Bu makale, Windows araçları veya özellikleri ve Microsoft 365 ürünleriyle Windows Ekran Okuyucusu, JAWS veya NVDA gibi bir ekran okuyucu programı kullanan kişilere yöneliktir. Bu makale, uygulamalarımızla ilgili daha fazla erişilebilirlik bilgisi bulabileceğiniz Erişilebilirlik yardım ve öğrenim içerik grubunun bir parçasıdır. Genel yardım için Microsoft Desteği ziyaret edin.
Windows'taki yaygın Bluetooth sorunlarını düzeltmek için klavyenizi ve ekran okuyucunuzu kullanın. Bunu Ekran okuyucusu, JAWS ve NVDA ile test ettik, ancak ortak erişilebilirlik standartlarını ve tekniklerini takip ettikleri sürece diğer ekran okuyucularla çalışabilir. Bluetooth'un açık olduğundan emin olmayı, Bluetooth sorun gidericisini çalıştırmayı, en son sürücülere sahip olup olmadığınızı denetlemeyi ve daha fazlasını öğreneceksiniz.
Not
- Ekran okuyucular hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ekran okuyucular Microsoft 365 ile nasıl çalışır? bölümüne gidin.
Bu konuda
- Temel bilgileri gözden geçirin
- Bilgisayarınızı denetleme
- Bluetooth çalışmıyorsa veya Bluetooth simgesi eksikse yapılması gerekenler
- Bluetooth donatıları ile ilgili sorunları giderme
- Hala Bluetooth sorunları mı yaşıyorsunuz?
Temel bilgileri gözden geçirin
- Yeni bir cihaz ayarlamıyorsanız ve Bluetooth bağlanmıyorsa, Bluetooth özelliklerine sahip olduğundan emin olmak için ürün belirtimlerini denetleyin. Bazı cihazlarda Bluetooth özelliği yoktur.
- Bilgisayarınızda Bluetooth'un açık olduğundan emin olun.
- Bluetooth cihazınızı denetleyin. Bluetooth cihazınızın açık olduğundan ve şarj olduğundan veya yeni pillere sahip olduğundan emin olun.
- Bluetooth cihazınızı kapatın, birkaç saniye bekleyin ve sonra yeniden açın.
- Bluetooth cihazınızın bilgisayarınızın aralığında olduğundan emin olun.
- Bluetooth cihazınız yanıt vermiyorsa veya yavaşladıysa USB 3.0 bağlantı noktasına takılı başka bir USB cihaza çok yakın olmadığından emin olun. Korumasız USB cihazları bazen Bluetooth bağlantılarını etkileyebilir.
- Swift Pair eşleştirme modunu açın.
Bluetooth’un açık olduğundan emin olun
Windows 11 bluetooth'un açık olup olmadığını denetlemenin iki yolu vardır: ekranın altındaki görev çubuğundaki hızlı ayarlar veya bilgisayar Ayarları.
Bluetooth'u denetlemek için hızlı ayarları kullanma
- Bilgisayarınızda Windows logo tuşu+T tuşlarına basın. Odak, ekranın en altındaki görev çubuğuna taşınır. "Görev çubuğu bölmesi" sözlerini ve ardından odaktaki uygulama kısayolunun adını duyarsınız.
- "Gizli simgeleri göster" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın, ardından "Ağ", "Ses düzeyi hoparlörleri" veya "Güç pil durumu" sözlerini duyana kadar Sağ ok tuşuna basın ve ardından seçmek için Ara Çubuğu'na basın. Şunu duyarsınız: "Hızlı ayarlar penceresi."
- Şunu duyana kadar Sağ veya Sol ok tuşuna basın: "Bluetooth, düğme, açık." "Bluetooth, düğme, kapalı" sözlerini duyarsanız, Bluetooth'u açmak için Ara Çubuğu'na basın. Bağlı Bluetooth cihazı yoksa şunu duyarsınız: "Bağlı değil."
Bluetooth'u denetlemek için bilgisayar Ayarları'nı kullanma
- Bilgisayar Ayarları'nı açmak için Windows logo tuşu+I tuşlarına basın. Şunu duyarsınız: "Ayarlar penceresi, arama kutusu."
- Sekme tuşuna bir kez basın, "Bluetooth ve cihazlar" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Şu sözleri duyana kadar Sekme tuşuna basın: "Bluetooth, iki durumlu düğme, açık." "Bluetooth, geçiş düğmesi, kapalı" sözlerini duyarsanız, Bluetooth'u açmak için Ara Çubuğu'na basın.
Swift Çifti eşleştirme modunu açma
Yakın ve eşleştirme modundayken desteklenen cihazlara kolayca bağlanmak için Swift Pair'i açın.
- Bilgisayar Ayarları'nı açmak için Windows logo tuşu+I tuşlarına basın. Şunu duyarsınız: "Ayarlar penceresi, arama kutusu."
- Sekme tuşuna bir kez basın, "Bluetooth ve cihazlar" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- "Cihazlar" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- "Cihazlar ayarları, Swift Pair kullanarak bağlanmak için bildirimleri göster, iki durumlu düğme, kapalı" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından seçmek için Ara Çubuğu'na basın.
Bilgisayarınızı denetleme
Bilgisayarınızda, Bluetooth bağlantısıyla ilgili sorunları çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır:
- Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun.
- Bluetooth'un açık olduğundan emin olun. Bluetooth'u kapatıp yeniden açmayı da deneyebilirsiniz.
- Bluetooth cihazını kaldırın ve yeniden eşleştirin.
Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun
- Bilgisayarınızda Windows logo tuşu+T tuşlarına basın. Odak, ekranın en altındaki görev çubuğuna taşınır. "Görev çubuğu bölmesi" sözlerini ve ardından odaktaki uygulama kısayolunun adını duyarsınız.
- "Gizli simgeleri göster" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın, ardından "Ağ", "Ses düzeyi hoparlörleri" veya "Güç pil durumu" sözlerini duyana kadar Sağ ok tuşuna basın ve ardından seçmek için Ara Çubuğu'na basın. Şunu duyarsınız: "Hızlı ayarlar penceresi."
- Şunu duyana kadar Sağ veya Sol ok tuşuna basın: "Uçak modu, düğme, kapalı." "Uçak modu, düğme, açık" sözlerini duyarsanız, uçak modunu kapatmak için Ara Çubuğu'na basın.
Bluetooth cihazını kaldırın ve yeniden eşleştirin
- Bilgisayar Ayarları'nı açmak için Windows logo tuşu+I tuşlarına basın. Şunu duyarsınız: "Ayarlar penceresi, arama kutusu."
- Sekme tuşuna bir kez basın, "Bluetooth ve cihazlar" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- "Cihazlar" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- İstediğiniz cihaz kategorisini (örneğin, "Giriş", "Ses" veya "Diğer cihazlar") duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından kaldırmak istediğiniz cihazı duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın.
- Odak doğru cihazdayken Sekme tuşuna bir kez basın. Şunu duyarsınız: "Diğer seçenekler." Seçmek için Enter tuşuna basın. "Açılır pencere" sözlerini ve ardından listedeki ilk seçeneği duyarsınız. "Cihazı kaldır" sözlerini duyana kadar Yukarı veya Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Kaldırma işlemini onaylamanız istenir. Odak Evet düğmesindedir. Onaylamak için Enter tuşuna basın.
- Cihazı yeniden eşleştirin. Yönergeler için Bkz. Windows'ta Bluetooth cihazını eşleştirmek için ekran okuyucu kullanma.
Bluetooth çalışmıyorsa veya Bluetooth simgesi eksikse yapılması gerekenler
Aşağıdaki bölümlerde yer alan adımları deneyin:
- Bluetooth simgesi eksik veya Bluetooth açılamıyor veya kapatılamıyor.
- Bir Windows güncelleştirmesi yüklendikten sonra Bluetooth çalışmıyor.
- Windows 10'dan Windows 11'a yükselttikten sonra Bluetooth çalışmıyor.
- Bluetooth Aygıt Yöneticisi görünmez ve listede bilinmeyen cihaz yoktur.
Bluetooth sorun gidericisini çalıştırma
Bilgisayar Ayarları'nı açmak için Windows logo tuşu+I tuşlarına basın. Şunu duyarsınız: "Ayarlar penceresi, arama kutusu."
Sekme tuşuna bir kez basın. Şunu duyarsınız: "Sistem." Enter tuşuna basın.
"Görüntü" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın, "Sorun gider" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
"Diğer sorun gidericiler" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın. Odak, en sık kullanılan sorun gidericilere odaklanır. Aşağıdakilerden birini yapın:
- "Bluetooth" sözünü duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Sekme tuşuna bir kez basın.
- Sık kullanılan sorun gidericiler arasında Bluetooth'u bulamazsanız, "Diğer" sözlerini ve ardından listedeki ilk sorun gidericiyi duyana kadar Sekme tuşuna basın. Listeye göz atmak için Aşağı ve Yukarı ok tuşlarını kullanın. "Bluetooth" sözünü duyduğunuzda Sekme tuşuna bir kez basın.
Şunu duyarsınız: "Çalıştır." Seçmek için Enter tuşuna basın. Sorun giderici sihirbazı başlatılır. Sorun giderici tamamlandığında şunu duyarsınız: "Evet, düğme." Odak, sorunların düzeltildiğini onaylamak için düğmenin üzerindedir. Aşağıdakilerden birini yapın:
- Sorun gidericinin başarılı olduğunu onaylamak için Enter tuşuna basın. Şunu duyarsınız: "Sorun gidericiyi kapatın." Seçmek için Enter tuşuna basın.
- Sorun giderici Bluetooth sorununuzu düzeltmediyse, "Hayır" sözlerini duyana kadar Shift+Sekme tuşlarına basın ve ardından Enter tuşuna basın. Sorun giderici sihirbazı penceresindeki istemleri izleyin. Hazır olduğunuzda, "Sorun gidericiyi kapat" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından seçmek için Enter tuşuna basın.
En son sürücüleri kullanıp kullanmadığınızdan emin olun
Bluetooth bağlantı sorunlarının en sık karşılaşılan nedenlerinden biri de güncel olmayan veya uyumsuz bir sürücüdür. Yakın zamanda Windows 11 yükselttiyseniz veya Windows 11 güncelleştirmeleri yüklediyseniz, geçerli sürücü Windows'un önceki bir sürümü için tasarlanmış olabilir. Sürücü güncelleştirmelerini otomatik olarak denetleyebilir ve yükleyebilir veya Bluetooth sürücüsünü el ile yükleyebilirsiniz.
Sürücü güncelleştirmelerini otomatik olarak denetleme ve yükleme
- Windows logo tuşuna basın. yazın Device manager, "Cihaz yöneticisi, denetim masası" sözlerini duyana kadar Aşağı veya Yukarı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Aygıt Yöneticisi sekme tuşuna bir kez basın, "Bluetooth" sözünü duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından sağ ok tuşuna bir kez basarak menüyü genişletin.
- Bluetooth bağdaştırıcısının adını duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından bağlam menüsünü açmak için Shift+F10 veya Windows Menü tuşuna basın.
- "Sürücüyü güncelleştir" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- "Güncelleştirilmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara" sözlerini duyana kadar Yukarı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın. Ekrandaki yönergeleri izleyin. Hazır olduğunuzda, "Kapat" sözünü duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- İstenirse bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncelleştirilmiş sürücünün bağlantı sorununu giderip gidermediğini denetleyin.
Bluetooth sürücüsünü el ile yükleme
Güncelleştirilmiş bir Bluetooth sürücüsü için otomatik denetim başarısız olursa, sürücüyü el ile yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Bilgisayar üreticisinin web sitesini ziyaret edin ve oradan en son Bluetooth sürücüsünü indirin.
Aşağıdakilerden birini yapın:
İndirdiğiniz sürücü yürütülebilir (.exe) bir dosyaysa, odağı dosyaya taşıyın ve enter tuşuna basarak çalıştırın ve sürücüleri yükleyin. Ekranınızdaki istemleri izleyin.
Dosyaları tek tek indirdiyseniz ve bu dosyalar arasında en az bir .inf uzantılı ve bir de .sys dosya adı uzantılı dosya varsa aşağıdakileri yapın:
- Windows logo tuşuna basın. yazın Device manager, "Cihaz yöneticisi, denetim masası" sözlerini duyana kadar Aşağı veya Yukarı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Aygıt Yöneticisi sekme tuşuna bir kez basın, "Bluetooth" sözünü duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından sağ ok tuşuna bir kez basarak menüyü genişletin.
- Bluetooth bağdaştırıcısının adını duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından bağlam menüsünü açmak için Shift+F10 veya Windows Menü tuşuna basın.
- "Sürücüyü güncelleştir" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- "Sürücüleri bilgisayarıma gözat" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Sürücü dosyalarını depoladığınız konuma gidin ve "Tamam" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- "İleri" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından ekrandaki istemleri izleyin. Yükleme tamamlandığında, "Kapat" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
İstenirse bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncelleştirilmiş sürücünün bağlantı sorununu giderip gidermediğini denetleyin.
Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth bağdaştırıcısını kaldırma
Bluetooth simgesi eksikse ancak Bluetooth Aygıt Yöneticisi görünüyorsa Bluetooth bağdaştırıcısını kaldırmayı deneyin. Ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden açarak otomatik yeniden yüklemeyi tetikleyin.
Not
En son Bluetooth sürücüsünü indirmek için bilgisayar üreticinizin web sitesini ziyaret etmeniz gerekebilir.
Windows logo tuşuna basın. yazın Device manager, "Cihaz yöneticisi, denetim masası" sözlerini duyana kadar Aşağı veya Yukarı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
Aygıt Yöneticisi sekme tuşuna bir kez basın, "Bluetooth" sözünü duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından sağ ok tuşuna bir kez basarak menüyü genişletin.
Bluetooth bağdaştırıcısının adını duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından bağlam menüsünü açmak için Shift+F10 veya Windows Menü tuşuna basın.
"Cihazı kaldır" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın. Kaldırmayı onaylamanız istenir. "Kaldır" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
Bilgisayarınızı kapatın. Birkaç saniye bekleyin ve bilgisayarınızı yeniden açın. Windows, sürücüyü yeniden yüklemeyi dener.
Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yüklemezse, sisteminizi donanım değişiklikleri için aşağıdaki gibi tarayın:
- Windows logo tuşuna basın. yazın Device manager, "Cihaz yöneticisi, denetim masası" sözlerini duyana kadar Aşağı veya Yukarı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Aygıt Yöneticisi'da, Eylem menüsünü açmak için Alt+A tuşlarına basın. "Donanım değişikliklerini tara" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
Bluetooth donatıları ile ilgili sorunları giderme
Bluetooth'u açabiliyorsanız ancak Bluetooth aksesuarını eşleştirme veya kullanma konusunda sorun yaşıyorsanız, Bluetooth donatılarıyla ilgili yaygın sorunları gidermek için aşağıdaki bölümlerdeki adımları deneyin.
Ayrıca, özellikle çalışan başka Bluetooth cihazlarınız varsa Bluetooth cihaz üreticinizin web sitesini kontrol edin. Cihaz üreticisi, büyük olasılıkla daha ayrıntılı ürüne özel bilgiler ve sorun giderme adımları sunacaktır.
Klavye, fare veya kalem
Cihazınızı kullanmak için bir PIN girmeniz istenirse ancak PIN'i bilmiyorsanız aşağıdakileri deneyin:
- Pin için cihazın belgelerine bakın veya cihazın kendisinde bir PIN arayın.
- veya 1234girmeyi 0000deneyin.
PIN girmeniz istenirse ancak bilgisayar ekranınızda bir PIN girebileceğiniz bir yer bulamazsanız, Bluetooth klavyenize yazın 0000ve enter tuşuna basın.
Cihazı kaldırıp yeniden eşlemeyi deneyin. Cihazınız eşleşmiş, ancak bağlanmamış olabilir. Bluetooth klavye, fare ve kalemler, yalnızca gerektiğinde bağlanır. Bir cihazı kaldırma yönergeleri için Bluetooth cihazını kaldırma ve yeniden eşleştirme bölümüne bakın. Bir cihazı yeniden eşleştirme yönergeleri için Bkz. Windows'ta Bluetooth cihazını eşleştirmek için ekran okuyucu kullanma.
Ses
Bluetooth ses cihazını bağlarken sorun yaşıyorsanız, cihazdan ses duyuyorsanız veya ses kalitesi düşükse aşağıdakileri deneyin:
- Ses cihazının bilgisayarınızın aralığında olduğundan emin olun.
- Sesin Bluetooth cihazı üzerinden yürütüldüğünü denetleyin.
- Bluetooth cihazı eşleştirilmiş olarak görüntüleniyorsa ancak sesi duyamıyorsanız Bluetooth cihazınızın bağlı olup olmadığını denetleyin.
- Bluetooth üzerinden dosya paylaşımı gibi Bluetooth kullanıyor olabilecek diğer şeyleri duraklatmayı deneyin. Daha fazla bilgi için Bkz. Windows'ta ses veya ses sorunlarını düzeltme.
- Bluetooth cihazını kaldırın ve yeniden eşleştirin. Bir cihazı kaldırma yönergeleri için Bluetooth cihazını kaldırma ve yeniden eşleştirme bölümüne bakın. Bir cihazı yeniden eşleştirme yönergeleri için Bkz. Windows'ta Bluetooth cihazını eşleştirmek için ekran okuyucu kullanma.
Sesin Bluetooth cihazı üzerinden yürütüldüğünü denetleyin
- Bilgisayar Ayarları'nı açmak için Windows logo tuşu+I tuşlarına basın. Şunu duyarsınız: "Ayarlar penceresi, arama kutusu."
- Sekme tuşuna bir kez basın. Şunu duyarsınız: "Sistem." Enter tuşuna basın.
- "Görüntü" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın, "Ses" sözünü duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- "Sesin çalınacağı yeri seçin" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından istediğiniz Bluetooth cihazının adını duyana kadar Aşağı veya Yukarı ok tuşuna basın. Bluetooth cihazını ve ardından "Radyo düğmesi, seçili" sözlerini duyana kadar SR tuşu+Sağ ok tuşuna veya Aşağı ok tuşuna basın. "Radyo düğmesi, seçili değil" sözlerini duyarsanız odaktaki cihazı seçmek için Ara Çubuğu'na basın.
Bluetooth cihazınızın bağlı olup olmadığını denetleyin
- Bilgisayar Ayarları'nı açmak için Windows logo tuşu+I tuşlarına basın. Şunu duyarsınız: "Ayarlar penceresi, arama kutusu."
- Sekme tuşuna bir kez basın, "Bluetooth ve cihazlar" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- "Cihazlar" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
- İstediğiniz cihaz kategorisini (örneğin, "Giriş", "Ses" veya "Diğer cihazlar") duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından istediğiniz cihazı duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın.
- Odak doğru cihazdayken Sekme tuşuna bir kez basın. Şunu duyarsınız: "Diğer seçenekler." Seçmek için Enter tuşuna basın. "Açılır pencere" sözlerini ve ardından listedeki ilk seçeneği duyarsınız. "Bağlan" sözlerini duyana kadar Yukarı veya Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
Dosya paylaşımı, telefonlar, hareket denetleyicileri, fitness izleyicileri
Dosya paylaşımı:
- Yakın paylaşım kullanmayı deneyin. Yakın paylaşım hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bkz. Windows'ta yakındaki cihazlarla öğeleri paylaşma.
- Bluetooth'un gönderen ve alan cihaz için açık olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Bkz. Windows'da Bluetooth üzerinden dosya gönderme.
Telefon:
- PIN kodu, telefonunuzun ekranında veya bilgisayarınızın ekranında görünmelidir. Her iki cihazda da doğru PIN'in görüntülenip görüntülenmediğini denetleyin.
Hareket denetleyicileri:
- Bluetooth bağlı hareket denetleyicileriyle ilgili sorunları giderme yönergelerini bulmak için Windows Mixed Reality'da hareket denetleyicileri bölümüne bakın.
Fitness izleyicileri:
- Bluetooth bağlantılı fitness izleyicileriyle ilgili sorunları giderme yönergelerini bulmak için cihaz üreticinizin yönergelerine bakın.
Hala Bluetooth sorunları mı yaşıyorsunuz?
Bu makaledeki adımları denediyseniz ve Bluetooth sorunu devam ederse, hata oluşturmak için Windows Geri Bildirim Merkezi kullanın. Bu, Microsoft'un sorunun ana nedenini belirlemesine yardımcı olur. Sorun oluştuğu sırada yaptığınız işlemler hakkındaki özel ayrıntıları ekleyin. Örneğin, Windows'u güncelleştirdikten veya Windows sürümlerini değiştirdikten sonra Bluetooth ile ilgili sorun yaşamaya başladıysanız bu bilgileri ekleyin. Geri bildiriminizi gönderme yönergeleri için Bkz. Geri Bildirim Merkezi ile geri bildirim göndermek için ekran okuyucu kullanma.
Ayrıca bkz.
Windows'ta Bluetooth cihazını eşleştirmek için ekran okuyucu kullanma
Windows güncelleştirmelerini denetlemek ve çalıştırmak için ekran okuyucu kullanma
Windows'ta Bluetooth'u açma veya kapatma
Windows erişilebilirlik özelliklerini keşfetme
Engelli müşteriler için teknik destek
Microsoft tüm müşterilerine mümkün olan en iyi deneyimi sunmayı amaçlar. Engellilik durumunuz veya erişilebilirlikle ilgili sorularınız varsa, teknik yardım için lütfen Microsoft Engelli Yanıt Masası'na başvurun. Engelli Yanıt Masası destek ekibi, birçok yaygın yardımcı teknolojinin eğitimini almıştır ve İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Amerikan İşaret Dili’nde yardımcı olabilir. Lütfen bölgenizdeki ekibin iletişim bilgilerini öğrenmek için Microsoft Engelli Yanıt Masası sitesini ziyaret edin.
Kamu, ticari veya kurumsal bir kullanıcıysanız lütfen kurumsal Engelli Yanıt Masası ile iletişime geçin.