Office Accessibility
Microsoft Teams
Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อนําทางและสํารวจประสบการณ์การแชทและแชนเนลใหม่ใน Microsoft Teams

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อเร็วๆ นี้ Microsoft Teams ได้อัปเดตประสบการณ์การแชทและแชนเนลเพื่อให้มีส่วนติดต่อที่เรียบง่ายและสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น ตอนนี้ด้วยการแชทและแชนเนลในมุมมองรายการเดียว พร้อมกับส่วนแบบกําหนดเอง ตัวกรอง และตัวเลือกการจัดเรียง จึงเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคยเพื่อติดตามการสนทนาที่สําคัญ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ข้อความใหม่ใน Teams จะพร้อมใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมแสดงตัวอย่างสาธารณะ และอาจได้รับการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมก่อนที่จะเผยแพร่ต่อสาธารณะ เมื่อต้องการเข้าถึงฟีเจอร์นี้และฟีเจอร์อื่นๆ ที่กําลังจะมาถึง ให้สลับไปยังตัวอย่างสาธารณะของ Teams 

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทํางานกับ Microsoft 365

ภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญ

  1. ขณะนี้ปักหมุดไว้เป็นรายการโปรด: ตัวเลือกปักหมุดการแชทและแชนเนลถูกเปลี่ยนชื่อเป็นรายการโปรด การเปลี่ยนแปลงนี้แสดงถึงวิธีที่ง่ายกว่าในการจัดระเบียบการแชทและแชนเนลที่เข้าถึงบ่อย

  2. มุมมองรายการที่รวมและแยกจากกัน : ขณะนี้ Microsoft Teams ให้คุณเลือกระหว่างสองตัวเลือกการดูสําหรับการแชทและแชนเนลที่เรียกว่ามุมมองรายการที่รวมและแยกกัน

    • มุมมองรายการที่รวม: ในมุมมองนี้ การแชทและแชนเนลทั้งหมดของคุณจะถูกรวมเป็นแอปแชทเดียวบนแถบแอป ภายในแอปนี้ คุณจะพบการแชทและแชนเนลที่จัดระเบียบทุกอย่างในรายการเดียวเพื่อให้การนําทางง่ายขึ้น

      หมายเหตุ: ในมุมมองรวม ตัวอย่างข้อความจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เมื่อต้องการเปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างข้อความในรายการ การแชทและแชนเนล ให้ไปที่ การตั้งค่า Teams>การแชทและแชนเนล ค้นหา แสดงตัวอย่างข้อความสําหรับการแชทและชื่อทีมสําหรับแชนเนล และสลับสวิตช์เป็นเปิด

    • แยกมุมมองรายการ: สําหรับเค้าโครงที่ใกล้กับประสบการณ์ Teams ก่อนหน้านี้ มุมมองแยกต่างหากจะแยกการแชทและแชนเนลออกเป็นแอปต่างๆ บนแถบแอป สถานที่นี้ จะมีการแชทและ Teams เป็นแอปแยกต่างหาก ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนําทางไปยังการแชทหรือแชนเนลได้โดยตรงจากแถบแอป

  3. ตัวกรอง: ยังไม่ได้อ่าน การแชท แชนเนล ปิดเสียง และการประชุม: ตัวกรองช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและโฟกัสไปที่การแชทหรือแชนเนล การแชทในการประชุม และสถานะยังไม่ได้อ่านหรือเปิดเสียงได้อย่างง่ายดาย

    • ยังไม่ได้อ่าน: ตัวเลือกนี้แสดงเฉพาะข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในทั้งการแชทและแชนเนล ทําให้ง่ายต่อการติดตามการอัปเดตที่สําคัญ กด Ctrl+Alt+U สําหรับ Windows และ Opt+Cmd+U สําหรับ macOS เพื่อดูรายการที่ยังไม่ได้อ่าน

    • การแชท: ตัวเลือกนี้แสดงการสนทนาล่าสุดของคุณทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการแชทรายบุคคลหรือการแชทกลุ่ม กด Ctrl+Alt+C สําหรับ Windows และ Opt+Cmd+C สําหรับ macOS เพื่อดูรายการแชททั้งหมด

    • ช่อง: ตัวเลือกนี้แสดงรายการแชนเนลจากทีมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงการสนทนาและการทํางานร่วมกันของทีมได้ กด Ctrl+Alt+A สําหรับ Windows และ Opt+Cmd+A สําหรับ macOS เพื่อดูรายการทั้งหมดจากรายการแชนเนล

    • เปิดเสียง: ตัวเลือกนี้แสดงการแชทและแชนเนลที่ไม่ได้ปิดเสียงไว้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการแชทหรือแชนเนลที่ไม่ได้ปิดเสียงทั้งหมดได้ กด Ctrl+Alt+Q สําหรับ WIndows และ Opt+Cmd+Q สําหรับ macOS เพื่อดูรายการที่ไม่มีเสียง

    • การประชุม: ตัวเลือกนี้แสดงรายการการประชุมตามกําหนดการของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถติดตามและเข้าร่วมการอภิปรายและเซสชันการทํางานร่วมกันที่กําลังจะมาถึงได้อย่างง่ายดาย กด Ctrl+Alt+B สําหรับ Windows และ Opt+Cmd+T สําหรับ macOS เพื่อดูการประชุมทั้งหมด

  4. มุมมองค้นพบ Copilot และการอ้างถึง: ตอนนี้คุณจะพบตัวเลือกมุมมองที่เข้าถึงด่วนสําหรับ Discover, Copilot และการกล่าวถึงใน Microsoft Teams การเพิ่มเติมเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้มีเครื่องมือและทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพ

    • ค้นพบ: พื้นที่เฉพาะเพื่อสํารวจแชนเนล การสนทนา หรือทีมใหม่ที่คุณอาจต้องการเข้าร่วม ช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเชื่อมต่อกับบุคคลหรือทีมใหม่ได้อย่างง่ายดาย 

    • Copilot: ความช่วยเหลือที่ดําเนินการโดย AI แบบรวมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับงาน ตั้งแต่การร่างข้อความไปจนถึงการแนะนําการตอบกลับหรือสรุปการสนทนา Copilot ทํางานภายในการแชทและแชนเนลของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน 

      หมายเหตุ: การเข้าถึง Copilot อาจแตกต่างกันไปตามสิทธิ์การใช้งาน ผู้ใช้บางรายอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์นี้ ดังนั้นโปรดยืนยันกับผู้ดูแลระบบของคุณว่า Copilot พร้อมใช้งานในการตั้งค่าของคุณหรือไม่

    • กล่าวถึง: ส่วนนี้จะคอมไพล์ข้อความทั้งหมดที่กล่าวถึงคุณ (@mentions) ซึ่งช่วยให้คุณไม่พลาดการสนทนาที่ต้องการความสนใจโดยตรง ทําให้คุณไม่พลาดการอัปเดตที่สําคัญ 

      หมายเหตุ: 

      • ตัวเลือกและตัวกรองบางอย่างจะพร้อมใช้งานในมุมมองรวมหรือมุมมองแยกต่างหากใน Teams เท่านั้น ในรายการที่รวมกัน ตัวเลือกต่างๆ เช่น การกล่าวถึงการค้นพบและแท็กจะถูกจัดกลุ่มกับตัวกรองอื่นๆ และตัวกรองเพิ่มเติมสามารถเข้าถึงได้ผ่านปุ่มตัวกรองเพิ่มเติม 

      • ในแอปที่แยกต่างหาก รายการการแชทจะมีตัวกรอง เช่น ยังไม่ได้อ่านการแชทการประชุม และปิดเสียง พร้อมตัวเลือกการดูสําหรับ Copilot และการกล่าวถึง รายการ Teams และแชนเนลจะแสดงตัวเลือกการค้นพบ กล่าวถึง และการอ้างถึงแท็กเป็นตัวเลือกมุมมอง 

  5. แถบแอปและการนําทาง: แถบแอปจะยังคงเป็นฮับการนําทางหลักของคุณ พร้อมตัวเลือกในการเข้าถึงกิจกรรม การแชท ปฏิทิน การโทร OneDrive และอื่นๆ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนําทางของ Microsoft Teams ให้ไปที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางใน Microsoft Teams 

เคล็ดลับ: 

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดแอป Microsoft Teams และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณ 

  • ใช้แป้น Tab เพื่อวนดูองค์ประกอบต่างๆ ใน Microsoft Teams และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศว่าส่วนใดของหน้าจอที่คุณกําลังโต้ตอบด้วย

คู่มือนี้อธิบายวิธีการนําทางตัวเลือกมุมมองรายการและเพิ่มการแชทหรือแชนเนลไปยังส่วนรายการโปรดในประสบการณ์การแชทและแชนเนลใหม่ใน Microsoft Teams สําหรับ Windows

ในหัวข้อนี้

นําทางไปยังมุมมองรายการที่รวมและแยกกัน

คุณสามารถเลือกระหว่างมุมมองรายการที่รวมกัน แสดงการแชทและแชนเนลทั้งหมดในแอปบนแถบแอป หรือมุมมองแยกต่างหาก ซึ่งจะจัดระเบียบการแชทและแชนเนลลงในแอปต่างๆ บนแถบแอป

  1. เมื่อต้องการสลับมุมมอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกรายการเพิ่มเติม" แล้วกด Enter

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กําหนดมุมมองเอง" จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดหน้าการตั้งค่าการแชทและแชนเนล

    • อีกวิธีหนึ่งคือนําทางไปยังหน้า การตั้งค่า Teams และเลือกตัวเลือก การแชทและแชนเนล จากรายการ

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กําลังดูการแชทและปุ่มตัวเลือกแชนเนล" จากนั้นใช้แป้น ลูกศร เพื่อสลับระหว่างมุมมองรวมและมุมมองแยกต่างหาก

หมายเหตุ: 

  • ตามค่าเริ่มต้น Teams จะแสดงการแชทและแชนเนลในมุมมองรายการที่รวม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้จาก

  • เมื่อคุณสลับไปยังมุมมองรวม รายการโปรด การแชท และแชนเนลจะสามารถเข้าถึงได้ในรายการเดียว

เพิ่มการแชทและแชนเนลเป็นรายการโปรด

เข้าถึงการสนทนาที่สําคัญที่สุดของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการทําเครื่องหมายการแชทและแชนเนลเป็นรายการโปรด ซึ่งจะทําให้พวกเขาอยู่ด้านบนสุดของรายการของคุณเพื่อการนําทางที่ง่ายดาย 

  1. นําทางไปยังการแชทหรือรายการแชนเนลที่ต้องการ และเลือกรายการที่คุณต้องการย้ายไปยังรายการโปรด

  2. กด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบทและเข้าถึงรายการเมนูเพิ่มเติม

  3. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังรายการเมนู" แล้วกด Enter

  4. นําทางไปยังรายการเมนู รายการโปรด แล้วกด Enter เพื่อย้ายไปยังส่วนรายการโปรด

หมายเหตุ: คุณยังสามารถสร้างส่วนใหม่ได้โดยตรงจากเมนูบริบท และรายการที่เลือกจะถูกย้ายไปยังส่วนที่สร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ

ดูเพิ่มเติม

คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน: การใช้ Microsoft Teams กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ 

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams 

ใช้โหมดภาษามือในการประชุม Microsoft Teams

การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอสําหรับ Microsoft Teams

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง