รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็น Windows และข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

0xc1900223

หมายความว่ามีปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่เลือก Windows Update จะลองอีกครั้งในภายหลังและคุณไม่ต้องทำอะไรในเวลานี้

0xC1900208 – 0x4000C

สิ่งนี้อาจหมายความว่ามีแอปที่เข้ากันไม่ได้ที่ติดตั้งไว้ในพีซีของคุณกำลังบล็อกกระบวนการอัปเกรดไม่ให้ดำเนินการจนเสร็จสิ้นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งแอปที่เข้ากันไม่ได้ทั้งหมดออกแล้วก่อนที่คุณจะลองเริ่มอัปเกรดอีกครั้ง

0xC1900107

การดำเนินการล้างข้อมูลจากความพยายามในการติดตั้งก่อนหน้านี้จะยังคงค้างอยู่ และระบบต้องมีการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่เพื่อดำเนินการปรับรุ่น เริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่และเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง หากการเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ในการล้างข้อมูลบนดิสก์และล้างข้อมูลไฟล์ชั่วคราวรวมถึงไฟล์ระบบ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ การล้างข้อมูลบนดิสก์ใน Windows

0x80073712

ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ Windows Update อาจได้รับความเสียหายหรือขาดหายไป ลองซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ: ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ พร้อมท์คําสั่ง เลือก พร้อมท์คำสั่ง จากรายการผลการค้นหา ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth และกดปุ่ม Enter

0xC1900200 – 0x20008

0xC1900202 – 0x20008

ซึ่งอาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการขั้นต่ําในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเกรดเป็น Windows 11 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกําหนดขั้นต่ําสําหรับ Windows 11

0x800F0923

ซึ่งอาจหมายความว่าโปรแกรมควบคุมหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ในพีซีของคุณเข้ากันไม่ได้กับการอัปเกรดเป็น Windows 11 สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

0x80200056

สิ่งนี้อาจหมายความว่ากระบวนการอัปเกรดถูกขัดจังหวะเนื่องจากคุณเริ่มระบบของพีซีใหม่หรือลงชื่ออกจากพีซีของคุณโดยบังเอิญ ลองอัปเกรดอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณกำลังเสียบปลั๊กและเปิดเครื่องอยู่

0x800F0922

ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายถึงพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำงาน ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายนั้นแล้วปิดซอฟต์แวร์ VPN (หากทำได้) จากนั้นลองอัปเกรดอีกครั้ง

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจหมายความว่ามีเนื้อที่ว่างไม่เพียงพอในพาร์ติชันที่สงวนไว้สำหรับระบบ คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกเพื่อเพิ่มขนาดของพาร์ติชันที่สงวนไว้สำหรับระบบ

ข้อผิดพลาด: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถกำหนดค่าของ Windows Update กำลังแปลงกลับการเปลี่ยนแปลง

ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจจะปรากฏขึ้นเมื่อ Windowsไม่สามารถอัปเดตได้ คุณจะต้องระบุรหัสข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงเพื่อสืบหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้

คุณสามารถพบรหัสข้อผิดพลาดของการอัปเดตที่ล้มเหลวได้โดยดูจากประวัติการอัปเดต ค้นหาการอัปเดตที่ไม่ได้ติดตั้ง จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาด จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อต้องการดูประวัติการอัปเดตของคุณใน Windows 11:

• เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > Windows Update ประวัติการอัปเดต >

ข้อผิดพลาด: การอัปเดตนี้ไม่สามารถใช้งานกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นต้องใช้เอาไว้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดแล้วก่อนที่คุณจะลองเริ่มอัปเกรด

0x80070070 – 0x50011

0x80070070 – 0x50012

0x80070070 – 0x60000

สิ่งนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่มีเนื้อที่ว่างมากเพียงพอสำหรับติดตั้งการอัปเกรด

เพิ่มเนื้อที่ว่างบนไดรฟ์ จากนั้นลองอีกครั้ง ดูเคล็ดลับสำหรับการเพิ่มเนื้อที่ว่าง

0x80300024

การดำเนินการกับดิสก์ที่ระบุไม่ได้รับการสนับสนุนโดยดิสก์ พาร์ติชัน ไดรฟ์ข้อมูลเป้าหมาย 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณตรงตาม ข้อกําหนดขั้นต่ําใน การติดตั้ง Windows

0x80070002 0x20009

ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ 

ถ้าคุณมีดิสก์ที่คุณไม่ได้ติดตั้ง Windows 11 อยู่ ให้เอาดิสก์เหล่านั้นออก 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

โปรแกรมควบคุมมีปัญหา

ปิดใช้งานหรือลบการป้องกันไวรัสหรือการป้องกันสปายแวร์ของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากระบบของคุณ ถอดสายอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ แป้นพิมพ์ และจอแสดงผล

ติดต่อผู้จัดจำหน่ายของคุณเพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต

0x8007042B 0x4000D

Windows Setup สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดเนื่องจากกระบวนการอื่นกำลังทำงานอยู่ในแบบเบื้องหลัง

เมื่อคุณเริ่มต้น Windows โดยใช้การเริ่มต้นระบบปกติ แอปพลิเคชันและบริการหลายๆ อย่างจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นจะทำงานในแบบเบื้องหลัง โปรแกรมเหล่านี้ได้แก่ กระบวนการพื้นฐานของระบบ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส แอปพลิเคชันโปรแกรมอรรถประโยชน์ของระบบ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มีการติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชันและบริการเหล่านี้อาจทําให้เกิดสัญญาณรบกวนเมื่อคุณพยายามอัปเกรดเป็น Windows 11 รุ่นล่าสุด

เพื่อช่วยให้คุณทราบว่าโปรแกรมพื้นหลังรบกวนการอัปเกรดหรือไม่ อาจจําเป็นต้องมี "คลีนบูต" ดู วิธีการเริ่มต้นระบบใหม่ทั้งหมดใน Windows

0x800700B7 0x2000a

Windows Setup สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดเนื่องจากกระบวนการอื่นกำลังทำงานอยู่ในแบบเบื้องหลัง

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์และอัปเดตอีกครั้ง  

0xc1900223

หมายความว่ามีปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่เลือก Windows Update จะลองอีกครั้งในภายหลังและคุณไม่ต้องทำอะไรในเวลานี้

0xC1900208 – 0x4000C

สิ่งนี้อาจหมายความว่ามีแอปที่เข้ากันไม่ได้ที่ติดตั้งไว้ในพีซีของคุณกำลังบล็อกกระบวนการอัปเกรดไม่ให้ดำเนินการจนเสร็จสิ้นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งแอปที่เข้ากันไม่ได้ทั้งหมดออกแล้วก่อนที่คุณจะลองเริ่มอัปเกรดอีกครั้ง

0xC1900107

การดำเนินการล้างข้อมูลจากความพยายามในการติดตั้งก่อนหน้านี้จะยังคงค้างอยู่ และระบบต้องมีการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่เพื่อดำเนินการปรับรุ่น เริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่และเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง หากการเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ในการล้างข้อมูลบนดิสก์และล้างข้อมูลไฟล์ชั่วคราวรวมถึงไฟล์ระบบ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ การล้างข้อมูลบนดิสก์ใน Windows

0x80073712

ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ Windows Update อาจได้รับความเสียหายหรือขาดหายไป ลองซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ: เลือกปุ่ม เริ่มต้น  แล้วพิมพ์ พร้อมท์คําสั่ง ในกล่องค้นหาบนแถบงาน เลือก พร้อมท์คำสั่ง จากรายการผลการค้นหา ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth และกดปุ่ม Enter

0xC1900200 – 0x20008

0xC1900202 – 0x20008

สิ่งนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการขั้นต่ำสำหรับการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเกรดเป็น Windows 10 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกําหนดขั้นต่ําสําหรับ Windows

0x800F0923

สิ่งนี้อาจหมายความว่าหนึ่งในไดรฟ์เวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ในพีซีของคุณเข้ากันไม่ได้กับการอัปเกรดเป็น Windows 10 สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

0x80200056

สิ่งนี้อาจหมายความว่ากระบวนการอัปเกรดถูกขัดจังหวะเนื่องจากคุณเริ่มระบบของพีซีใหม่หรือลงชื่ออกจากพีซีของคุณโดยบังเอิญ ลองอัปเกรดอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณกำลังเสียบปลั๊กและเปิดเครื่องอยู่

0x800F0922

ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายถึงพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำงาน ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายนั้นแล้วปิดซอฟต์แวร์ VPN (หากทำได้) จากนั้นลองอัปเกรดอีกครั้ง

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจหมายความว่ามีเนื้อที่ว่างไม่เพียงพอในพาร์ติชันที่สงวนไว้สำหรับระบบ คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกเพื่อเพิ่มขนาดของพาร์ติชันที่สงวนไว้สำหรับระบบ

ข้อผิดพลาด: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถกำหนดค่าของ Windows Update กำลังแปลงกลับการเปลี่ยนแปลง

ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจจะปรากฏขึ้นเมื่อ Windowsไม่สามารถอัปเดตได้ คุณจะต้องระบุรหัสข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงเพื่อสืบหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้

คุณสามารถพบรหัสข้อผิดพลาดของการอัปเดตที่ล้มเหลวได้โดยดูจากประวัติการอัปเดต ค้นหาการอัปเดตที่ไม่ได้ติดตั้ง จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาด จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากต้องการดูประวัติการอัปเดตของคุณใน Windows 8.1 ให้ปฏิบัติดังนี้

• เปิด Windows Update ด้วยการปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ (หรือถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้น) เลือก การตั้งค่า > เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี > การอัปเดตและการกู้คืน > ดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หากต้องการดูประวัติการอัปเดตของคุณใน Windows 7 ให้ปฏิบัติดังนี้

• เลือกปุ่ม เริ่ม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ การปรับปรุง จากนั้นไปที่รายการผลลัพธ์แล้วเลือก Windows Update > ดูประวัติการอัปเดต

ข้อผิดพลาด: การอัปเดตนี้ไม่สามารถใช้งานกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นต้องใช้เอาไว้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดแล้วก่อนที่คุณจะลองเริ่มอัปเกรด

0x80070070 – 0x50011

0x80070070 – 0x50012

0x80070070 – 0x60000

สิ่งนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่มีเนื้อที่ว่างมากเพียงพอสำหรับติดตั้งการอัปเกรด

เพิ่มเนื้อที่ว่างบนไดรฟ์ จากนั้นลองอีกครั้ง ดูเคล็ดลับสำหรับการเพิ่มเนื้อที่ว่าง

0x80300024

การดำเนินการกับดิสก์ที่ระบุไม่ได้รับการสนับสนุนโดยดิสก์ พาร์ติชัน ไดรฟ์ข้อมูลเป้าหมาย 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณตรงตามข้อกําหนดขั้นต่ําในการติดตั้ง Windows 10

0x80070002 0x20009

ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ 

หากคุณมีดิสก์ที่คุณไม่ได้จะติดตั้ง Windows 10 ให้เอาดิสก์เหล่านั้นออก 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

โปรแกรมควบคุมมีปัญหา

ปิดใช้งานหรือลบการป้องกันไวรัสหรือการป้องกันสปายแวร์ของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากระบบของคุณ ถอดสายอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ แป้นพิมพ์ และจอแสดงผล

ติดต่อผู้จัดจำหน่ายของคุณเพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต

0x8007042B 0x4000D

Windows Setup สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดเนื่องจากกระบวนการอื่นกำลังทำงานอยู่ในแบบเบื้องหลัง

เมื่อคุณเริ่มต้น Windows โดยใช้การเริ่มต้นระบบปกติ แอปพลิเคชันและบริการหลายๆ อย่างจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นจะทำงานในแบบเบื้องหลัง โปรแกรมเหล่านี้ได้แก่ กระบวนการพื้นฐานของระบบ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส แอปพลิเคชันโปรแกรมอรรถประโยชน์ของระบบ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มีการติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชันและบริการเหล่านี้อาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนเมื่อคุณพยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด

อาจต้องดำเนินการ "บูตใหม่ทั้งหมด" เพื่อช่วยคุณตรวจสอบว่าโปรแกรมพื้นหลังรบกวนการอัปเกรดหรือไม่ ดู วิธีการเริ่มต้นระบบใหม่ทั้งหมดใน Windows

0x800700B7 0x2000a

Windows Setup สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดเนื่องจากกระบวนการอื่นกำลังทำงานอยู่ในแบบเบื้องหลัง

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์และอัปเดตอีกครั้ง