เหตุใดฉันจึงสูญเสียการเปลี่ยนแปลงในโครงการตัดต่อวิดีโอของฉัน

Clipchamp จะบันทึกความคืบหน้าในการแก้ไขวิดีโอทุก 2 วินาทีในขณะที่คุณกําลังทําการเปลี่ยนแปลงไปยังโครงการ จําเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อทําเช่นนี้

หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ Clipchamp จะแสดงข้อความเตือนและสํารองข้อมูลการเปลี่ยนแปลงโครงการไปยังแคชภายในเครื่องของคุณจนกว่าการเชื่อมต่อจะพร้อมใช้งานอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้อาจสูญหายได้ถ้าแคชถูกเขียนทับหรือล้าง

ถ้าคุณเห็นโครงการเวอร์ชันที่เก่ากว่าของคุณเมื่อคุณเปิดอีกครั้ง อาจเป็นเพราะการสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายทําให้ Clipchamp ไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณได้ ถ้าเป็นกรณีนี้ จะไม่สามารถเรียกข้อมูลเหล่านั้นอีกครั้งได้ 

โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณใช้งานอยู่ก่อนที่จะปิดวิดีโอ Clipchamp ที่คุณกําลังทํางานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ถ้าคุณไม่พบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ใดๆ แต่ยังคงสูญเสียความคืบหน้าในการแก้ไข ให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และแจ้งปัญหาให้พวกเขาทราบ

สําหรับการอ่านที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่:

• การบันทึกวิดีโอ Clipchamp รุ่นต่างๆ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Clipchamp ทํางานได้ดีสําหรับคุณ