ไม่แน่ใจว่านี่คือการแก้ไขที่ถูกต้องหรือไม่ เราได้เพิ่มประเด็นนี้เราซึ่งสามารถยืนยัน
อาการ
คุณมีแฟ้มบางแฟ้ม.wav เสียหายในโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เมื่อคุณเปิดโฟลเดอร์ คุณพบปัญหาต่อไปนี้:
-
คอมพิวเตอร์ตอบสนองช้าลง
-
คุณไม่สามารถทำการดำเนินการอื่น
-
คุณพบการใช้งาน CPU สูงในกระบวนการ Explorer.exe
หมายเหตุ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เป็นการชั่วคราว เริ่มต้นกระบวนการ Explorer.exe สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นกระบวนการ Explorer.exe ดูส่วน"ข้อมูลเพิ่มเติม"
นอกจากนี้คุณอาจพบปัญหาเมื่อคุณใช้โปรแกรมประยุกต์อื่นหรือการดำเนินงานเพื่อเปิดแฟ้ม.wav เสียหาย ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณพยายามที่จะใช้ Windows Media Player เพื่อเปิดแฟ้ม.wav เสียหาย Windows Media Player หยุดการตอบสนอง นอกจากนี้ กระบวนการWmplayer.exeสร้างการใช้ CPU สูง
สาเหตุ
เมื่อมีเปิดโฟลเดอร์ที่ประกอบด้วยแฟ้ม.wav เสียหาย Windows Explorer เรียกฟังก์ชันพื้นฐานสื่อ (Mf.dll) เพื่อดึงข้อมูลเมตาจากแฟ้ม.wav อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชัน Mf.dll ป้อนการวนรอบไม่สิ้นเมื่อกำลังแยกข้อมูลเมตา
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้การแก้ไขด่วนอย่างใดอย่างหนึ่งในแพคเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อมูลแฟ้ม
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดง ในเวลาท้องถิ่นของคุณ และ มีความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ของคุณปัจจุบัน นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนอาจใช้กับเพียงหนึ่งในระบบปฏิบัติการเหล่านี้ เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้ กับทั้ง Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่แสดงอยู่บนหน้า
