Son Güncelleştirme: 4 Ocak 2024
SORUN
Bazen Outlook tüm OST'yi eşitliyor gibi görünür veya çoğu zaman başlatılır. Outlook, sonunda açılıp normal şekilde çalışmadan önce uzun bir süre giriş ekranında takılı kalır.
Profil ve OST dosya adlarının incelenmesi, yeni OST dosyalarının oluşturulmadığını gösterir (bunun nedeni bu olsaydı, Uygulama Olay Günlükleri'nde de görünürdü). Müşteriler genellikle Outlook'u açmayı iptal edip yeniden denerlerse gecikmeden açılacağını bildirmektedir. Ayrıca, Uçak moduna geçtiklerinde Outlook'un bazen hiç başlamadığını ve şu hatayı verdiğini de not edebilirler:
"Microsoft Outlook başlatılamıyor. Outlook penceresi açılamıyor. Klasör kümesi açılamıyor. Microsoft Exchange'de oturum açma girişimi başarısız oldu."
Bu belirtinin bilinen bir nedeni, önbelleği yeniden doldurmaktır. Kullanıcı yeni bir profil oluşturduysa veya Paylaşılan Calendar İyileştirmelerini devre dışı bırakarak REST'ten MAPI'ye el ile geçiş yaptıysa bu beklenen bir durumdur. Ancak, Office dışı MAPI tabanlı uygulamalarda hizmetin etkin olduğu özelliğin durumunu okumadaki yaygın sorunlar nedeniyle, bu tür uygulamaları çalıştırmak bu geçişi beklenmedik bir şekilde zorlayabilir.
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bu sorun ilk olarak 17029.20000 ve üzeri derlemelerde düzeltilmişti, ancak başka bir sorun olan Outlook'ta, öğeler diğer klasörlere taşınırken karşılaşılan "Öğeler taşınamıyor" hatasını gidermek için düzeltmeyi sürdürüyoruz. 24/1/24 tarihinde düzeltme tüm Office dahili kanalları, Beta ve CC Önizleme Kanalları'ndan kaldırılacaktır. Bu değişiklik kısa süre içinde üretim kanallarına da genişletilecek ve değişiklik yapılır yapılmaz bu konuyu güncelleştireceğiz.
Güncelleştirilmiş bir düzeltme yayınlanana kadar, bu makaledeki sorunu yaşarsanız, aşağıda belirtilen kayıt defteri anahtarını uygulayın : RestUpdatesForCalendar DWORD:1. Güncelleştirilmiş düzeltme kullanıma sunulduğunda bu konuyu güncelleştireceğiz ve kayıt defteri anahtarı azaltmasını kaldırabilirsiniz.
Bu sorunun nedeni Outlook'un önbelleğin "varsayılan" durumunu belirlerken sorun yaşaması ve Outlook ile MFCMAPI gibi Office olmayan MAPI uygulamalarının farklı sonuçlara varmasıdır.
Geçici çözümlerden biri, Outlook takvim paylaşım güncelleştirmelerini etkinleştirme ve devre dışı bırakma makalesindeki grup ilkesi ayarını kullanmaktır.
Bu ayar 1 olarak ayarlandığında REST'i açmaya zorlar ve şu sorunlardan kaçınır:
Konum:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD: RestUpdatesForCalendar
Değer: Etkinse 1, Devre Dışıysa 0
Bu ayar, ilke dışı formda da kullanılabilir:
Konum:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
Bir diğer çözüm de, REST durumunu Outlook hesap ayarlarında açıkça belirtmektir. Bu, "Paylaşılan Calendar İyileştirmeleri" özelliğini açıp kapatarak yapılır:
- Dosya/Hesap Ayarları/Hesap Ayarları
- TEmailEmail Accounts iletişim kutusunda, Exchange hesabının adına tıklayın ve Değiştir'e tıklayın.
- Diğer Ayarlar
- İleri
- "Paylaşılan takvim geliştirmelerini aç" seçeneğinin açık olduğunu unutmayın.
- Bunu kapatın, ardından hemen yeniden açın.
- Tamam'a tıklayın.
- Outlook yeniden başlatma ihtiyacı konusunda uyarabilir. Olmaz, ama istersen yapabilirsin.
- Exchange Hesap Ayarları iletişim kutusunu kapatmak için X işaretine tıklayın.
- Kapat'ı tıklatın.
İşte iletişim kutusunun bir resmi:
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler