ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams
นำไปใช้กับMicrosoft Teams

บทความนี้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ของ Microsoft ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365 ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุน Microsoft หรือ การแก้ไขปัญหาหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดของ Office

Microsoft Teams เป็นฮับที่ใช้การแชทเพื่อให้เพื่อนร่วมงานทํางานร่วมกันได้ ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสํารวจและนําทางมุมมองหลักของแอปและองค์ประกอบ ต่างๆ และเพื่อย้ายไปมาระหว่างมุมมองและฟังก์ชันต่างๆ 

ไอคอนตกแต่ง ต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นใช้งาน Microsoft Teams แต่ไม่ได้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใช่หรือไม่ ดู ลงชื่อเข้าใช้และเริ่มต้นใช้งาน Teams

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS

ในหัวข้อนี้

เลื่อนวนรอบองค์ประกอบหลักๆ ของหน้าจอ

นําทางไปยังมุมมอง

Microsoft Teams ประกอบด้วยมุมมองหลักต่อไปนี้: Teams, กิจกรรม, การแชท, ปฏิทิน และไฟล์

มุมมองทีม

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft Teams เป็นครั้งแรก คุณจะเข้าสู่มุมมอง Teams ทีมที่มีกิจกรรมล่าสุดในรายการทีมของคุณจะถูกเลือก และการสนทนาของทีมในแชนเนล ทั่วไป จะแสดงขึ้น คุณสามารถเรียกดูทีมของคุณ เลือกแชนเนลของทีม เพิ่มแชนเนลใหม่ และเข้าร่วมหรือออกจากทีมได้ คุณยังสามารถเข้าถึง ปรับเปลี่ยน และมีส่วนร่วมในเนื้อหาของแชนเนลทีมได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนข้อความหรืออัปโหลดไฟล์เพื่อแชร์กับทีมของคุณได้

เมื่อต้องการไปที่มุมมอง Teams หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้กด Ctrl+3 โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศ: "รายการ Teams และแชนเนล" โฟกัสจะอยู่ในส่วน รายการโปรด ในบานหน้าต่างรายการ

เคล็ดลับ: เมื่อต้องการไปยังแชนเนลหรือทีมที่ระบุอย่างรวดเร็ว ให้กด Ctrl+E เพื่อย้ายไปยังเขตข้อมูลการค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ พิมพ์ /goto กด Enter แล้วเริ่มพิมพ์ชื่อของแชนเนลหรือทีม รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูรายการจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter ทีมหรือแชนเนลที่ร้องขอจะเปิดขึ้นในมุมมอง Teams

มุมมองกิจกรรม

มุมมอง กิจกรรม ประกอบด้วยตัวดึงข้อมูลกิจกรรมที่มีข้อมูลสรุปของทุกอย่างที่เกิดขึ้นในแชนเนลทีมที่คุณติดตามหรือข้อมูลสรุปของกิจกรรมล่าสุดของคุณ

กด Ctrl+1 เพื่อเปิดมุมมอง กิจกรรม โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศว่า: "ตัวดึงข้อมูลถูกเลือก" โฟกัสจะอยู่บนเมนูตัวเลือกรายการในบานหน้าต่างรายการ

มุมมองการแชท

มุมมอง การแชท จะแสดงรายการข้อความล่าสุดของคุณ คุณสามารถเรียกดูรายการข้อความ และเปิดข้อความเพื่อเขียนข้อความตอบกลับ อ่านการสนทนาทั้งหมด เริ่มการโทร หรือแชร์ไฟล์ในการแชทได้ คุณยังสามารถตรวจสอบรายละเอียดของผู้ติดต่อและเริ่มการแชทส่วนตัวได้

กด Ctrl+2 เพื่อเปิดมุมมอง การแชท โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศว่า: "รายการการแชท" โฟกัสจะอยู่ในรายการการแชทล่าสุดในบานหน้าต่างรายการ

มุมมองปฏิทิน

มุมมอง ปฏิทิน จะแสดงรายการการประชุมที่กําลังจะมาถึงของคุณ คุณสามารถเรียกดูการประชุมที่กําลังจะมาถึง เข้าร่วมการประชุมออนไลน์ หรือจัดกําหนดการประชุมได้

กด Ctrl+3 เพื่อเปิดมุมมองปฏิทิน โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศว่า: "เส้นตารางปฏิทิน" โฟกัสจะอยู่บนส่วน วันนี้ ในบานหน้าต่างรายการ

มุมมองการโทร

ในมุมมอง การโทร คุณสามารถโทรหาที่ติดต่อของคุณได้โดยตรงจาก Microsoft Teams คุณยังสามารถเรียกดูประวัติการโทรของคุณและตรวจสอบข้อความเสียงของคุณ

หมายเหตุ: ฟีเจอร์ การโทร พร้อมใช้งานในบางภูมิภาคเท่านั้น

กด Ctrl+4 เพื่อเปิดมุมมอง การโทร

นําทางภายในมุมมอง

แต่ละมุมมองจะมีพื้นที่เนื้อหาหลักอยู่ตรงกลางของหน้าจอ พื้นที่นี้ถูกแบ่งออกเป็นบานหน้าต่างรายการและบานหน้าต่างเนื้อหา เนื้อหาของแต่ละบานหน้าต่างจะขึ้นอยู่กับมุมมองที่เลือก

เมื่อคุณเลือกมุมมอง โฟกัสจะย้ายไปยังบานหน้าต่างรายการหรือบานหน้าต่างเนื้อหาตามที่อธิบายไว้ใน นําทางไปยังมุมมอง เมื่อต้องการนําทางระหว่างบานหน้าต่างรายการและเนื้อหา ให้กดแป้น Tab, Shift+Tab หรือ Ctrl+F6

บานหน้าต่างรายการ

บานหน้าต่างรายการจะอยู่ทางด้านซ้ายของพื้นที่เนื้อหาหลัก คุณสามารถเรียกดูและเลือกรายการและแสดงรายละเอียดในบานหน้าต่างเนื้อหาทางด้านขวา ตัวอย่างเช่น ในมุมมอง การแชท ให้เลือกการแชทในบานหน้าต่างรายการ และการแชททั้งหมดจะแสดงในบานหน้าต่างเนื้อหา คุณยังสามารถจัดกําหนดการการประชุมหรือเข้าร่วมทีมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมุมมองที่เลือก

  • เมื่อต้องการใส่รายการ ให้กดแป้น Tab หรือแป้น ลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินรายการแรกในรายการ

  • เมื่อต้องการเรียกดูรายการในบานหน้าต่างรายการ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศรายละเอียดรายการหรือปุ่มเมื่อคุณเลื่อน

  • เมื่อต้องการเลือกรายการในรายการและแสดงรายละเอียดในบานหน้าต่างเนื้อหา ให้กด Enter

บานหน้าต่างเนื้อหา

บานหน้าต่างเนื้อหาจะอยู่ทางด้านขวาของพื้นที่เนื้อหาหลัก คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาของรายการที่เลือกในบานหน้าต่างรายการได้ คุณยังสามารถเพิ่มแชนเนลและแท็บ เริ่มการโทร และพิมพ์ข้อความได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมุมมองที่เลือก บานหน้าต่างเนื้อหายังมีแถวแท็บที่ด้านบนของบานหน้าต่างเพื่อจัดระเบียบแอสเซทของทีม เช่น เพื่อโพสต์ ไฟล์ที่แชร์ หรือข้อมูลองค์กร

เมื่อต้องการนําทางในบานหน้าต่างเนื้อหา:

เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS

JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคอร์เซอร์เสมือน JAWS ให้ไปที่ ใช้ Microsoft Teams กับเคอร์เซอร์เสมือน JAWS

  1. เมื่อ JAWS ทํางานอยู่ ให้เปิด Microsoft Teams

  2. กดแป้น SR+6 เพื่อเปิดหน้าต่าง ศูนย์การตั้งค่า JAWS โฟกัสจะเปลี่ยนเป็นกล่อง ค้นหา ในหน้าต่างนั้น

  3. ในกล่อง ค้นหา ให้พิมพ์ ใช้พีซีเสมือน

  4. กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อย้ายโฟกัสไปยังรายการผลลัพธ์การค้นหา คุณจะได้ยิน "ใช้เคอร์เซอร์พีซีเสมือน" ตามด้วยการตั้งค่าปัจจุบันของตัวเลือกเคอร์เซอร์พีซีเสมือน หากการตั้งค่าปัจจุบันเป็น "ไม่ได้เลือก" ให้กด Spacebar เพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้เคอร์เซอร์พีซีเสมือน

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตกลง" แล้วกด Enter

กําหนดแถบแอปเอง

คุณสามารถเพิ่มแอปโปรดของคุณลงในแถบแอปและใช้แอปเหล่านั้นภายใน Microsoft Teams ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทํางานได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น OneNote โดยไม่ต้องออกจาก Microsoft Teams และการสนทนาของคุณที่นั่น คุณยังสามารถถอนการตรึงมุมมอง Microsoft Teams เริ่มต้นใดๆ จากแถบแอปได้ด้วย

เพิ่มแอปลงในแถบแอป

  1. กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบแอป" กดแป้นลูกศร ขึ้น หรือ ลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "แอปที่เพิ่มเพิ่มเติม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลการค้นหา

  2. เริ่มพิมพ์ชื่อของแอปที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น OneNote เมื่อคุณหยุดพิมพ์ คุณจะได้ยิน "อัปเดตรายการแอปแล้ว" ตามด้วยจํานวนผลลัพธ์การค้นหาและชื่อของแอปที่เลือกในปัจจุบัน

  3. กดแป้นลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา เมื่อคุณพบแอปที่ถูกต้อง ให้กด Enter เพื่อเพิ่มลงในแถบแอปให้เสร็จสิ้น ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอปภายใน Microsoft Teams โดยใช้แถบแอปได้แล้ว

เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการนําแอปออกจากแถบแอปในภายหลัง ให้นําทางไปยังแอปในแถบแอป แล้วกด Shift+F10 จากนั้นกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ถอนการติดตั้ง" แล้วกด Enter เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันเปิดขึ้น ให้กด Enter อีกครั้ง

ถอนการตรึงมุมมองเริ่มต้นจากแถบแอป

ถ้าคุณพบว่าคุณไม่คุ้นเคยกับการใช้มุมมองเริ่มต้นบางมุมมอง Microsoft Teams เช่น ไฟล์ คุณสามารถถอนการตรึงมุมมองเหล่านั้นได้จากแถบแอป มุมมองจะไม่ถูกลบอย่างถาวร และคุณสามารถปักหมุดกลับได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

  1. กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบแอป" แล้วกดแป้นลูกศร ขึ้น หรือ ลง จนกว่าคุณจะพบมุมมองที่คุณต้องการถอนการตรึง

  2. กด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนู คุณจะได้ยิน: "ถอนการตรึง" กด Enter

เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการกลับไปยังมุมมองในแถบแอปในภายหลัง ก่อนอื่นให้เพิ่มมุมมองตามที่แนะนําใน เพิ่มแอปลงในแถบแอป จากนั้นนําทางไปยังแอปในแถบแอป แล้วกด Shift+F10 คุณจะได้ยิน: "ปักหมุด" กด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

วิดีโอ: เริ่มต้นใช้งาน Microsoft Teams

มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365: บันทึกย่อประจํารุ่นสําหรับแชนเนลปัจจุบัน

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ