แก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด

"เราไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"

ในขั้นตอนการสร้าง Pulse ถ้าเปิดใช้งานการกําหนดเอง เมื่อมีปัญหาในการบันทึกการเปลี่ยนแปลงในโหมดคําถามแก้ไข

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมดสําหรับคําถามเสร็จสมบูรณ์ แล้วลองบันทึกคําถามอีกครั้ง ถ้าข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้จดบันทึก หรือบันทึกสกรีนช็อตของงานที่กําลังดําเนินการและลองอีกครั้งในภายหลัง

"เราไม่สามารถลบแบบร่างของคุณได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"

ในส่วน "แบบร่าง" ของโฮมเพจ หากมีการเปิดใช้งานการปรับแต่ง เมื่อมีการเลือกตัวเลือก "ลบ"

รีเฟรชหน้าจอแล้วลองอีกครั้ง ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองอีกครั้งในภายหลัง

"เราไม่พบแบบร่างที่คุณกําลังค้นหา รายการอาจถูกลบไปแล้ว"

เมื่อพยายามเปิดแบบร่างที่ถูกลบในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น ผู้ใช้อาจเห็นแบบร่างที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้หากโฮมเพจยังไม่ได้รับการรีเฟรช

รีเฟรชโฮมเพจ และแบบร่างที่ถูกลบจะไม่แสดงอีกต่อไป

"คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อจัดการการแจ้งเตือน ผู้ดูแลระบบ Viva Pulse ของบริษัทของคุณได้เอาความสามารถในการจัดการการแจ้งเตือนออกแล้ว"

ถ้าผู้ใช้เลือกลิงก์จัดการการแจ้งเตือนจากการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ได้รับก่อนที่ผู้ดูแลระบบจะปิดความสามารถสําหรับผู้ใช้ในการจัดการการกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนของตนเอง

ติดต่อผู้ดูแลระบบผู้เช่าของคุณเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้จัดการการกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนของตนเอง ถ้าผู้ใช้สามารถจัดการการแจ้งเตือนได้ ผู้ดูแลระบบจะต้องเปิดความสามารถภายใต้แท็บ การแจ้งเตือน ในประสบการณ์ผู้ดูแลระบบในแอปอีกครั้ง

"คุณไม่สามารถเข้าถึงรายงาน Pulse นี้ได้"

เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงรายงานที่แชร์ แต่ไม่ได้อยู่ในรายการของผู้ใช้ที่แชร์รายงานด้วย

ติดต่อผู้เขียน Pulse และขอให้พวกเขาแชร์รายงานกับคุณ

"คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงชีพจรนี้"

เมื่อผู้ใช้พยายามตอบสนองต่อคําขอ Pulse แต่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ใช้ที่ส่งคําขอไป

ติดต่อผู้เขียน Pulse และขอให้เพิ่มคุณลงในรายชื่อผู้ให้บริการคําติชม Pulse