เนื้อที่ดิสก์และขนาดไฟล์ของ OneDrive ไม่ตรงกัน
คุณอาจเห็นความแตกต่างระหว่าง ขนาด และ ขนาดบนดิสก์ เมื่อดูคุณสมบัติของไฟล์ โฟลเดอร์ หรือไดรฟ์ ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ฟีเจอร์การเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจบน OneDrive จะไม่ดาวน์โหลดไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะเป็นพื้นที่ที่สำรองไว้หรือลิงก์ไปยังไฟล์
- โปรแกรมอรรถประโยชน์ที่เก็บข้อมูลแสดงประเภทไฟล์ ไม่ใช่ไฟล์จริง
- ผลต่างการปัดเศษในการคํานวณ MB/GB OneDrive จะไม่บีบอัด เปลี่ยน หรือปรับเปลี่ยนไฟล์ของคุณเมื่อคุณอัปโหลดไปยัง OneDrive แต่มีหลายวิธีในการแสดงขนาดของไฟล์โดยขึ้นอยู่กับการคํานวณที่ใช้
โฟลเดอร์ OneDrive และวันที่ของไฟล์ไม่ตรงกัน
คุณอาจเห็นความแตกต่างระหว่างวันที่ในโฟลเดอร์และวันที่ของเนื้อหา ทั้งนี้เนื่องจากวันที่ของโฟลเดอร์อ้างอิงถึงเวลาที่ตัวโฟลเดอร์ถูกสร้างขึ้นหรือมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างภายในโฟลเดอร์ คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้เมื่อซิงค์โฟลเดอร์เก่าจากระบบคลาวด์
Files ความขัดแย้งตามความต้องการ
OneDrive Files ออนดีมานด์ไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะดาวน์โหลดเฉพาะพื้นที่ที่สํารองไว้หรือลิงก์ไปยังไฟล์
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้อ่านเกี่ยวกับ Files ออนดีมานด์สําหรับ Windows 10 หรือ Files ออนดีมานด์สําหรับ Mac
ไฟล์ออฟไลน์ใช้พื้นที่บน macOS
โปรแกรมอรรถประโยชน์ดิสก์ macOS และแอปอื่นๆ แสดง ประเภทที่เก็บข้อมูล ใน บทความสนับสนุนของพวกเขา Apple พูดว่า:
"อย่าพึ่งพาหมวดหมู่เหล่านี้เพื่อทําความเข้าใจปริมาณพื้นที่จัดเก็บที่พร้อมใช้งานสําหรับข้อมูลของคุณ
"บานหน้าต่าง ที่เก็บข้อมูล ของ เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการระบุจํานวนพื้นที่จัดเก็บที่พร้อมใช้งานบน Mac ของคุณ"
รับข้อมูลที่ไม่มีขนาดสําหรับโฟลเดอร์ macOS
ข้อมูลขนาดไฟล์จะพร้อมใช้งานสําหรับไฟล์ OneDrive เท่านั้น
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ