แก้ไขปัญหาโปรแกรมเล่น Groove ใน Windows 10

หากคุณประสบปัญหาในการใช้โปรแกรมเล่น Groove ใน Windows 10 ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของแอปหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเวลา วันที่ ภาษา และภูมิภาคในคอมพิวเตอร์ถูกต้อง เมื่อต้องการตรวจสอบให้กดแป้น Windows + I แล้วเลือกเวลาที่ & ภาษา

โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:

กด แป้น Windows + R
ในหน้าต่าง เรียกใช้ พิมพ์ ชั่วคราว จากนั้นกด Enter
กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด คลิกขวาที่ไฟล์และโฟลเดอร์ จากนั้นแตะหรือคลิก ลบ หมายเหตุ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่าแอปพลิเคชันอื่นใช้งานไฟล์หรือโฟลเดอร์บางรายการอยู่ ถ้าคุณได้รับข้อความนี้ ให้เลือก ข้าม

เมื่อต้องการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณใหม่ให้ดูที่วิธีตั้งค่าการตั้งค่า Internet Explorer ใหม่

เมื่อต้องการคืนค่าไลบรารีเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

หมายเหตุ การลบและสร้างไลบรารีใหม่จะไม่มีผลต่อข้อมูลในไลบรารี

เปิด Windows Explorer
ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก ไลบรารี
หมายเหตุถ้าคุณไม่เห็น "ไลบรารี" แสดงอยู่ในรายการให้แตะหรือคลิกมุมมองที่ด้านบนของหน้าจอ ที่เมนูดรอปดาวน์ บานหน้าต่างนำทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก แสดงไลบรารี ไว้แล้ว
คลิกขวาที่แต่ละไลบรารี (เอกสาร รูปภาพ เพลง และวิดีโอ) จากนั้นแตะหรือคลิก ลบ
ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิกขวา (หรือแตะค้างไว้) ที่ไลบรารีแล้วเลือกคืนค่าไลบรารีเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะสร้างไลบรารีอีกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดในโฟลเดอร์ไลบรารีควรสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งผ่าน Windows Explorer