เพื่อให้ Surface Headphones 2 ของคุณทํางานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด
วิธีรับการอัปเดต
ใช้แอป Surface Audio (บนอุปกรณ์ Android และ iOS) หรือแอป Surface (บนพีซี Windows 10/11) เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสําหรับ Surface Headphones ของคุณ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการ ให้ดู อัปเดต Surface Headphones
หมายเหตุ
- การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้
- เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface Headphones ของคุณยังไม่มีการอัปเดตดังกล่าว
การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต
Updates กันยายน 2020
เผยแพร่วันที่ 4 กันยายน
การอัปเดตต่อไปนี้มีพร้อมให้บริการสําหรับ Surface Headphones 2
|
เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ |
ข้อมูลอัปเดต |
| 1.0.5.78.29 |
อัปเดตเพื่อสนับสนุนชุดภาษาสเปนและภาษาอิตาลี |
ขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ Surface Headphones 2
เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- ในขณะนี้ ยังไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมให้ใช้งานหลังจากติดตั้งการอัปเดต
เพื่อให้ Surface Headphones 2+ ของคุณทํางานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด
วิธีรับการอัปเดต
ใช้แอป Surface Audio (บนอุปกรณ์ Android และ iOS) หรือแอป Surface (บนพีซี Windows 10/11) เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสําหรับ Surface Headphones ของคุณ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการ ให้ดู อัปเดต Surface Headphones
หมายเหตุ
- การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้
- เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface Headphones ของคุณยังไม่มีการอัปเดตดังกล่าว
การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต
การอัปเดตประจําเดือนสิงหาคม 2022
เผยแพร่วันที่ 30 สิงหาคม
การอัปเดตต่อไปนี้มีพร้อมให้บริการสําหรับ Surface Headphones 2+
|
เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ |
ข้อมูลอัปเดต |
| 1.0.7.44 |
การอัปเดตนี้:
- อัปเดตเพื่อสนับสนุนการรับรอง Microsoft Teams เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ดั้งเดิมบนพีซี Windows 11
|
ขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ Surface Headphones 2+
เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- ในขณะนี้ ยังไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมให้ใช้งานหลังจากติดตั้งการอัปเดต
เพื่อให้ Surface Headphones (เวอร์ชันแรก) ของคุณทํางานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด
วิธีรับการอัปเดต
ใช้แอป Surface Audio (บนอุปกรณ์ Android และ iOS) หรือแอป Surface (บนพีซี Windows 10/11) เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสําหรับ Surface Headphones ของคุณ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการ ให้ดู อัปเดต Surface Headphones
หมายเหตุ
- การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้
- เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface Headphones ของคุณยังไม่มีการอัปเดตดังกล่าว
การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต
การอัปเดตประจำเดือนสิงหาคม 2019
เผยแพร่วันที่ 13 สิงหาคม
การอัปเดตต่อไปนี้มีพร้อมให้บริการสําหรับ Surface Headphones ทั้งหมด
|
เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ |
ข้อมูลอัปเดต |
| 1.0.4.44 |
- เพื่อช่วยปรับปรุงอายุแบตเตอรี่ คุณสามารถปิด "Hey Cortana" หากคุณไม่ได้ใช้คุณลักษณะนี้ นอกจากนี้ เรายังได้เพิ่มการตั้งค่าส่วนบุคคลใหม่เพื่อเปิดหรือปิดการควบคุมการสัมผัสและพร้อมท์เสียง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ จัดการการตั้งค่า Surface Headphone
หมายเหตุ: Cortana ไม่พร้อมใช้งานกับ Surface Headphones ในบางประเทศและภูมิภาค และประสบการณ์การใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ/ภูมิภาค
|
การอัปเดตประจำเดือนมีนาคม 2019
เผยแพร่วันที่ 20 มีนาคม
การอัปเดตต่อไปนี้มีพร้อมให้บริการสําหรับ Surface Headphones ทั้งหมด:
|
เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ |
ข้อมูลอัปเดต |
| 1.0.4.31 |
- การปรับปรุงคุณภาพเสียงและความเสถียร
- ความสามารถในการจัดการการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่จับคู่ 8 รายการทั้งในแอป Cortana (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และแอป Surface Headphones บน Windows 10 (ภายนอกสหรัฐอเมริกา)
- ความสามารถในการใช้ปุ่มระดับเสียงและการตัดเสียงรบกวนเมื่อเสียบสายสัญญาณเสียงขนาด 3.5 มม. และสาย USB
- เพลงจาก Spotify เล่นต่อบนหูฟังของคุณหลังจากที่คุณวางสายการโทรจากอุปกรณ์เครื่องอื่น
- ปรับปรุงการใช้งาน “Hey Cortana” กับอุปกรณ์ต่างๆ ที่ Cortana ที่อาจระบุไว้ว่าไม่สามารถเชื่อมต่อ
|
ขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ Surface Headphones (เวอร์ชันแรก)
เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
| อาการ |
วิธีแก้ไขปัญหา |
สำหรับ Surface Headphones ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS เท่านั้น เมื่อใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้โดยใช้แอป Cortana สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) ขณะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ iOS การอัปเดตอาจหยุดการตอบสนอง เมื่อคุณใช้การอัปเดตนี้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยใช้แอป Cortana เป็นเรื่องปกติที่อาจต้องใช้เวลาถึง 45 นาทีหรือมากกว่าเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ หากการอัปเดตใช้เวลานานกว่านั้น ให้ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหานี้ |
ปิดแอป Cortana และเริ่มการทำงานของการอัปเดตใหม่ หรือลดเวลาในการอัปเดตและการติดตั้งลงให้เหลือไม่กี่นาที โดยใช้สาย USB กับอุปกรณ์ Windows 10 เมื่อคุณใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้ |
สําหรับ Surface Headphones ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS, Android หรือ Windows 10 หากคุณรับสายการโทรติดต่อขณะที่คุณไม่ได้สวมหูฟัง หูฟังจะถูกปิดเสียงเมื่อคุณสวมไว้บนศีรษะ |
กดปุ่มปิดเสียงบนที่ครอบหูด้านขวาเพื่อเปิดเสียง |