Skype จะยกเลิกในเดือนพฤษภาคม 2025: สิ่งที่คุณจําเป็นต้องทราบ

จะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี Skype ที่มีอยู่ของฉัน / ฉันจะต้องสร้างบัญชีใหม่สําหรับ Teams Free หรือฉันสามารถเข้าสู่ระบบโดยตรงด้วยข้อมูลประจําตัว Skype ของฉันได้หรือไม่ 

คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Teams ฟรีด้วยบัญชี Skype ที่มีอยู่ของคุณ และการแชทและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะพร้อมใช้งานสําหรับคุณโดยอัตโนมัติ ไม่มีข้อกําหนดในการสร้างบัญชี Teams ฟรีใหม่

แล้วประวัติการแชทและรายชื่อผู้ติดต่อของฉันล่ะ 

การแชทและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะถ่ายโอนไปยัง Teams Free โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัว Skype ของคุณ

ข้อมูลใดที่ไม่โยกย้ายไปยัง Teams Free  

• การแชทระหว่างผู้ใช้ Skype และบัญชี Teams ของที่ทํางานหรือโรงเรียนจะไม่ถูกโยกย้าย ผู้ใช้สามารถใช้ Teams ฟรี เพื่อเริ่มการสนทนาใหม่กับผู้ใช้ที่ทํางานหรือโรงเรียนของ Teams และเพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันการทํางานที่มากยิ่งขึ้น

• ประวัติการแชทของ Skype ไปยัง Skype for Business จะไม่ถูกโยกย้าย 

• การแชทแบบ 1:1 ที่มีประวัติตนเองจะไม่ถูกโยกย้าย

• ข้อมูลการสนทนาส่วนตัวจะไม่ถูกโยกย้าย 

• เนื้อหา Copilot และบอทจะไม่ได้รับการสนับสนุนใน Teams Free และไม่มีประวัติการแชท

กระบวนการเปลี่ยนจะใช้เวลานานเท่าใด 

การซิงค์ข้อมูลของคุณจาก Skype ไปยัง Teams Free ควรใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที

ข้อมูลของฉันจะถูกลบเมื่อใด

ข้อมูล Skype ของคุณจะพร้อมใช้งานจนถึงเดือนมกราคม 2026 เพื่อให้คุณส่งออกหรือลบ หากคุณเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams ฟรี หลังจากนั้น ประวัติการโทรและการแชทผ่าน Skype ของคุณจะพร้อมใช้งานสําหรับคุณ หากคุณไม่ดําเนินการใดๆ ข้อมูล Skype ของคุณจะถูกลบในเดือนมกราคม 2026 

จะเกิดอะไรขึ้นกับลิงก์การประชุม Skype ที่มีอยู่ทันทีและลิงก์การเชิญเข้าร่วมการแชท

ถ้าคุณเข้าถึงลิงก์การแชทและคําเชิญเข้าร่วมการประชุมภายนอก Skype คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังการสนทนาการสนทนาเดียวกันใน Teams ซึ่งคุณสามารถสนทนาต่อได้  

ฉันสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จาก Skype ได้หรือไม่  

ตั้งแต่วันนี้ การซื้อใหม่สําหรับการสมัครใช้งาน Skype, หมายเลข Skype และเครดิต Skype จะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป

จะเกิดอะไรขึ้นกับยอดคงเหลือเครดิต Skype Manager   

ผู้ดูแลระบบ Skype Manager ที่มีอยู่จะยังคงสามารถซื้อและต่ออายุผลิตภัณฑ์ Skype แบบชําระเงินรวมถึงเครดิตเติมเงินอัตโนมัติจนถึงวันที่ 3 เมษายน 2025 หลังจากวันที่ 3 เมษายน 2025 คุณจะสามารถจัดสรรยอดดุลเครดิต Skype Manager ที่มีอยู่ให้กับสมาชิกกลุ่มและใช้สําหรับการโทร

ฉันจะเข้าถึงแป้นกดหมายเลขของ Skype ได้จากที่ใด  

แป้นกดหมายเลขของ Skype พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ชําระเงินแล้ว จากพอร์ทัลเว็บ Skype และภายใน Teams Free ซึ่งคุณสามารถใช้การสมัครใช้งานหรือเครดิต Skype ต่อไปได้ ดาวน์โหลด Teams บนอุปกรณ์ของคุณจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft Teams และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัว Skype ของคุณเพื่อดูแป้นกดหมายเลขของ Skype

สิ่งที่เกิดขึ้นกับการโทรของฉันและการสมัครใช้งาน Skype Number  

การสมัครใช้งานการโทรและหมายเลข Skype ที่มีอยู่จะยังคงต่ออายุโดยอัตโนมัติจนถึงวันที่ 3 เมษายน 2025 และจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่ของคุณ แป้นกดหมายเลขของ Skype พร้อมใช้งาน สําหรับผู้ใช้ที่ชําระเงินแล้วที่เหลืออยู่จากพอร์ทัลเว็บ Skype และภายใน Teams Free

ฉันสามารถใช้เครดิต Skype ของฉันได้หรือไม่  

เครดิต Skype สามารถใช้สําหรับการโทรได้ บริการเติมเงินอัตโนมัติจะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป แป้นกดหมายเลขของ Skype พร้อมใช้งาน สําหรับผู้ใช้ที่ชําระเงินแล้วที่เหลืออยู่จากพอร์ทัลเว็บ Skype และภายใน Teams Free ซึ่งคุณจะสามารถใช้การสมัครใช้งานหรือเครดิต Skype ได้ต่อไป

ฉันจะยังคงสามารถรับสายไปยังหมายเลข Skype ของฉันได้หรือไม่ 

ได้ คุณจะสามารถรับสายเรียกเข้าไปยังหมายเลข Skype ของคุณสําหรับส่วนที่เหลือของการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ ทั้งบนพอร์ทัล Skype บนเว็บและจากภายใน Teams Free ถ้าคุณกําลังดําเนินการจากพอร์ทัล Skype บนเว็บ คุณจะต้องเปิดเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า ถ้าคุณเลือก ใช้แป้นกดหมายเลขของ Skype จากแอป Teams ฟรีสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชสําหรับสายโทรเข้าทั้งหมด เช่นเดียวกับที่คุณทําจากแอป Skype

How do I โอนหมายเลข Skype ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการโอนหรือโอนย้ายหมายเลข Skype ของคุณไปยังผู้ให้บริการรายใหม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการรายใหม่ของคุณโดยตรงเพื่อเริ่มกระบวนการโอนย้าย

มีอะไรเปลี่ยนแปลงอีกบ้าง  

บริการต่อไปนี้จะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม 2025: SMS, การโอนสายเรียกเข้า, ข้อความเสียง, การให้ของขวัญด้วยเครดิต Skype และการตั้งค่ารหัสผู้โทร

ตัวเลือกการโทรแบบชําระเงินของ Teams ฟรีจะใช่หรือไม่  

Microsoft Teams ไม่สนับสนุนแผนการโทรแบบชําระเงินใน Teams เวอร์ชันฟรี แต่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถพิจารณาข้อเสนอ Teams Essentials ซึ่งสามารถจับคู่กับ โทรศัพท์ของ Microsoft Teams ซึ่งเป็นโซลูชันการควบคุมการโทรบนระบบคลาวด์ คุณยังสามารถใช้ Teams Free เพื่อเข้าถึงบริการโทรศัพท์แบบชําระเงินที่ใช้งานอยู่ของ Skype ของคุณ

ฉันจะเข้าถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินของฉันได้อย่างไร   

คุณสามารถค้นหาข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณได้ที่นี่

เหตุใด Microsoft จึงลบฟีเจอร์การโทรผ่าน Skype 60 นาทีในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และ Family

สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงข้อเสนอการติดต่อสื่อสารผู้บริโภคของเราที่ประกาศในเดือนมีนาคม 2025 นาทีสําหรับ Skype จะถูกลบออกจาก Microsoft 365 Personal และ Microsoft 365 Family สิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานตั้งแต่เดือนมีนาคม 2026  

สิทธิประโยชน์นี้จะหายไปเมื่อใด

ฟีเจอร์การโทรผ่าน Skype 60 นาทีจะถูกเอาออกจากการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และ Microsoft 365 Family เริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคม 2026  

ฉันต้องดำเนินการใดๆ หรือไม่ 

ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ การโทรผ่าน Skype 60 นาทีจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติจากสิทธิประโยชน์ของ Microsoft 365 Personal แบบชําระเงินและแผนครอบครัวตั้งแต่เดือนมีนาคม 2026 

How do I ใช้สิทธิประโยชน์ Skype 60 นาทีของฉันตั้งแต่วันนี้จนถึงเดือนมีนาคม 2026 หรือไม่

แป้นกดหมายเลขของ Skype พร้อมใช้งานสําหรับ Microsoft 365 Personal และสมาชิกครอบครัวจากพอร์ทัลเว็บ Skype และภายใน Teams ฟรี สมาชิกสามารถใช้การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และครอบครัว หรือเครดิต Skype ต่อไปได้

ดาวน์โหลด Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุดลงในอุปกรณ์ของคุณจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft Teams และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัว Skype ของคุณเพื่อดูแป้นกดหมายเลขของ Skype

มีบางสิ่งที่ฉันสามารถใช้แทน Skype ได้หรือไม่ 

ใช่ Microsoft 365 Personal และสมาชิกครอบครัวยังคงสามารถเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มและพูดคุยได้สูงสุด 30 ชั่วโมงกับบุคคลสูงสุด 300 คนด้วย Microsoft Teams ฟรี 

How do I ดาวน์โหลด Microsoft Teams หรือไม่ 

1. ดาวน์โหลด Microsoft Teams บนอุปกรณ์ของคุณจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft Teams

2. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัวของบัญชีส่วนบุคคลของคุณ 

3.  เริ่มต้นใช้งาน Teams ฟรี

การสมัครใช้งานของฉันถูกปิดและฉันต้องการใช้ Microsoft 365 ต่อไป How do I เปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรอีกครั้งใช่หรือไม่ 

หากคุณต้องการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ต่อ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com แล้วคลิกลิงก์ เปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนด ภายใต้การสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ

ฉันจะยกเลิกการสมัครใช้งานได้อย่างไร 

หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ โปรดไปที่ หน้านี้ สําหรับคําแนะนํา ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรจากผู้ค้าปลีกของบริษัทอื่นแทนที่จะเป็น Microsoft Store ให้ติดต่อผู้ค้าปลีกของบริษัทอื่นโดยตรงเพื่อยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ 

ฉันจะค้นหาตําแหน่งที่ฉันซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของฉันได้อย่างไร​​​​​​​

1. ไปที่หน้าบริการของคุณ & การสมัครใช้งาน 

2. ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ และใส่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ 

3. คลิกปุ่ม จัดการ ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานผ่าน Microsoft คุณจะเห็นตัวเลือกในการจัดการการสมัครใช้งานของคุณ มิฉะนั้นคุณจะถูกนําไปยังเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกของบริษัทภายนอกที่คุณซื้อการสมัครใช้งานของคุณ 

สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสําหรับผู้ใช้ Skype for Business 

ผู้ใช้ Skype for Business จะแยกออกจาก Skype Consumer และยังคงไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้

Teams Free แตกต่างจากข้อเสนอ Teams แบบชําระเงินอย่างไร (Essentials, Enterprise และอื่นๆ) 

Microsoft Teams เป็นเครื่องมือฟรีที่ออกแบบมาสําหรับการใช้งานกลุ่มทั้งส่วนบุคคลและขนาดเล็กด้วยฟีเจอร์การสื่อสารและการทํางานร่วมกันที่สําคัญ Teams Essentials และ Enterprise เป็นข้อเสนอแบบชําระเงินที่มีเครื่องมือขั้นสูงสําหรับธุรกิจและองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่

Teams Free จะมีฟีเจอร์ทั้งหมดที่ฉันใช้ใน Skype หรือไม่ 

Microsoft Teams Free ประกอบด้วยฟีเจอร์หลักของ Skype เช่น การโทรแบบตัวต่อตัวและการโทรแบบกลุ่ม การส่งข้อความ และการแชร์ไฟล์ นอกจากนี้ Teams Free ยังมีฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุง เช่น การโฮสต์การประชุม การจัดการปฏิทิน การสร้างและการเข้าร่วมชุมชน เรียนรู้เพิ่มเติม

ฟีเจอร์ใหม่ใน Teams ฟรีคืออะไรเมื่อเปรียบเทียบกับ Skype 

Teams Free ได้รับการออกแบบมาสําหรับการติดต่อสื่อสารและการทํางานเป็นทีมที่ทันสมัย และมีเครื่องมือการทํางานร่วมกันและประสิทธิภาพการทํางานที่ได้รับการปรับปรุง เช่น การประชุม การจัดกําหนดการปฏิทิน และความสามารถในการเข้าร่วมหรือสร้างชุมชน

ฉันจะยังคงสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ที่อยู่บน Skype ได้จนถึงเดือนพฤษภาคม 2025 หรือไม่ 

ใช่ การสื่อสารข้ามแพลตฟอร์มระหว่าง Skype และ Teams Free จะได้รับการสนับสนุนในช่วงระยะเวลาการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้ Skype เท่านั้นได้

ฉันจะเป็น Teams Insider ได้อย่างไร  

เข้าร่วม โปรแกรม Teams Insider เพื่อดูตัวอย่างของฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดและลองใช้ใน Teams Free ก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ

ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างไร  

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใน Skype บนบล็อก Microsoft 365

How do I ดาวน์โหลดและเข้าถึง Teams ฟรีใช่ไหม 

การเปลี่ยนมาใช้ Teams Free เป็นเรื่องง่ายและการเข้าสู่ระบบ Teams Free ไม่ได้จํากัดการใช้งาน Skype ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ในทั้งสองที่

1. ดาวน์โหลด Microsoft Teams บนอุปกรณ์ของคุณจาก เว็บไซต์ทางการของ Microsoft Teams

2. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัว Skype ของคุณ

3. เริ่มต้นใช้งาน Teams ฟรี ด้วยการแชท Skype และรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณพร้อมใช้งาน ​​​​
 

How do I เรียนรู้วิธีใช้ Teams ฟรี ถ้าฉันเคยใช้ Skype มาก่อนหรือไม่​​​​​​​

เราได้เตรียม คําแนะนําวิธีใช้เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน Teams ฟรี

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ต้องการสลับไปยัง Teams Free 

Skype ไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป เราขอแนะนําให้คุณสํารวจ Microsoft Teams ฟรี และดูประโยชน์ที่นําเสนอ

ฉันจะให้คําติชมในระหว่างการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร 

โปรดรายงานคําติชมในแอป Skype หรือ Teams เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งคําติชมใน Microsoft Teams ฟรีที่นี่