ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัวจัดกำหนดการงานได้อย่างถูกต้องทำให้เกิดเหตุการณ์บางอย่าง รวมทั้งการปรับกำหนดเวลาของเหตุการณ์ เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานหลังจากงานพ้นกำหนด ดังนั้นบริการแพลตฟอร์มป้องกันซอฟต์แวร์(sppsvc.exe) ไม่ทำงาน
วิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุงนี้
สิ่งสำคัญ อย่าติดตั้งชุดภาษาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ถ้าคุณดำเนินการ จะไม่สามารถใช้การเปลี่ยนแปลงในการปรับปรุงเฉพาะภาษา และคุณจะต้องติดตั้งการปรับปรุง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู
วิธีที่ 1: การปรับปรุง Windows
โปรแกรมปรับปรุงนี้มีให้เป็นการปรับปรุงไม่จำเป็นบน Windows Update สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรัน Windows Update ดู
วิธีที่ 2: ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft
แฟ้มต่อไปนี้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft: