การดูแลแบตเตอรี่ Surface ของคุณ

เกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน

แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเป็นแบตเตอรี่ชนิดที่ใช้กันมากที่สุดในอุปกรณ์แบบพกพาในปัจจุบัน แบตเตอรี่เหล่านี้ชาร์จอย่างรวดเร็ว ปล่อยลงลึกในอัตราที่คงที่ และมีความหนาแน่นของพลังงานสูงที่ช่วยให้มีขนาดเซลล์ขนาดเล็กได้ ซึ่งทําให้เหมาะสําหรับอุปกรณ์ Surface ที่เราออกแบบให้มีอายุแบตเตอรี่ที่ยาวนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในรูปแบบที่เล็กที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่และอายุการใช้งานให้ยาวนานที่สุด ด้วยการทําความเข้าใจเล็กน้อยเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน คุณจะสามารถช่วยยืดอายุการใช้งานและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ Surface ของคุณได้สูงสุด: 

• มันเป็นเรื่องธรรมดาสําหรับความจุของเซลล์ลิเธียมไอออนที่จะลดลงหลังจากรอบการชาร์จ / การคายประจุจํานวนหนึ่ง ซึ่งจะส่งผลให้มีช่วงเวลาสั้นลงระหว่างการชาร์จและความจุของแบตเตอรี่ที่ลดลง

• เมื่อใช้อุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่หมดต่ํากว่า 50 เปอร์เซ็นต์เป็นประจํา วิธีนี้จะช่วยลดอายุของเซลล์แบตเตอรี่

• อุปกรณ์ Surface มีฟีเจอร์เพื่อลดอายุแบตเตอรี่ การดูแลให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยรักษาความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานของแบตเตอรี่

วิธีเพิ่มสถานภาพแบตเตอรี่

เช่นเดียวกับแบตเตอรี่ทั้งหมด เซลล์ลิเธียมไอออนเป็นวัสดุสิ้นเปลืองที่มีอายุและสูญเสียความจุเมื่อเวลาผ่านไปและกับการใช้งาน วิธีที่ดีที่สุดในการยืดอายุแบตเตอรี่และประสิทธิภาพการทํางานบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับการชาร์จแบบสมาร์ทคือการใช้แบตเตอรี่จนเหลือต่ํากว่า 50 เปอร์เซ็นต์หลายครั้งต่อสัปดาห์ก่อนที่จะชาร์จใหม่แทนที่จะชาร์จใหม่ในรอบการคายประจุที่สั้นและตื้นบ่อยๆ

เมื่อคุณใช้แบตเตอรี่มีเงื่อนไขบางอย่างที่คุณควรหลีกเลี่ยงเนื่องจากอาจทําให้อายุเร็วขึ้น:

• หลีกเลี่ยงการใช้หรือการชาร์จที่อุณหภูมิสูงมาก: อุปกรณ์ที่ชาร์จหรือใช้งานที่อุณหภูมิสูงจะทําให้อายุแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเร่งและสูญเสียความจุการชาร์จแบตเตอรี่อย่างถาวร อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบมาให้ทํางานระหว่าง 32°F และ 95°F (0°C-35°C) คุณจึงควรให้ Surface ของคุณอยู่นอกดวงอาทิตย์และไม่ทิ้งไว้ในรถที่ร้อน

• การเก็บรักษาหรือจัดเก็บในสถานะการชาร์จสูง: แบตเตอรี่ที่เก็บรักษาไว้ที่สถานะการชาร์จสูงจะสูญเสียความจุได้เร็วขึ้น คุณสามารถช่วยป้องกันไม่ให้กระบวนการเร่งความเร็วนี้ทําได้โดยการไม่ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ AC เป็นระยะเวลานาน แต่ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ถูกปล่อยออกเป็นประจําต่ํากว่า 50% ก่อนที่จะชาร์จอีกครั้ง หากคุณมีสถานการณ์ที่คุณจําเป็นต้องเสียบปลั๊กอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง เราขอแนะนําให้ใช้ โหมดจํากัดแบตเตอรี่เพื่อจํากัดสถานะแบตเตอรี่ของการชาร์จ หากคุณต้องการจัดเก็บอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลานาน ทางที่ดีที่สุดคือลดระดับการชาร์จเหลือ 50% ก่อนจัดเก็บ และตรวจสอบแบตเตอรี่เป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่จะไม่หมดในระดับต่ํามาก

เมื่อแบตเตอรี่เกิดความชรามากเกินไป คุณอาจพบว่าอายุแบตเตอรี่ลดลงอย่างรุนแรงหรือการขยายตัวขั้นสูงของเซลล์ลิเธียมไอออน ภายใต้สภาวะปกติ อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบด้วยตัวเครื่องเชิงกลที่มีการขยายแบตเตอรี่ ภายใต้สภาวะที่รุนแรง แบตเตอรี่อาจขยายเกินขีดจํากัดเชิงกลของอุปกรณ์และส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนรูป

การขยายตัวของแบตเตอรี่ขั้นสูงที่เกิดจากอายุมากเกินไปไม่ทําให้เกิดความกังวลด้านความปลอดภัยและมักเกิดจากการก่อตัวของก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ (CO₂) ที่ติดไฟไม่ได้ หากคุณมีอุปกรณ์ที่แบตเตอรี่ขยายตัวอยู่นอกตัวเครื่องกลไกอย่างเห็นได้ชัด เราขอแนะนําให้คุณหยุดใช้อุปกรณ์ คุณควรจัดการกับอุปกรณ์ด้วยความระมัดระวังเพื่อป้องกันการกดดันหรือเสี่ยงต่อการเจาะเซลล์แบตเตอรี่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดกรอก แบบฟอร์มคําขอเปลี่ยน Surface ให้ครบถ้วนเพื่อทํางานร่วมกับเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ Surface

คุณลักษณะของ Surface เพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ของคุณให้เหมาะสม

Surface ทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณ และเผยแพร่การแก้ไขที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ ฟีเจอร์ต่อไปนี้พร้อมใช้งานอยู่แล้วในรุ่นอุปกรณ์บางรุ่น (ดูตารางด้านล่าง) เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ที่ดีที่สุดและทําให้อายุแบตเตอรี่ช้าลง:

• การชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ท – การชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ทเป็นคุณลักษณะที่ช่วยปกป้องแบตเตอรี่ของคุณจากผลกระทบของรูปแบบการชาร์จและอุณหภูมิสูงที่อาจเร่งอายุแบตเตอรี่หรือนําไปสู่การขยายตัว การชาร์จแบบสมาร์ทแบตเตอรี่ทํางานอยู่เสมอและเปิดโดยอัตโนมัติเพื่อจํากัดการชาร์จแบตเตอรี่ไว้ที่ 80% เมื่อตรวจพบว่าอุปกรณ์ของคุณเสียบปลั๊กอยู่เป็นเวลานาน และ/หรือใช้เมื่ออุณหภูมิสูง ขีดจํากัดการชาร์จ 80% จะปิดโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่หมดลงต่ํากว่า 20% สิ่งที่คุณเห็นเมื่อการชาร์จแบบสมาร์ทแบตเตอรี่เปิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ Surface ของคุณ สําหรับรายละเอียดเฉพาะ ให้ดู ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ ด้านล่าง

• โหมดจํากัดแบตเตอรี่ - โหมดจํากัดแบตเตอรี่เป็นฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่จําเป็นต้องเสียบอุปกรณ์ตลอดเวลา การเสียบปลั๊กอุปกรณ์เป็นระยะเวลานานอาจทําให้แบตเตอรี่มีอายุก่อนกําหนด เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้จะจํากัดความจุการชาร์จแบตเตอรี่ไว้ที่ 50% ซึ่งทําให้กระบวนการอายุช้าลงและยืดอายุแบตเตอรี่
  
  รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดจํากัดแบตเตอรี่ รวมถึงคําแนะนําในการเปิดใช้งานและปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ สามารถดูได้ที่หน้าการสนับสนุน โหมดจํากัดแบตเตอรี่ของเรา

• ประหยัดพลังงาน อายุการใช้งานแบตเตอรี่ - ประหยัดพลังงาน เป็นคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยปกป้องแบตเตอรี่ของคุณจากผลกระทบเชิงลบสะสมของการใช้งานที่สอดคล้องกันและเป็นกิจวัตรที่อุณหภูมิสูงหรือสถานะการชาร์จสูง คุณสมบัตินี้เสริมการชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ทโดยการตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่อย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบสภาวะที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้แบตเตอรี่ Lifespan Saver จะลดแรงดันไฟฟ้าในการชาร์จอย่างถาวรจํานวนจํากัด แม้ว่านี่จะส่งผลให้ความจุของแบตเตอรี่ลดลงเล็กน้อยและถาวร แต่จะเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ทั้งหมดให้ถึงขีดสุดด้วยการระบุเงื่อนไขที่อาจเร่งอายุแบตเตอรี่ ลดความจุของแบตเตอรี่ลงอย่างมาก หรือนําไปสู่การขยายแบตเตอรี่

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะเหล่านี้ การทําให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นสิ่งสําคัญ

หากโดยปกติแล้วคุณเชื่อมต่อกับ Windows Update และใช้ค่าเริ่มต้นเมื่อไม่อยู่ในกล่องเพื่อรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะมีโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์รุ่นล่าสุดอยู่เสมอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ รับการอัปเดต Windows ล่าสุด

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบว่าสถานะการอัปเดตเป็น “คุณอัปเดตแล้ว” หรือเป็นอย่างอื่น

2. ถ้าจำเป็น ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์

   หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

หากอุปกรณ์ Surface ของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ โดยทั่วไปแล้วกลุ่ม IT ของคุณจะปรับใช้การอัปเดตภายใน

ความพร้อมใช้งานฟีเจอร์