ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้นอกจากนี้ถ้าโหนดคลัสเตอร์ปิดโดยไม่คาดคิดใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 โปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งานเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนมีข้อกำหนดเบื้องต้น
อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
-
คลัสเตอร์มีการจัดเก็บพื้นที่เครือข่าย (SAN) แนบอยู่
-
ระบบพยายามกำหนดใช้ไดรฟ์ข้อมูลบนคลัสเตอร์ และโหนดที่ไม่ใช่โหนเป็นเจ้าของของดิสก์
-
ดิสก์ถูกย้ายแบบออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ และโหนดที่ไม่ใช่โหนเป็นเจ้าของ และจะไม่ได้เป็นเจ้าของการสำรองดิสก์
-
Windows PE ที่ทำงานบนระบบที่มีโปรแกรมควบคุมที่มีการจองไว้ โดยโหนดคลัสเตอร์อื่น และออนไลน์
หมายเหตุ โฮสต์ Hyper-V ควรป้อนกระบวนการซ่อมแซมอัตโนมัติหลังจากการปิดระบบที่ไม่คาดคิด (หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าปิดสกปรก) ถ้ามีการปิดระบบไม่คาดคิด แก้ปัญหาชั่วคราว การเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด และจากนั้น เริ่มการทำงานทันที
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณต้องมีใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 การติดตั้ง
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
แฟ้มข้อมูลและบันทึกย่อ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วน 8.1 ของ Windows และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 R2 การรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
ดูที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีการใส่โปรแกรมแก้ไขด่วน 3027110 ใน WinRE.wim
-
สร้างโฟลเดอร์ C:\WindowsUpdate
-
ดาวน์โหลด C:\WindowsUpdate .msu แฟ้มต่อไปนี้:
หมายเหตุ อัพเด 2919355 จะมีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการอัพเด 3027110 เพื่อให้คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มทั้งอัพเด 2919442 และแพคเกจ 2919355 ในการปรับปรุงถ้ารูป WinRE 2919355 แพ็คเกจการปรับปรุงที่มีอยู่แล้ว เมื่อต้องการยืนยัน พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทันทีหลังจากขั้นตอนที่ 6:
dism /image:C:\winre\mount /Get-packages -
เปิดพร้อมท์คำสั่ง
-
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งาน WinRE:
REAgentC /disable -
สร้างโฟลเดอร์ภายในเครื่องต่อไปนี้:
C:\WinRE\Mount
-
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อกำหนดใช้แฟ้ม Winre.wim:
dism /Mount-Wim /WimFile:C:\Windows\System32\Recovery\WinRE.wim /Index:1 /MountDir:C:\WinRE\Mount -
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อที่จะรวมบรรจุภัณฑ์ไว้ในรูปของ WinRE:
-
dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB2919442-x64.msu
-
dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB2919355-x64.msu
-
dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB3027110-v2-x64.msu
หมายเหตุ อัพเด 2919355 จะมีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการอัพเด 3027110 คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มทั้งอัพเด 2919442 และแพคเกจ 2919355 ในการปรับปรุงถ้ารูป WinRE 2919355 แพ็คเกจการปรับปรุงที่มีอยู่แล้ว เมื่อต้องการยืนยัน คุณสามารถพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
dism /image:C:\winre\mount /Get-packages -
-
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่า มีการรวมชุดโปรแกรมความปลอดภัยได้สำเร็จ:
dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages -
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลงไปยังแฟ้ม Winre.wim:
dism /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit -
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งาน WinRE:
REAgentC /enable
