เนื้อที่ดิสก์และขนาดไฟล์ของ OneDrive ไม่ตรงกัน
คุณอาจเห็นความแตกต่างระหว่างขนาดและขนาดบนดิสก์เมื่อดูคุณสมบัติของไฟล์ โฟลเดอร์ หรือไดรฟ์ ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ฟีเจอร์การเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจบน OneDrive จะไม่ดาวน์โหลดไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะเป็นพื้นที่ที่สำรองไว้หรือลิงก์ไปยังไฟล์
- โปรแกรมอรรถประโยชน์ที่เก็บข้อมูลแสดงประเภทไฟล์ ไม่ใช่ไฟล์จริง
- ความแตกต่างการปัดเศษในการคํานวณ MB/GB OneDrive จะไม่บีบอัด เปลี่ยนแปลง หรือปรับเปลี่ยนไฟล์ของคุณเมื่อคุณอัปโหลดไปยัง OneDrive แต่มีหลายวิธีในการแสดงขนาดของไฟล์ขึ้นอยู่กับการคํานวณที่ใช้
โฟลเดอร์ OneDrive และวันที่ของไฟล์ไม่ตรงกัน
คุณอาจเห็นความแตกต่างระหว่างวันที่ของโฟลเดอร์และวันที่ของเนื้อหา เนื่องจากวันที่ของโฟลเดอร์อ้างอิงถึงเวลาที่โฟลเดอร์นั้นถูกสร้างขึ้นหรือเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่เมื่อบางสิ่งภายในโฟลเดอร์มีการเปลี่ยนแปลง คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้เมื่อซิงค์โฟลเดอร์เก่าจากระบบคลาวด์
ความคลาดเคลื่อนของ Files on Demand
OneDrive Files On Demand จะไม่ดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะเป็นพื้นที่ที่สํารองไว้หรือลิงก์ของไฟล์เท่านั้น
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้อ่านข้อมูลเกี่ยวกับ Files On-Demand สําหรับ Windows 10 หรือ Files On-Demand สําหรับ Mac
ไฟล์ออฟไลน์ใช้พื้นที่บน macOS
ยูทิลิตี้ดิสก์ macOS และแอปอื่นๆ จะแสดง ประเภทที่เก็บข้อมูล ใน บทความสนับสนุนของพวกเขา Apple กล่าวว่า:
"อย่าพึ่งพาหมวดหมู่เหล่านี้เพื่อทําความเข้าใจว่ามีพื้นที่จัดเก็บที่พร้อมใช้งานสําหรับข้อมูลของคุณมากน้อยเพียงใด
"บานหน้าต่าง ที่เก็บข้อมูล ของ เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้เป็น วิธีที่ดีที่สุดในการกําหนดจํานวนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่พร้อมใช้งานบน Mac ของคุณ"
รับข้อมูล ไม่แสดงขนาดสําหรับโฟลเดอร์ macOS
ข้อมูลขนาดไฟล์จะพร้อมใช้งานสําหรับไฟล์ OneDrive เท่านั้น
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ Account & Billing Help
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และเขย่าอุปกรณ์ของคุณเบาๆ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ