อาการ
หลังจากที่คุณติดตั้งMicrosoft Exchange Server ๒๐๑๖ที่สะสม Update 8 (CU8)การสอบถามว่าง/ไม่ว่างจากผู้ใช้ Microsoft Office ๓๖๕ไปยังกล่องจดหมายภายในองค์กรในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดล้มเหลวถ้ากล่องจดหมาย cloud ไม่ได้เปิดใช้งานเก็บถาวร
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาที่ทราบที่มีผลต่อการเชื่อมต่อ OAuth ใน Exchange Server ๒๐๑๖ CU8
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้สร้างกล่องจดหมายเก็บถาวรส่วนบุคคลสำหรับแต่ละกล่องจดหมาย cloud
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ติดตั้งการอัปเดตที่สะสม 9สำหรับ exchange server ๒๐๑๖หรือการอัปเดตที่สะสมในภายหลังสำหรับ exchange server ๒๐๑๖
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้ให้ใช้ cmdlet การทดสอบ OAuthConnectivity
ตัวอย่างเช่นเชื่อมต่อกับPowerShell ระยะไกลไปยัง Office ๓๖๕และเรียกใช้ ทดสอบ-OAuthConnectivity-บริการ EWS-TargetUri https://<URL Ews ภายในองค์กร>/ews/exchange.asmxกล่องจดหมาย <กล่องจดหมาย Cloud>
ถ้าสถานการณ์ของคุณเป็นแบบตรงกัน cmdlet นี้จะสร้างการตอบสนองต่อไปนี้:
Exchange Response Details: HTTP response message: Exception: System.Net.WebException: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error. at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse() at Microsoft.Exchange.Monitoring.TestOAuthConnectivityHelper.SendExchangeOAuthRequest(ADUser user, String orgDomain, Uri targetUri, String& diagnosticMessage, Boolean appOnly, Boolean useCachedToken, Boolean reloadConfig)
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
