Öğeler başka klasörlere taşınırken Outlook'ta "Öğeler taşınamıyor" hatası

Uygulandığı Öğe

Microsoft 365 için Outlook

Son Güncelleştirme: 9 Ocak 2024

SORUN

Outlook kullanıcıları postaları diğer klasörlere taşıyamıyor. Bir öğe taşınmaya çalışıldığında şu hata döndürülür: "Öğeler taşınamıyor".

DURUM: DÜZELTİLDİ

Outlook Ekibi, Outlook'un yavaş başlaması ve REST'ten MAPI'ye beklenmedik bir şekilde geçiş yapıldığında açılış ekranında takılması için çözümün geçici olarak devre dışı bırakılmasını gerektiren bu sorunu hafifletti. 24/01/tarihinden itibaren değişiklik tüm Office dahili kanallarına, harici olarak ise Beta ve CC Önizleme Kanallarına uygulanacaktır. 5/1/24 tarihinden itibaren değişiklik Office Güncel Kanalına uygulanır. 24/1/24 tarihinden itibaren değişiklik Aylık Kurumsal Kanal'a uygulandı.

Outlook'un yavaş başladığı önceki sorunu görmeye başlarsanız, şimdilik geçici çözüm olarak RestUpdatesForCalendar DWORD:1 kayıt defteri anahtarını kullanın. Daha fazla bilgi için REST'ten MAPI'ye beklenmedik bir geçiş yapıldığında Outlook yavaş başlıyor ve giriş ekranında kilitleniyor konusuna bakın.

GEÇİCİ ÇÖZÜM:

Lütfen aşağıdaki geçici çözümleri deneyin. Bunlar işe yaramazsa ve Outlook'tan bir In-App bileti açma seçeneğiniz varsa, lütfen yapın (Yardım, Desteğe Başvurun). İş aboneliği olan bir şirkette çalışıyorsanız, lütfen Kiracı Yöneticinize başvurun ve M365 Yönetici Yönetici Portalı'ndan bir destek bileti açmasını isteyin.

Sorunun etkisini azaltmak için lütfen aşağıdakileri yapın:

Outlook'un güncel olduğundan emin olun, Dosya>Office Hesabı Güncelleştirme>Seçenekleri>Şimdi Güncelleştir.
Makinenizi yeniden başlatın. Bazı durumlarda Office veya Windows güncelleştirmeleri henüz uygulanmamıştır.
Yeni bir Outlook Profili oluşturun. Daha fazla bilgi için Outlook profili oluşturma bölümüne gidin. Gerekirse geçiş yapmak için lütfen geçerli profilinizi koruyun.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, lütfen bu arada aşağıdaki geçici çözümleri kullanın:

Öğeleri diğer klasörlere taşımak için Web üzerinde Outlook (OWA) kullanın.
3. taraflarda (IMAP/POP3) barındırılan postalar için, öğeleri diğer klasörlere taşımak için lütfen web postasında oturum açın.