ตัวแก้ไขวิดีโอ Clipchamp จะบันทึกความคืบหน้าของคุณทุก 5 วินาทีในขณะที่คุณกําลังแก้ไข แต่ต้องมี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ เพื่อทําเช่นนี้
หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ การเชื่อมต่อจะสํารองข้อมูลไปยังแคชภายในเครื่องของคุณจนกว่าการเชื่อมต่อจะพร้อมใช้งานอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้อาจสูญหายได้ถ้าแคชถูกเขียนทับหรือล้าง
ถ้าคุณเห็นโครงการเวอร์ชันเก่าของคุณเมื่อคุณเปิดโครงการอีกครั้ง อาจเป็นเพราะการสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายทําให้ Clipchamp ไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณได้ ถ้าเป็นกรณีนี้ จะไม่สามารถเรียกการเปลี่ยนแปลงของคุณได้
เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทํางานอยู่ ก่อนที่จะปิดวิดีโอ Clipchamp ที่คุณกําลังทํางานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต
หากคุณ ไม่ได้ประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใดๆ แต่ยังคงสูญเสียความคืบหน้า อาจมีข้อบกพร่องในระบบการสํารองข้อมูล โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา (โดยใช้ไอคอนการแชท) และเราสามารถตรวจสอบให้คุณได้
หากคุณมีคําถามเพิ่มเติม คุณยังสามารถอ่านเกี่ยวกับวิธีการบันทึกวิดีโอของคุณและวิธีการตรวจสอบว่า Clipchamp ทํางานได้ดีสําหรับคุณ
หมายเหตุ: เฉพาะข้อมูลการแก้ไขของคุณเท่านั้นที่ได้รับการสํารองข้อมูลแบบออนไลน์ และไม่ใช่ไฟล์วิดีโอของคุณในขณะที่ไฟล์เหล่านั้นอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
