Ödülü kullandıktan sonra Microsoft Rewards siparişinizi takip etmek istiyorsanız Microsoft hesabınızla Rewards sayfasında oturum açın, Kullan'ı ve ardından Sipariş geçmişi'ni seçin. Sipariş geçmişi sayfasında siparişinizi bulun ve Durum bölümüne bakın.
Siparişinizi, Microsoft hesabınızdaki birincil e-posta adresine gönderilen onay e-postasında da takip edebilirsiniz. Onay e-postası almadıysanız başka bir kopyasının gönderilmesi için Sipariş Geçmişi sayfasından Yeniden Gönder'i seçin. Bu birincil e-posta adresini değiştirmeniz gerekiyorsa Microsoft Rewards birincil e-postamı değiştirme bölümüne bakın.
Microsoft Ödülleri siparişim neden iptal edildi?
Bu karışıklık için özür dileriz. Ödül siparişleri çeşitli nedenlerle iptal edilebilir.
Bir siparişin iptal edilmesinin en yaygın nedenleri şunlardır:
- Rewards puanları, kaydolduğunuz bölgede kullanılmalıdır.
- Ödül puanlarını birden fazla bölgede kullanmaya çalışıyorsunuz.
- Bir VPN kullanıyor olabilirsiniz. Puanları kullanırken VPN kullanmayın.
- Rewards puanlarını kullanmaya çalışırken hesabınızın kimliğini doğrulamak için bir mobil veya sabit hat numarası kullanın. VoIP telefon numarası kullanmayın.
- Sipariş etmeye çalıştığınız Ödül stokta tükenmiş veya mevcut olmayabilir.
Sınırlı süreli Magzter teklifi hakkında sorularınız varsa, lütfen SSS'ye bakın.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Aradığınızı burada bulamazsanız Microsoft Rewards Desteği formunu doldurun, müşteri hizmetleri ekibinin bir üyesi sizinle iletişime geçecektir.