ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

สำคัญ

เราทราบดีว่าพีซี ARM บางรุ่น (ตัวอย่างเช่น Copilot+ PC) ไม่สามารถเพิ่ม/ติดตั้งเครื่องพิมพ์โดยใช้ตัวติดตั้งที่ให้มา หรือโดยการดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

  • เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า อุปกรณ์ > Bluetooth & > เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ และเลือก เพิ่มอุปกรณ์ แทนที่จะเพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง เว้นแต่ว่าผู้ผลิตจะมีคําแนะนําเฉพาะสําหรับ Windows บนพีซี ARM
  • เมื่อต้องการค้นหาว่าคุณมีอุปกรณ์ ARM หรือไม่ ให้ไปที่การตั้งค่า>เกี่ยวกับระบบ >และค้นหาคุณสมบัติ "ชนิดระบบ" ภายใต้ "ข้อมูลจําเพาะของอุปกรณ์" อุปกรณ์ ARM มี "ตัวประมวลผลที่ใช้ ARM" ภายใต้ชนิดระบบ

สรุป

อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ ใน Windows รวมถึงเครื่องพิมพ์จําเป็นต้องใช้โปรแกรมควบคุมในการทํางานร่วมกับ Windows การติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการพิมพ์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้ Microsoft ขอแนะนําให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุดสําหรับเครื่องพิมพ์

วิธีที่แนะนําในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดตโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์คือใช้ Windows Update อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดตโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกตัวเลือกที่ต้องการจากรายการต่อไปนี้:

Windows Update เป็นวิธีที่แนะนําในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดตโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์โดยใช้ Windows Update โปรดดูบทความต่อไปนี้:

รับโปรแกรมควบคุมฮาร์ดแวร์ที่แนะนำและอัปเดตโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ

หาก Windows Update ไม่พบโปรแกรมควบคุมสําหรับเครื่องพิมพ์ ให้ใช้วิธีการอื่นในบทความนี้เพื่อติดตั้งหรืออัปเดตโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์

ตัวเลือกที่ 2: ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จะเผยแพร่ซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของตนบ่อยครั้งเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเข้ากันได้ ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปในวิธีการขอรับซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ แต่ขั้นตอนจริงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต

เมื่อต้องการรับซอฟต์แวร์การติดตั้งเครื่องพิมพ์และโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่อัปเดตแล้วจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์:

  1. ระบุรุ่นของเครื่องพิมพ์: ปกติหมายเลขโมเดลจะพิมพ์บนเครื่องพิมพ์หรือแสดงอยู่ในข้อมูลการซื้อ

  2. เยี่ยมชม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

  3. ไปที่ส่วน การสนับสนุน หรือ โปรแกรมควบคุม ของเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

  4. ในส่วนการสนับสนุนหรือโปรแกรมควบคุมของเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ ให้ป้อนรุ่นของเครื่องพิมพ์ในแถบค้นหาเพื่อค้นหาหน้าของรุ่นเครื่องพิมพ์เฉพาะ

  5. ในหน้ารุ่นของเครื่องพิมพ์ ค้นหาตําแหน่งที่จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมของเครื่องพิมพ์

  6. หากได้รับพร้อมท์ ให้เลือกเวอร์ชันของ Windows ที่ใช้อยู่

  7. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด

    เคล็ดลับ

    เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ไปยังโฟลเดอร์ ดาวน์โหลดของ Windows

  8. คลิกขวาบนซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่ดาวน์โหลด และเลือก เปิด การติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ควรเริ่มขึ้น

  9. เมื่อต้องการทําการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ทําตามพร้อมท์บนหน้าจอของซอฟต์แวร์การติดตั้งเครื่องพิมพ์ พร้อมท์บนหน้าจออาจรวมถึงการยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน การเลือกการกําหนดลักษณะการติดตั้ง และการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ หากได้รับพร้อมท์ ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ Windows เพื่อดําเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ให้เสร็จสิ้น

ตัวเลือกที่ 3 ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์

ถ้าเครื่องพิมพ์มาพร้อมกับแผ่นดิสก์ แผ่นดิสก์อาจประกอบด้วยซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมสําหรับติดตั้งเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบเอกสารประกอบของเครื่องพิมพ์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงวิธีการเรียกใช้ซอฟต์แวร์การติดตั้งเครื่องพิมพ์

สำคัญ

ซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ผ่านแผ่นดิสก์อาจล้าสมัย วิธีการที่ต้องการในการติดตั้งซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์จากผู้ผลิตคือการรับเวอร์ชันล่าสุดโดยการดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่อัปเดตจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาที่ 2 ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์จากส่วนเว็บไซต์ของผู้ผลิตในบทความนี้

ตัวเลือกที่ 4 ใช้ตัวจัดการตัวจัดการอุปกรณ์

แม้ว่าวิธีที่แนะนําในการติดตั้งและอัปเดตโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์คือการใช้ Windows Update แต่ก็สามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows ได้เช่นกัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูบทความต่อไปนี้:

อัปเดตโปรแกรมควบคุมผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows

ตัวเลือกที่ 5 ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่

หากเครื่องพิมพ์ไม่ทํางานหรือไม่ตอบสนอง แม้หลังจากติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตล่าสุดแล้ว การติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้ การติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อาจบังคับให้โปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุดดาวน์โหลดและติดตั้งจาก Windows Update

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่จําเป็นต้องถอดเครื่องพิมพ์ออกก่อน ติดตั้งอีกครั้ง แล้วอัปเดตโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์โดยใช้ Windows Update:

  1. เมื่อต้องการเอาเครื่องพิมพ์ออก ให้ดูที่ส่วน เอาเครื่องพิมพ์ออก จากบทความต่อไปนี้:

    เพิ่มหรือติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows

  2. เมื่อถอดเครื่องพิมพ์ออกแล้ว ให้เพิ่มเครื่องพิมพ์กลับเข้าไปโดยใช้คําแนะนําจากบทความเดียวกัน:

    เพิ่มหรือติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows

  3. เมื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่แล้ว ให้ใช้ Windows Update เพื่อรับโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่อัปเดตล่าสุด

ตัวเลือกที่ 6 ใช้ตัวช่วยสร้าง เพิ่มโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์

แม้ว่าการใช้ Windows Update และการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเป็นวิธีที่แนะนําในการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ แต่ยังสามารถใช้ตัวช่วยสร้างเพิ่มโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์แบบดั้งเดิมเพื่อลองรับโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่อัปเดตแล้วได้ วิธีนี้ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น และอาจทํางานได้ดียิ่งขึ้นสําหรับเครื่องพิมพ์รุ่นเก่า

เมื่อต้องการใช้ตัวช่วยสร้างการเพิ่มโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์:

  1. บนอุปกรณ์ Windows ที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์แบบผ่านสายหรือเฉพาะที่ เลือกเริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า>อุปกรณ์ Bluetooth &>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์

    หรือ

    เลือกอุปกรณ์ > Bluetooth & ต่อไปนี้: ทางลัดเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์:

    เปิดอุปกรณ์ > Bluetooth & เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์

  2. ในหน้าต่าง Bluetooth & > อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ให้เลือก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์

  3. ในหน้าต่าง คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ ที่เปิดขึ้น ให้เลือกแท็บ โปรแกรมควบคุม

  4. ในแท็บโปรแกรมควบคุม เลือกปุ่มเพิ่ม...

  5. ในหน้าต่างตัว ช่วยสร้างเพิ่มโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ ที่เปิดขึ้นมา:

    1. ในหน้ายินดีต้อนรับสู่ตัวช่วยสร้างการเพิ่มโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกปุ่มถัดไป>
    2. ในหน้า การเลือกตัวประมวลผล ให้เลือกสถาปัตยกรรมของตัวประมวลผลของอุปกรณ์ Windows ที่กําลังติดตั้งเครื่องพิมพ์
    3. ในหน้าการเลือกโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกปุ่ม Windows Update ตัวช่วยสร้างเพิ่มโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์จะไปที่ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดรายการเครื่องพิมพ์ล่าสุด การดาวน์โหลดรายการเครื่องพิมพ์ล่าสุดอาจใช้เวลาสักครู่
    4. เมื่อ Windows Update ดาวน์โหลดรายการเครื่องพิมพ์ล่าสุดเสร็จแล้ว ในหน้าการเลือกโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ ภายใต้ผู้ผลิต เลือกผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
    5. เมื่อเลือกผู้ผลิตแล้ว ให้เลือกรุ่นของเครื่องพิมพ์ภายใต้เครื่องพิมพ์ จากนั้นเลือกปุ่มถัดไป>
    6. ในหน้า ดําเนินการตัวช่วยสร้างการเพิ่มโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ให้เสร็จสมบูรณ์ เลือกปุ่มเสร็จสิ้น

  6. ในแท็บโปรแกรมควบคุมของหน้าต่างคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ โปรแกรมควบคุมสําหรับเครื่องพิมพ์ที่เลือกควรแสดงอยู่ภายใต้ โปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง:

    สำคัญ

    การใช้ ตัวช่วยสร้างการเพิ่มโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์จะ เพิ่มเฉพาะโปรแกรมควบคุมสําหรับเครื่องพิมพ์ลงใน Windows และจะถือว่าเครื่องพิมพ์ได้รับการติดตั้งแล้ว ไม่ได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์ ถ้าไม่ได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์ ให้ใช้คําแนะนําในบทความ เพิ่มหรือติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows เพื่อเพิ่ม และติดตั้งเครื่องพิมพ์