สร้างและตอบกลับข้อความใน Outlook Web App

การสร้างข้อความใหม่ใน Outlook Web App นั้นง่ายเหมือนกับการเลือก จดหมายใหม่ การตอบกลับข้อความนั้นง่ายดาย เลือก ตอบกลับตอบกลับทั้งหมด หรือ ส่งต่อ ที่ด้านบนของข้อความในบานหน้าต่างการอ่าน

บทความนี้มีไว้สําหรับ Outlook Web App ซึ่งใช้โดยองค์กรที่จัดการเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ใช้ Exchange Server 2013 หรือ 2010 ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 หรือ Exchange Server 2016 หรือ 2019 โปรแกรมอีเมลของคุณจะถูก Outlook บนเว็บ สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook บนเว็บ ดูที่ รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook บนเว็บ

สร้างข้อความ

1. บนแถบเครื่องมือ ให้เลือก จดหมายใหม่
   

2. ในบรรทัด ถึง หรือ สําเนาถึง ให้พิมพ์ชื่อของใครก็ตามที่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อของคุณหรือรายการที่อยู่ขององค์กร คุณยังสามารถใส่ที่อยู่อีเมลได้ด้วย

   หมายเหตุ

   ในครั้งแรกที่คุณใส่ชื่อของบุคคล Outlook Web App ค้นหาที่อยู่ของบุคคลนั้น ชื่อที่ค้นหาจะถูกบันทึกเพื่อให้สามารถแก้ไขได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไปที่คุณส่งข้อความไปยังบุคคลนั้น

3. เพิ่มชื่อเรื่อง พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วเลือก ส่ง เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว

ตอบกลับข้อความ

เมื่อคุณตอบกลับข้อความ จะมีสามสิ่งเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ในฟอร์มข้อความใหม่ ชื่อเรื่องและข้อความของข้อความต้นฉบับจะถูกรวมไว้ และมีการเพิ่มคํานําหน้า (Re:) เพื่อระบุว่าเป็นการตอบกลับ

เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะบุคคลที่ส่งข้อความ

1. เลือกข้อความในบานหน้าต่างการอ่าน แล้วเลือก ตอบกลับ ที่ด้านบนของข้อความ ฟอร์มข้อความใหม่จะปรากฏเป็นที่อยู่ของผู้ส่งข้อความต้นฉบับ
2. พิมพ์การตอบกลับของคุณ แล้วเลือก ส่ง ที่ด้านบนของข้อความ

เมื่อต้องการตอบกลับไปยังผู้ส่งข้อความและผู้รับอื่นๆ ทั้งหมด

1. เลือกข้อความในบานหน้าต่างการอ่าน แล้วเลือก ตอบกลับทั้งหมด ฟอร์มข้อความใหม่จะปรากฏเป็นที่อยู่ของผู้ส่งและผู้รับรายอื่นทั้งหมดของข้อความต้นฉบับ
2. พิมพ์การตอบกลับของคุณ แล้วเลือก ส่ง ที่ด้านบนของข้อความ

ส่งต่อข้อความ

เมื่อคุณส่งต่อข้อความ ชื่อเรื่องและข้อความต้นฉบับจะถูกรวมไว้ในฟอร์มข้อความใหม่โดยอัตโนมัติ คํานําหน้า (Fw:) จะถูกเพิ่มลงในข้อความที่ถูกส่งต่อด้วย

1. เลือกข้อความในบานหน้าต่างการอ่าน แล้วเลือก ส่งต่อ ฟอร์มข้อความใหม่จะปรากฏขึ้น

2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • บนบรรทัด ถึง ให้พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลนั้นเพื่อรับข้อความ
     หรือ
   • เลือก ถึง หรือ สําเนาถึง เพื่อเปิดรายการที่อยู่ของคุณ

3. พิมพ์ข้อความ แล้วเลือก ส่ง ที่ด้านบนของข้อความ

เพิ่มสิ่งที่แนบมา รูปภาพ หรือลายเซ็นลงในข้อความ

เมนู แทรก จะให้ตัวเลือกในการรวมสิ่งที่แนบมา การฝังรูปภาพลงในข้อความ หรือการเพิ่มลายเซ็นลงในข้อความด้วยตนเอง

• เพิ่มสิ่งที่แนบมา
  เลือก แทรก>สิ่งที่แนบมา ที่ด้านบนของหน้าจอ แล้วค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการแนบ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ เพิ่มรูปภาพหรือแนบไฟล์ลงในอีเมลใน Outlook
• เพิ่มรูปภาพที่ปรากฏในข้อความ
  เลือก แทรก>รูปภาพแบบอินไลน์ และค้นหารูปภาพที่คุณต้องการฝังในข้อความ สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดูส่วน "แทรกรูปภาพ" ใน เพิ่มรูปภาพหรือแนบไฟล์ลงในอีเมลใน Outlook
• เพิ่มลายเซ็นด้วยตนเอง
  เลือก แทรก>ลายเซ็นของคุณ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าลายเซ็นอีเมลให้ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติในข้อความของคุณ ให้ดูที่ สร้างและเพิ่มลายเซ็นอีเมลใน Outlook Web App

ตัวเลือกเพิ่มเติมสําหรับข้อความ

Outlook Web App มีการดําเนินการเพิ่มเติมที่ให้ตัวเลือกเพิ่มเติมแก่คุณ

• บันทึก
  Outlook Web App จะบันทึกข้อความโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณเรียบเรียง แต่คุณสามารถบังคับให้บันทึกได้ตลอดเวลา
• แสดงสำเนาลับถึง
  ใช้ สําเนาลับถึง เพื่อรวมบุคคลในรายการผู้รับในขณะที่ซ่อนชื่อของพวกเขาจากผู้รับรายอื่น
• แสดงจาก
  ถ้าคุณมีสิทธิ์ในการส่งจากมากกว่าหนึ่งที่อยู่ ให้ใช้เขตข้อมูลนี้เพื่อเปลี่ยน ที่อยู่ จาก ของข้อความที่คุณกําลังเรียบเรียง
• ตรวจสอบชื่อ
  เลือกตัวเลือกนี้เพื่อตรวจสอบชื่อและที่อยู่อีเมลที่คุณพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้
• กําหนดความสําคัญ
  ใช้เพื่อตั้งค่าความสําคัญของข้อความ ซึ่งจะไม่เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อความ แต่จะแจ้งให้ผู้รับทราบว่าข้อความมีความสําคัญสูงหรือมีความสําคัญต่ํา
  
• สลับไปยังข้อความธรรมดา
  ใช้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่ามาตรฐานของ สลับเป็น HTML
• แสดงตัวเลือกข้อความ
  ตัวเลือกนี้มีตัวเลือก ข้อความ เพิ่มเติมที่คุณสามารถตั้งค่าระดับความลับของข้อความและร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน
  
  การตั้งค่าระดับความลับคือ ปกติส่วนบุคคลส่วนตัว และเป็นความลับ การตั้งค่าเหล่านี้ให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อความ
  ร้องขอใบตอบรับเมื่อคุณต้องการทราบว่าเมื่อข้อความที่คุณส่งถึงผู้รับแล้ว การแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านแล้วจะบอกให้คุณทราบเมื่อข้อความที่คุณส่งถูกทําเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอีเมลบางโปรแกรมอนุญาตให้ผู้รับเลือกว่าจะตอบกลับการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านหรือไม่

ทํางานกับแบบร่างข้อความ

ใน Outlook Web App คุณสามารถเริ่มต้น หยุด และเริ่มการเขียนใหม่ได้ตลอดเวลา Outlook Web App จะบันทึกข้อความที่คุณกําลังทํางานอยู่โดยอัตโนมัติ

เมื่อต้องการค้นหาข้อความที่คุณเริ่มแต่ไม่ได้ส่ง ให้เริ่มด้วยการดูในโฟลเดอร์ แบบร่าง ในรายการโฟลเดอร์ แบบร่างทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ที่นั่นจนกว่าจะถูกส่งหรือลบ

ถ้าคุณไม่พบข้อความแบบร่างของคุณในโฟลเดอร์ แบบร่าง ให้ค้นหาในโฟลเดอร์เดียวกันกับข้อความต้นฉบับ คําว่า แบบร่าง จะปรากฏในรายการข้อความถัดจากชื่อของบุคคลที่ส่งข้อความต้นฉบับ

เมื่อต้องการจัดการข้อความแบบร่าง

เลือกข้อความแบบร่างในรายการข้อความเพื่อดูในบานหน้าต่างการอ่าน คุณสามารถละทิ้งแบบร่างหรือทํางานต่อได้

เคล็ดลับ

• ดูข้อความในหน้าต่างใหม่
  คุณสามารถดูข้อความที่คุณกําลังเขียนในหน้าต่างแยกต่างหาก เลือก เปิด ในหน้าต่างแยกต่างหาก ที่มุมบนของข้อความ
• เพิ่มผู้รับเพิ่มเติมลงในข้อความ
  ทุกครั้งก่อนที่คุณจะส่งข้อความ คุณสามารถเพิ่มผู้รับเพิ่มเติมได้ บนบรรทัด ถึง หรือ สําเนาถึง ให้พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ