กระบวนการ Splwow64.exe สิ้นสุดหลังจากเสร็จสิ้นการงานพิมพ์ใน Windows 8 หรือ Windows Server 2012

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 8 หรือ Windows Server 2012

• คุณพิมพ์แฟ้ม โดยใช้โปรแกรมประยุกต์แบบ 32 บิต

• งานพิมพ์เสร็จเรียบร้อยแล้ว

ในสถานการณ์สมมตินี้ กระบวนการ Splwow64.exe ไม่ทันทีสิ้นสุด

หมายเหตุ  กระบวนการ Splwow64.exe ถูกใช้ในการแปลรุ่นของโปรแกรมควบคุมของระบบปฏิบัติการแบบ 64 บิตและ 32 บิตโปรแกรม Splwow64.exe ถูกใช้เพื่อสนับสนุนคุณลักษณะแยกต่างหากของโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ Windows 8 รุ่น 32 บิตมีแฟ้มของตนเอง Splwow64.exe และ Splwow64.exe รุ่น 32 บิตนอกจากนี้ยังได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแยกต่างหากของแอพลิเคชัน ดูเว็บไซต์ MSDN ต่อไปนี้:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการ Splwow64.exe อยู่ในหน่วยความจำนานเกินความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบหลังจากงานพิมพ์เสร็จเรียบร้อยแล้ว

การแก้ปัญหา

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะพร้อมใช้งานใน

หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนตั้งค่าการหมดเวลาเริ่มต้นสำหรับกระบวนการ Splwow64.exe ยังคงอยู่ในหน่วยความจำไปสองนาที ดังนั้น กระบวนการ Splwow64.exe สองนาทีหลังจากพิมพ์งานสุดท้ายเสร็จสิ้นสุดลง นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดค่านี้ค่าการหมดเวลา โดยการเปลี่ยนค่ารีจิสทรี เมื่อต้องการตั้งค่าคอนฟิกค่าการหมดเวลา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

1. ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา หรือถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ให้ชี้ไปทางมุมขวาล่างของหน้าจอ แล้วคลิก ค้นหา

2. ในกล่องค้นหา พิมพ์regeditและจากนั้น เคาะ หรือคลิกregedit

   ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ พิมพ์รหัสผ่าน หากคุณได้รับพร้อมท์เพื่อให้ยืนยัน ทำการยืนยัน

3. ค้นหา และจากนั้น เคาะ หรือคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่Newและจากนั้น เคาะ หรือคลิกDWORD Value

5. ชนิดSplWOW64TimeOutSeconds

6. กด และค้างไว้ หรือคลิกขวาที่SplWOW64TimeOutSecondsและจากนั้น เคาะ หรือคลิกปรับเปลี่ยน

7. ในกล่องValue dataป้อนค่า และจากนั้น เคาะ หรือคลิกตกลง

8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

หมายเหตุ คุณต้องใส่ค่าที่มากกว่าศูนย์ในช่องValue data ค่าที่คุณป้อนเป็นวินาทีที่ระบบเป็นระยะ ๆ รอในขณะที่จะตรวจสอบว่า กระบวนการ Splwow64.exe ถูกยกเลิกการโหลด ลักษณะการทำงานนี้เกิดขึ้นเมื่อจำนวนวินาทีที่เหมือนกันที่ผ่านไปหลังจากที่มีปิดกระบวนการพิมพ์ 32 บิตล่าสุด ดังนั้น เมื่อเป็นบริการกระบวนการพิมพ์ ความสามารถในการพิมพ์จะไม่ถูกปล่อยจน กว่าปิดบริการ และที่ เวลาน้อยที่สุดที่คุณระบุในกล่องข้อมูลค่าได้ผ่านไปแล้ว ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณพิมพ์15ในกล่องข้อมูลค่าและขั้นตอนสุดท้าย 32 บิตสองนาทีเมื่อต้องการพิมพ์ จากนั้น ปิด ความสามารถในการพิมพ์จะปล่อยระหว่างสองนาที 15 วินาทีและสองนาที 30 วินาที ถ้ามีระบุค่าการหมดเวลาไม่มี ค่าการหมดเวลาเริ่มต้นเป็นสองนาที

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาคล้ายคลึงกัน คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

กระบวนการ Splwow64.exe ไม่สิ้นสุดหลังจากเสร็จสิ้นการพิมพ์งานในรุ่น 64 บิตของ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

คุณไม่สามารถใช้คำสั่ง "runas" เมื่อต้องการพิมพ์จากบัญชีผู้ใช้ที่แตกต่างกันในเซสชันเดียวจากโปรแกรม 32 บิตบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้รุ่น 64 บิตของ Windows Server 2008 หรือ Windows Vista
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft