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โปรดตรวจทานไฟล์ใดๆ ในโฟลเดอร์ที่คุณอาจต้องการบันทึก แล้วย้ายหรือลบไฟล์ใดๆ ที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้อีกต่อไป ถ้าคุณไม่ได้ลบออกจากไดเรกทอรีดังกล่าว พวกเขาจะยังคงเปิดโดยอัตโนมัติในครั้ง PowerPoint เปิดขึ้น
ไฟล์การกู้คืนอัตโนมัติใหม่ที่สร้างขึ้นใน PowerPoint for macOS เวอร์ชัน 16.19.181109 หรือใหม่กว่าจะไม่มีปัญหานี้อีกต่อไป และจะถูกลบเมื่อคุณปิด PowerPoint เมื่อเปิดไฟล์กู้คืนอัตโนมัติ
