ไคลเอ็นต์ Skype for Business จะไม่ตอบสนองเมื่อคุณเข้าร่วมการประชุมกับผู้เข้าร่วมหลายคน

อาการ

สมมติว่าคุณกำลังเรียกใช้แอปพลิเคชัน Lync SDK อย่างน้อยหนึ่งรายการบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณเข้าร่วมการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน ในสถานการณ์นี้ไคลเอ็นต์ Lync หรือ Skype for Business ของคุณจะไม่ตอบสนองสำหรับช่วงเวลา

สาเหตุ

การเข้าร่วมการประชุมกับผู้เข้าร่วมหลายคนจะสร้างเหตุการณ์ภายในนับพันเหตุการณ์ซึ่งจะถูกจัดคิวและดำเนินการ

การแสดงตนของแอปพลิเคชัน Lync SDK –ใช้ทำให้ไคลเอ็นต์ Lync หรือ Skype for Business ส่งเหตุการณ์ภายในไปยังคิวเพิ่มเติมเหล่านี้ คิวเหล่านี้ใช้การโทรระหว่างอพาร์ทเม้น COM ที่ใช้เวลานานกว่าที่จะทำให้เสร็จสมบูรณ์ ในขณะที่คิวนี้กำลังประมวลผล UI ของไคลเอ็นต์จะไม่ตอบสนองจนกว่าคิวจะถูกล้างข้อมูล

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ออกจากแอปพลิเคชันทั้งหมดของ Lync SDK –ที่ใช้ก่อนที่คุณจะเข้าร่วมการประชุม

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Skype for Business ๒๐๑๖และ Skype for Business ๒๐๑๕ จากนั้นสร้างวัตถุนโยบายกลุ่มเพื่อเพิ่มคีย์รีจิสทรี DWORD ใหม่ต่อไปนี้และตั้งค่าภายใต้เส้นทาง:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Lync

DWORD EnableLargeMeetingProcessing = 1 DWORD LargeMeetingMinimumRosterCount = 20 (ค่าเริ่มต้น) DWORD LargeMeetingRosterLoadingDelayInSec = 30 (ค่าเริ่มต้น)

อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถเปิดใช้งานการแก้ไขนี้ได้โดยการสร้างรายการนโยบายแบบกำหนดเองและเพิ่มลงในนโยบายไคลเอ็นต์ดังต่อไปนี้:

$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableLargeMeetingProcessing" -Value "true"

Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}