บทความนี้อธิบายถึงปัญหาได้รับการแก้ไขโดยตัวแก้ไขปัญหา สิ่งที่ช่วยบรรเทาปัญหา และเงื่อนไขที่สามารถทําให้เกิดปัญหานั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา ดูที่ ดูแลให้อุปกรณ์ทำงานอย่างราบรื่นด้วยการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ
ตัวแก้ไขปัญหานี้แก้ไขปัญหาอะไร
อุปกรณ์บางเครื่องที่ใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 เวอร์ชัน 19H1 และใหม่กว่า ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยรายเดือนได้เนื่องจากไฟล์หรือเมตาดาต้าเสียหายภายในสแตกการบริการ อุปกรณ์เหล่านี้อาจไม่สามารถอัปเดตได้หากไม่มีการอัปเดตฟีเจอร์
ตัวแก้ไขปัญหาช่วยบรรเทาปัญหาได้อย่างไร
ตัวแก้ไขปัญหาจะทำเครื่องหมายคีย์ที่แตกต่างกันสองคีย์ในรีจิสทรี
-
AllowInPlaceUpgrade จะเปิดใช้งานอุปกรณ์เพื่อให้สามารถติดตั้งการอัปเกรดแบบกำหนดเองซึ่งจะพยายามแก้ไขปัญหาความเสียหายและทำให้อุปกรณ์เป็นปัจจุบัน อุปกรณ์จะยังคงอยู่ใน Windows 10 หรือ Windows 11 เวอร์ชันที่กำลังทำงานอยู่ แต่จะถูกส่งไปยังการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดที่มีให้
-
UpgradeEligible จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีส่วนข้อมูลที่มีแนวโน้มมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาความเสียหายใดๆ ที่มีอยู่ในอุปกรณ์
ตัวแก้ไขปัญหาจะเรียกใช้เมื่อใด
ตัวแก้ไขปัญหานี้จะเรียกใช้โดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ที่ตรงตามเกณฑ์ด้านล่าง และไม่สามารถเรียกใช้ด้วยตนเองได้
เรากำลังกำหนดเป้าหมายไปที่เครื่องที่มีคุณลักษณะดังต่อไปนี้:
-
อุปกรณ์กำลังใช้ Windows เวอร์ชันที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า Windows 10 19H1
-
อุปกรณ์ล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพหลายครั้ง
-
อุปกรณ์กำลังใช้ Windows เวอร์ชันที่มีปัญหาที่ทราบว่าขัดขวางการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพ
คุณสามารถตรวจสอบประวัติการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่ามีการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ โดยไปที่ เริ่มต้น การตั้งค่า >> อัปเดต & ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา> ดูประวัติ และค้นหาสิ่งต่อไปนี้:
ตัวแก้ไขปัญหา
Windows Update
"กําหนดเป้าหมายอุปกรณ์สําหรับการอัปเกรดIn-Place โดยอัตโนมัติเนื่องจากปัญหาการติดตั้งที่เป็นกิจวัตร"
