ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถซิงค์ไฟล์นี้ได้" คุณอาจต้องปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนเพื่อรับการซิงค์ไฟล์อีกครั้ง โดยขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาด:
-
ปิดไฟล์ ("ไฟล์นี้ถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น")
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์มีสิทธิ์อ่าน/เขียน ("ไม่สามารถซิงค์ไฟล์นี้ได้ OneDrive ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์")
-
ย้ายไฟล์ออกจาก OneDrive แล้วกลับมาอีกครั้ง
เลือกส่วนด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการแก้ปัญหา
หากแอปใช้ไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้บน OneDrive คุณจะไม่สามารถซิงค์ได้ในขณะที่ไฟล์เปิดอยู่ ซึ่งรวมถึงรูปภาพที่คุณแก้ไข เอกสารที่คุณเขียน หรือOutlookไฟล์ข้อมูล
คุณไม่มีความเป็นต้องจัดการใดๆ ขณะที่คุณพยายามใช้ไฟล์ของคุณ เมื่อคุณบันทึกงานของคุณแล้ว และปิดแอปOneDrive จะซิงค์ไฟล์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเอาไฟล์Outlook .pst ออกจากOneDrive
-
ใน File Explorer ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์แล้วเลือกคุณสมบัติ
-
เลือกแท็บ ความปลอดภัย
-
เลือกชื่อของคุณจากรายการ กลุ่ม หรือ ชื่อผู้ใช้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อ่าน" และ "เขียน" ถูกเลือก ในคอลัมน์ อนุญาต
-
ถ้าไม่มี ให้เลือก แก้ไขเพื่อเพิ่ม สิทธิ์อ่านและเขียน
ดูเพิ่มเติมสิทธิ์ที่ต้องใช้ ในการอัปโหลดไฟล์ใน OneDrive ที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน
-
บนแถบงาน ให้คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ระบบคลาวด์ที่มีปัญหาการซิงค์
-
เลือกOneDrive
-
ใน File Explorer ให้ย้ายไฟล์ซึ่งมีปัญหาการซิงค์ไปยังOneDriveภายนอกโฟลเดอร์C:\ในพีซีเครื่องนี้
-
เริ่มระบบOneDriveใหม่โดยการกด เริ่มเริ่มแล้วOneDriveจากนั้นเลือกเปิด
-
รอจนกว่าOneDriveจะแสดงเป็นปัจจุบันจากนั้นคัดลอกไฟล์ของคุณจากOneDriveที่ตั้งอื่นOneDriveไฟล์
เรียนรู้เพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ
|
